日テレ7大通り Yahoo!店　

【注意！】当店からのメール連絡に関するご連絡

ご注文後の「自動配信メール」が届かないというケースが増えております。

1.注文時に誤ったメールアドレスを登録している。
2.メールボックスの容量が一杯になっている。
3.メール設定で受信に制限がかかっている。
　⇒“member@ntv7.co.jp”“info@ntv7.co.jp”を受信できるように設定して下さい。
4．受信したメールが自動的に“迷惑フォルダ”“削除フォルダ”に自動振り分けされていることがございます。

当店ではご注文頂いた後すぐに注文確認メールを自動送信し、ご注文から2営業日以内に注文承諾メールを送信しております。

これらのメールが届かない際には、
お問い合わせフォーム、又はお電話（03-5537-7714 平日10時〜18時）にてお問い合わせ下さい。

お支払いについて ■クレジットカード決済 *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、株式会社ネットラストを通じてカード会社に送信されるため安心です。 ■商品代引 〔商品代金〕+〔送料〕を配送担当者にお渡しください。 ■手数料について 代引手数料の設定 （全国一律料金） 全国一律手数料0円 手数料は日テレ7大通り Yahoo!店が負担します。 ※一部商品につきましてはこれに限らない場合がございます。 ■お支払い方法 1) 代金引換払い 〔商品代金〕+〔送料〕を配送担当者にお渡しください（配送業者は佐川急便となります）。 ※代金引換手数料はいただいておりません。（一部商品につきましてはこれに限らない場合がございます。） ※一部の離島等「代金引換」がご利用できない地域がございます。その場合はご注文いただきました後、当社より別途ご案内させていただきます。 2) クレジットカード決済 ◆ドメイン設定について ドメイン設定をされている方は、日テレ７カスタマーサービス（info@ntv7.co.jp、member@ntv7.co.jp）からのメールが受信できるように設定してください。 また、迷惑メールやSPAM対策等により、メールの受信設定をされている場合は、 設定の内容をお確かめください。 ※お問合せのご回答はinfo@ntv7.co.jpから、出荷完了のお知らせ等はmember@ntv7.co.jpから送信されます。 ■お支払い期限について 1) 代金引換払い、2) クレジットカード決済 にて定める期限にてお支払い下さい。 お届けについて ■お届け方法 ・佐川急便 配送日時の指定について 商品配送の際の到着日時のご指定には対応しておりません。 配送エリアについて 日本国内のみとさせていただいております。 ただし、離島などの一部地域においては、冷蔵・冷凍便、設置品などの配送が制限される場合がございます。 その場合はご注文いただきました後、当社より別途ご案内させていただきます。 ご不在の場合について ご不在の場合、最寄の佐川急便配送センターの連絡先が記載された「不在通知票」が投函されます。 配送センターにあらためてお届け希望日時をご相談ください。 ※ご不在の場合、最寄の配送センターでのお預かりは2週間程度です。 期間を超えた場合は返品として処理させていただきますので、ご了承ください。 ■送料 ◆送料の設定 （全国一律料金） 全国一律送料　800円 ※3000円(税込)以上お買い上げの場合、送料無料となります。 ◆備考 プレゼント品などのラッピングサービスはお受けいたしておりせん。ご了承願います。 ■お引き渡し時期について 配送日時の指定について 商品配送の際の到着日時のご指定には対応しておりません。 お届けに有する日数について ご注文を確認してからおよそ2週間程度お時間を頂いております。 ※一部の商品はお届けに有する日数が異なります。詳しくは、ご注文前に、商品ページに表示されている商品コメントをご確認ください。

返品、交換、保証について ■返品、交換について ◆返品について ご注文いただきました商品については細心の注意を払っておりますが、商品がお手元に届きましたら、ご使用になる前に、破損、汚損、不足など、十分なご確認をお願いいたします。 万が一、不備、不良箇所がございましたら、商品到着後8日以内に、日テレ７カスタマーサービスにご連絡の上、ご案内に従いご返送ください。 ◆返品をご希望の場合 返品をご希望の場合は、商品到着後8日以内に、日テレ７カスタマーサービスまで、お電話にてご連絡をお願いいたします。 ・お名前（漢字／かな） ・電話番号 ・注文番号 ・返品をご希望の商品 ・返品される理由 ※商品を返送される際、お手元の商品と『返品／交換連絡票』を、日テレ７カスタマーサービスのご案内に従いご返送ください。 ◆交換をご希望の場合 交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内に、日テレ７カスタマーサービスまで、お電話にてご連絡をお願いいたします。 ・お名前（漢字／かな） ・電話番号 ・注文番号 ・交換をご希望の商品 ・交換される理由 ※商品を返送される際、お手元の商品と『返品／交換連絡票』を、日テレ７カスタマーサービスのご案内に従いご返送ください。 ※ご連絡なしに商品を直接返送いただいても、交換手配はできませんのでご注意ください。 ◆配送料金について ●お客様のご都合による返品・交換（商品のイメージ違いやサイズ変更）・・・お客様負担（元払い）となりますのでご了承願います。 ●不良品、誤配送、配送中に生じた破損、汚損の返品・交換・・・当社で送料を負担いたします（日テレ７カスタマーサービスにご連絡の上、着払いでご返送ください）。 ◆ご返金について ご返金には、返送商品の到着確認後3週間程お時間をいただきます。 ご注文者様名義のご指定金融機関の口座、または、郵便局へ振り込みさせていただきます。 ■商品の保証について ◆保証書について 電化製品などについている保証書には、販売店の印がありません。「お買上明細書」を保証書と一緒に保管してください。尚、故障などの場合は、日テレ7カスタマーサービスまで、お電話またはメールにてご連絡ください。 ◆ご注意 ご使用済み商品やお客様のもとで傷、破損などが生じた商品の返品・交換はご遠慮いただいております。ご使用方法や商品の仕様、性能にご不安がある場合は、ご使用前に、日テレ７カスタマーサービスまで、お電話またはメールにてお問い合わせください。 また、商品到着後、8日以上経過した商品は、未使用でも返品・交換をお受けすることができませんのでご注意ください。 （注意）以下の商品は不良品を除き、未使用でも返品・交換をお断りしております。 ●食品 ●書籍、DVD、CD等の著作物（商品開封後） ●化粧品（商品開封後） ●布団、肌着など、直接お肌に触れる衛生商品（商品開封後） ●電化製品（通電後） ●設置品やサービス品を含んだ商品 ●セット商品の一部のみの返品 ●オーダーメード商品のご注文後生産する商品（販売時に別途ご案内します） 【返品／交換送付先住所】 〒272-0013 千葉県市川市高谷1861-5 アドレス通商株式会社内 日テレ7配送センター宛 【お問い合わせ窓口】 日テレ７カスタマーサービス 電話受付：03-5537-7714 受付時間：平日10:00〜18:00