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ペイジー
ペイジー※各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
ペイジーは左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからのお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
商品代引在庫の確認が取れ次第発送いたします。 商品代金・送料・手数料は商品受取時に集配業者にお支払いください。 
ジャパンネット銀行リンク決済 
手数料について商品代引をご利用のお客様は、代金引換手数料(315円)を別途負担頂きます。
また、30,000円以上ご購入のお客様で商品代引をご利用のお客様は、
手数料315円の他に、印紙代200円を別途頂戴いたします。

一部商品は冷蔵・冷凍発送になります。
冷蔵発送は1梱包毎に別途190円が必要になります。
冷凍発送は1梱包毎に別途210円が必要になります。
同一商品を複数お買い上げ頂いた場合、商品によっては個別梱包になる為、
ご注文頂いた商品数×190円or210円の手数料がかかる場合もございます。
冷蔵・冷凍発送の場合、注文承諾メールにて、変更後の送料をお知らせします。
自動送信メールは訂正前の送料が表示されていますのでご注意願います。

ジャパンネット銀行リンク決済をご利用のお客様は、
手数料150円を別途頂戴いたします。

コンビニ払い、ペイジーをご利用のお客様は、
手数料210円を別途頂戴いたします。
お支払い方法商品代引、ジャパンネット銀行リンク決済、カード決済、コンビニ決済、モバイルSuica、ペイジー。

※商品の合計金額が高額になる場合、先払いでのお支払をお願いしております。
 ご理解とご協力をお願い致します。
お支払い期限について【レターパック500・レターパック350は商品代引でのお支払いは出来ません。】
商品代引:商品到着時にお支払いください。
カード決済:商品の確保が出来てから、決済を行います。
      商品在庫がなくキャンセルする場合は、
      カード決済の取り消しをするため、返金などの処置はありません。
その他:先払いになります。
    在庫確認完了後7日以内にお支払いが確認できない場合、
    勝手ながらキャンセル扱いとさせていただきます。
    在庫確認前にお振込みが完了し、在庫切れが確認された場合、
    お客様の指定口座に返金いたします。

お届けについて

お届け方法
宅配便:産地直送品や、一部商品を除きゆうパックでの発送になります。

商品購入の際に、【宅配便】【レターパック500】【レターパック350】を選択出来ますが、
商品の購入個数や大きさによっては、レターパック500・レターパック350での発送が出来ません。
こちらでレターパック500・レターパック350での発送が不可能だと判断した場合は、
発送方法変更の通知を致しますので、ご確認の上返信をお願いします。
原則として、1週間以内に返信が得られない場合、宅配便にて発送させていただきます。

【レターパック500・レターパック350は、商品代引での発送は出来ません。】
お支払い方法選択時は、商品代引以外の方法をお選びください。
商品代引を選択された場合、それ以外の支払い方法を再度お聞きいたします。
原則として、1週間以内に返答が得られない場合、申し訳ありませんが、
宅配便商品代引で発送させていただきます。
その場合、正規の宅配便送料がかかりますので予めご了承願います。

一部商品は冷蔵・冷凍発送になります。
冷蔵発送は別途190円が必要になります。
冷凍発送は別途210円が必要になります。
冷蔵・冷凍発送の場合、注文承諾メールにて、変更後の送料をお知らせします。
自動送信メールは訂正前の送料が表示されていますのでご注意願います。
送料宅配便送料
●600円
北海道

●800円
青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県

●1,000円
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、
東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県

●1,100円
富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、
愛知県、三重県

●1,200円
滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県

●1,300円
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、
徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、 
佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、
鹿児島県、沖縄県

送料には梱包料が含まれております。
冷蔵発送の商品は上記金額に190円が追加されます。
冷凍発送の商品は上記金額に210円が追加されます。

なお、15,000円以上お買い上げのお客様は送料をサービスさせていただきます。
ただし、商品代引発送ご希望のお客様は、代引手数料を御負担願います。

レターパック500は全国一律500円での発送になります。
レターパック350は全国一律350円での発送になります。
お引き渡し時期について商品は、お客様からのお申し込みを確認後、
一部商品を除き業者に発注と言う形を取っております。
大まかに分けて、午前中のご注文は当日発注、午後のご注文は翌日発注です。

通常、7営業日以内に発送可能ですが、人気商品などの場合、
商品の納品までしばらくかかる場合がございます。

店舗休業日、業者受付休業日を設定しております。
休業日を挟む場合は、ご希望のお届け日に配達出来ない場合がございます。
予めご了承願います。

<香水>
お申し込み後、業者に在庫の確認をします。
業者に在庫があれば、基本的には、7日営業日以内に発送いたします。
業者に在庫がない場合、メーカー側に在庫の問い合わせをしますが、
返答に1週間以上かかる場合がございます。
メーカーに問い合わせてから1週間が経過した段階で、
お客様には現状をお知らせいたします。
もし、キャンセルをご希望される場合は、その旨をお伝えください。
そのため、商品の発送まで1〜2週間かかる場合がございます。
なお、香水は航空便での輸送が出来ないため、他商品に比べ、
発送から到着までお時間がかかる場合がございます。
配達希望日を設定されるお客様は、日程によっては、
希望期日に配達出来ない場合がございますので予めご了承願います。

<化粧品・AZ SUPER PREMIUM DOGFOOD>
お申し込み後、業者に在庫確認をします。
基本的には、7日営業日以内に発送いたします。
お客様の元に到着するのは、最短で3日後最長で12日後となります。

<上記を除く商品>
お申し込み後、業者に在庫の確認をします。
業者に在庫があれば、化粧品、AZと同じ日程で配達が出来ます。
業者に在庫がない場合、メーカー側に在庫の問い合わせをしますが、
返答に1週間以上かかる場合がございます。
メーカーに問い合わせてから1週間が経過した段階で、
お客様には現状をお知らせいたします。
もし、キャンセルをご希望される場合は、その旨をお伝えください。
そのため、商品の発送まで1〜2週間かかる場合がございます。
お客様の元に到着するのは、最長で半月かかる場合もございます。
化粧品、AZ商品以外をご注文の場合は、日数に余裕を持ってのご注文をお願い致します。

返品、交換、保証について

返品、交換について不良品 : 到着後3日以内にメールでご連絡の上、会社概要記載の住所まで返送願います。
返品 : お客様のご都合での返品は未開封・未着に限り7日以内にお知らせください。
返品送料 :不良品等の場合当方負担、お客様の都合の場合はお客様負担

返金率:不良品の場合商品代金の100%を返金、お客様の都合の場合は商品代金の70%を返金

※【商品開封後】のお客様の都合による返品・返金希望はお断りしております。
※お客様の操作ミスなどの注文間違いによる返品は一切お断りしております。
 ご注文の際には、必ず商品名をご確認の上ご注文をお願い致します。
※返金のタイミングは、返送された商品の状況を確認してからになります。
 お客様のご都合での返品の場合は、こちらで商品の状態を確認し、
 未開封であることが確認できた場合、返金処理をさせていただきます。
 不良品の為返品された場合、こちらで不具合を確認できた場合、返金処理をいたします。

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