お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 代金引換手数料として460円別途発生いたします。
商品とお引き換えに合計金額のお支払いをお願いいたします。
尚、領収証は運送業者にて発行されますのでご確認ください。
銀行振込(前払い) ネットよりご注文いただきまして、水曜日以外の当日〜翌日に当店からお振込みの口座番号をメールにてお知らせいたします。
お振込みご確認後の商品発送となります。
※お振込みにかかる手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
ネットよりご注文いただきまして、水曜日以外の当日〜翌日に当店からお振込みの口座番号をメールにてお知らせいたします。
お振込みご確認後の商品発送となります。
※お振込みにかかる手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
楽天銀行 ネットよりご注文いただきまして、水曜日以外の当日〜翌日に当店からお振込みの口座番号をメールにてお知らせいたします。
お振込みご確認後の商品発送となります。
※お振込みにかかる手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
消費税の取り扱いについて 表示金額にはすべて消費税が含まれた金額になります。

■商品の価格について■
掲載商品の表示価格は仕入れ価格の都合で予告なしに変更する場合がございますのでご了承くださいませ。
手数料について お支払い方法が代金引換につきましては手数料「460円」が加算されます。
金融機関へのお振込み手数料はお客様にてご負担ください。
お支払い方法 お支払いは「銀行振り込み前払い」「郵便振替前払い」「楽天銀行前払い」「代金引換」「クレジットカード」にてお願いいたします。

■各金融機関前払いでのお支払い
お振込み確認後に商品の出荷をいたします。
お振込先は、店舗からのご注文確認メールにてお知らせいたしますので、ご注文確認メールをお待ちくださいませ。
お手数をおかけいたしますが、お振込み先をご連絡して1週間以内にお振込みくださいませ。

■代金引換でのお支払い
在庫保有商品は翌営業日までに出荷、お取り寄せ商品は入荷次第の出荷をさせていただきます。
商品がお手元に届きましたら配達員へご注文金額の合計をお支払いくださいませ。
お支払い期限について 銀行振り込み及び郵便振替は前払いとなります。
ご注文後ショップからお振込先をご連絡いたしますが、一週間お振込が確認できない場合はご注文のキャンセルとさせていただきますので何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

お届けについて

お届け方法
配送業者は「佐川急便」「クロネコヤマト」「ゆうパック」を使用いたします。
誠に勝手ながら、配達地区、荷物の大きさにより業者を使い分けておりますので、配達業者の指定はお受しておりません。あらかじめご了承くださいませ。
送料 基本送料は690円です。

商品により以下のものがございます。
以下のように個別の商品は各ページ毎にご案内しております。

・送料無料
・大型商品の送料

■一部の離島などのお客様には別途送料がかかる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

■電子ピアノなど大型の楽器につきましては、ご注文後配達状況の条件によって送料に変動がある場合もございますのでご了承くださいませ。
お引き渡し時期について 商品の在庫状況により異なります。

在庫が店頭にある商品
・お振込みの場合はお支払い確定後当日から翌営業日に出荷
・代金引換の場合はご注文後当日から翌営業日に出荷


お取り寄せ商品
ご注文当日から翌日の月曜〜金曜にメーカーから取り寄せ致します。
メーカー在庫がある場合は通常3日程度で店頭へ入荷いたします。

※お届けが10日以上かかる場合には、メールにてお知らせいたします。
※在庫商品とお取り寄せ商品を、複数混在でご注文いただいた場合は、原則として商品が全て揃ってから出荷いたします。
※ メーカーの生産完了や入荷時期未定などにより、商品を確保する見込みが立たない場合は、お客様にご連絡の上、弊社でキャンセルさせていただく場合がございます。

■商品の価格について■
掲載商品の表示価格は仕入れ価格の都合で予告なしに変更する場合がございますのでご了承くださいませ。
海外へのお届けについて 海外発送は承っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について 万一、お届け商品がご注文内容と異なっていたり初期不良があった場合は商品到着1週間以内にご連絡ください。責任をもってお取替えいたします。また、メーカー製造終了品などで交換品の準備ができない場合は修理もしくはご返品にて対応させていただきます。

お客様都合によるご返品は未開封・未使用の状態に限り
当店からの発送から返品にかかる送料および手数料を
お客様ご負担にて承らせていただきます。
この場合も商品お届け後1週間以内にのみお受けいたします。

また、特定の機器との間で生ずる不都合(相性)や、サウンドが気に入らないなどにつきましては、返品・交換には応じられません。

返品は、お届けさせていただいたときの状態(全ての付属品を含む)でお送り下さい。
ユーザー登録・ライセンス登録が行われている商品につきましてはご返品はお受けできません。
当社理由による返品・交換の送料は当社負担とさせて戴きます。

事前にご連絡のない返品はお受け致しかねます。

返品の場合、商品代金のご返金は、お客様の指定口座へ 7日前後でお振り込み致します。
商品の交換につきましては、誠に勝手ながら商品が弊社へ到着いたしまして交換商品の発送を行わせていただきます。
商品の保証について 保証の範囲について

お買い上げいただいた新品の商品について、原則としてメーカー発行の保証書に記載されている「保証規約」に基づくものとさせて戴きます。
(消耗品などには保証はございません)

■初期不良
商品のお届けから1週間以内のご連絡の場合初期不良としてさせていただきます。

ご使用されず未開封であっても、商品のお届け日より 1週間が経過して、それ以降に初期トラブルが発覚した場合は、初期不良の扱いになりません。
但し、初期不良に該当する場合でも限定商品、新品再生品、生産完了品、売り切り商品、メーカーによる初期不良交換対象外指定品などは同機種交換のできない場合がございます。
このような場合はすべて修理扱いとさせていただきます。
初期不良扱いの場合の送料については、往復の送料を弊社にてご負担致します。

1週間以内であっても、メーカーまたは弊社において初期不良と認められない場合は、調整料及び諸費用(往復の送料など)をご請求いたします。

商品が届きましたら、まずはお早めに動作をご確認くださいませ。



■メーカー保証期間内修理(無償修理)
自然発生による故障についてメーカーの保証をお受けすることができます。

メーカー保証により、保証書に入力されている期間は無償修理となります。
お買い上げいただきました商品に不具合が発生した場合には各メ−カ−の最寄サ−ビスセンターもしくは当サイトが修理窓口になり速やかに対応させていただきます。メーカーによりサービス内容、ご連絡方法が異なりますので、保証書をご確認頂きますようお願いいたします。

ご依頼の場合は、まず メールにて不具合の状況を必ずご連絡下さい。
ご連絡をいただかずにお送り頂きました修理品の受付けはできません。

初期不良以外の修理品を弊社へお送りいただく場合の送料は保証期間内でしてもお客様のご負担となります。


■メーカー保証期間経過修理(有償修理)
保証書に記載されております期限を過ぎた不具合、またはお客様の過失が原因の修理は有償修理となります。
各メ−カ−の最寄サ−ビスセンターもしくは当サイトが修理窓口になり対応させていただきます。

修理品をお送りいただく送料とご返送の送料はお客様負担となります。

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