お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
銀行振込(前払い)お支払総額は以下の通りです。商品代金合計(消費税込)+送料(消費税込)+振込手数料(お振込み時にお確かめ下さい。)代金は前払いとなります。ご注文確認メールをお受け取り後、7日以内にお振込み下さい。ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。振込手数料はお客様負担でお願いいたします。 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)お支払い総額は以下の通りです。商品代金合計(消費税込)+送料(消費税込)+振込手数料(お振込み時にお確かめ下さい。)代金は前払いとなります。ご注文確認メールをお受け取り後、7日以内にお振込み下さい。ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。振込手数料はお客様負担でお願いいたします。 
商品代引配送業者:佐川急便 e-コレクト / ヤマト運輸 宅急便コレクト お支払い総額:商品代金合計(消費税込)+送料(消費税込)+代引手数料ご注文確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。 
NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
詳細URL:http://np-atobarai.jp/about/mall.html
●ご利用限度額:54,000円(税込)
●後払い手数料:205円(税込)
 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について◆コンビニ後払い(NP決済)でお支払いの場合
後払い手数料:205円(税込)

◆クレジットカード決済でお支払いの場合
ご使用になるカード会社にお問い合わせください。


◆代金引換でお支払いの場合
  10,000円以下 315円
  30,000円以下 420円
  100,000円以下 630円


◆銀行振込、ゆうちょ振替でお支払いの場合
振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
お支払い方法◆コンビニ後払い(NP決済)
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
後払い手数料:205円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。


◆クレジットカード決済
一括払い、各リボ、各種分割が可能です。
お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計(消費税込)+送料(消費税込)+金利・手数料(ご使用になるカード会社にお問い合わせ下さい。)
カード認証後、3営業日以内に商品を発送いたします。
当店ではSSLというシステムを採用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます為、個人情報の漏えいの心配はございません。


◆銀行振込
お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計(消費税込)+送料(消費税込)+振込手数料(お振込み時にお確かめ下さい。)
ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。

・振込先
  銀行名 :ジャパンネット銀行 本店営業部
  口座番号:普通 6324078
  口座名義:カ)ニーナ

・振込先
  銀行名 :楽天銀行 サルサ支店
  口座番号:普通 7024134
  口座名義:カ)ニーナ


◆ゆうちょ振替(ゆうちょ銀行)
お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計(消費税込)+送料(消費税込)+振込手数料(お振込み時にお確かめ下さい。)
ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。

・振込先
  振込先:17690-20848131
  口座名義:カ)ニーナ


◆代金引換
手数料:10000円まで315円/10,001円〜30,000円まで420円/30,001円〜100,000円まで630円
お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計(消費税込)+送料(消費税込)+代引手数料(上記手数料をご参照下さい。)
お支払い期限について◆コンビニ後払い(NP決済)
請求書発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。

◆クレジットカード決済
クレジットカード情報をご入力いただきご注文確定後に決済が完了します。
引落し日は各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。


◆銀行振込
代金は前払いとなります。
ご注文確定メールをお受け取り後、7日以内にお振込み下さい。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

・振込先
  銀行名 :ジャパンネット銀行 本店営業部
  口座番号:普通 6324078
  口座名義:カ)ニーナ

・振込先
  銀行名 :楽天銀行 サルサ支店
  口座番号:普通 7024134
  口座名義:カ)ニーナ


◆ゆうちょ振替(ゆうちょ銀行)
代金は前払いとなります。
ご注文確定メールをお受け取り後、7日以内にお振込み下さい。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

・振込先
  振込先:17690-20848131
  口座名義:カ)ニーナ


◆代金引換
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※商品引換時の決済方法は現金のみとなります。
「NP後払い」について

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:205円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
配送業者:佐川急便・ヤマト運輸

・お届け地域や配送希望日時に合わせ佐川急便・ヤマト運輸のいずれかで配送いたします。

◆シワなし!ハンガー便
ハンガーに吊るした状態でお届けしますので、シワが少なくすぐに着用いただけます。
送料◆全国一律:800円
10,000円以上お買い上げで全国どこでも送料無料にてお届けいたします。

お引き渡し時期について・お届け日指定なしの場合
ご入金確認後、1〜3営業日の出荷となります。
クレジット決済・代金引換の場合はご注文後1〜3営業日の出荷となります。
 
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

・配送にかかる日数は、お支払方法により異なります。
お急ぎの際は「クレジットカード決済「代金引換」をお選びいただくことをおすすめいたします。

・お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。 
|午前中|12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時〜21時│
時間を指定された場合でも、交通状況や天候等の影響また地域により指定時間内に配達ができないこともございます。予めご了承下さい。
海外へのお届けについて・海外からのご注文については、日本国内へのお届けの場合のみ承っております。
日本国外への発送はお受けできませんのでご了承下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について◆お客様のご都合による返品・交換はいかなる理由がございましても一切お受けできません。


◆サイズ交換は同一商品・ご希望サイズが在庫ありの場合に限り可能となっております。
商品到着日も含め3日以内に必ずメールにてご連絡下さい。
お客様からご返送商品が到着次第、交換分の商品を代金引換1,000円にて発送させていただきます。

メールでは以下の項目をご連絡下さい。
・ご注文時のお名前
・ご住所
・お電話番号
・受注番号
・ご注文商品
・交換理由
・ご希望のサイズ

◆衛生の問題上、インナーやブラウス等の直接肌に触れる商品についてのサイズ交換は不可とさせていただきます。
予めご了承くださいませ。

◆商品の品質管理・配送管理につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文いただいた商品と異なる場合は、商品到着日も含め3日以内に必ずメールにてご連絡下さい。
商品不良の場合は良品と、誤商品発送の場合は正しい商品と交換させていただきます。

メールでは以下の項目をご連絡下さい。
・ご注文時のお名前
・ご住所
・お電話番号
・受注番号
・ご注文商品
・交換理由

※着用に支障の無い微細な箇所は、交換理由の対象外とさせていただきます。
※生地の色合いや風合いにつきましては、実際の商品と掲載画像とではお客様のご利用環境(携帯電話の機種・パソコンのモニター)により差異が生じてしまう場合がありますので、予めご了承下さいませ。
※同一商品が欠品の場合に限り、返品にて対応させていただきます。


◆交換・サイズ交換についてのご相談は、以下メールアドレスよりお問い合わせ下さい。

交換・サイズ交換についてのご相談
株式会社NINA 「nina's IT通販事業部 お客様係」
〒850-0853 長崎県長崎市浜町2-18 クリエート長崎ビル3F
メールアドレス:rakuten@nina.co.jp

メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
時間帯によってはご返信が翌営業日になることもございます。
保証適用外商品について◆商品不良・誤商品発送の場合でも下記いずれかに該当いたしますと、返品・交換・サイズ交換が不可となります。

・ 商品到着日を含めて3日以内にご連絡をいただけない商品
・ 一度ご使用になられた、またはその形跡がある商品
・ 裾上げ補正などの加工が施されている商品
・ 一度でも洗濯やクリーニングをされた商品
・ お客様のもとで傷や汚れが生じた商品
・ 香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
・ タグ・ラベル・袋など、付属品がない商品
・ 共同購入品・オークション商品
・ セット商品のうち、1点のみの返品・交換・サイズ交換
・ 2回以上の交換・サイズ交換

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