休日について

GW期間中の休業日
<休業日>2017年5月3日(水)〜2017年5月7日(日)

休業期間中のご注文に関しましては、2017年5月8日(月)より順次発送させていただきます。
休業中にいただいたお問い合わせ等につきましては、休業明け営業日以降のご連絡となります。
ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用ガイド

●お支払い方法●
・各種クレジットカード
・代金引換(宅配便のみ
・銀行振込
・ペイジー
・コンビニ支払
・切手送付(たねのみのご注文の場合

詳しくはこちら
●商品発送について●
【宅配便】
苗・芋類・高額商品・大袋種子(5dlや1kg詰)・食品・資材等(一部の小型の物を除く)は、宅配便でのお届けとなります。
土日祝日の発送はしておりませんので、苗物商品の月曜日お届け指定はできません。(気候・お届け先・商品の状態により異なります)
納期の異なる商品をお買い求めの際は、別途送料をご請求させていただきますので、あらかじめご了承下さい。

【郵送】(種小袋のみ)
大袋(量の多いものや5dl・1kg詰の物)や高額商品は、郵送対象外となります。
※郵送での代金引換発送は出来ません
※大袋(量の多い物や5dl・1kg詰の物)や高額商品は、郵送対象外となり、宅配便の送料をご負担いただきます。
※郵送のため日付指定・時間帯指定等お受けできませんので、あらかじめご了承ください。
●注文受付●
●ご注文やメールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、当社休業日(日・祝・隔週土)につきましてはメール返信(お問い合わせ・ご注文確認等)や商品発送は、お休みさせていただいております。
電話でのお問い合わせは営業日の午前9:00〜午後5:00までとなりますので、よろしくお願いいたします。

●返品について●
商品の返品、交換
未開封、未使用のものに限らせていただきます。商品到着後、2日以内にメール、FAX、電話などでご連絡の上、7日以内に下記住所へご返送下さい。

お客様のご都合による返品・交換
植物(苗・生花・鉢物)の場合は商品の性質上、は、お受けできかねます。その他商品でのお客様のご都合による返品、交換は、送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いいたします。

配送途中の破損などの事故
早急に当店までご連絡ください。送料、手数料ともに当店負担で、新品をお送りさせていただきます。
●荷造り梱包費●
●宅配便(ヤマト便)通常はこちらになります。(離島を除く)
 下記一覧表の通りとなります。(税込)

北海道:1,188円
青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島:756円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨:756円
新潟・富山・石川・福井・長野・岐阜:864円
静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山:864円
鳥取・島根・岡山・広島・山口:972円
徳島・香川・愛媛・高知:1080円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島:1,188円
沖縄・離島:1,728円

●郵便
  たね小袋のみのお買い物の場合、130円 (第4種郵便)
大袋(量の多い物や5dl・1kg詰の物)や高額商品は、郵送対象外となり、宅配便の送料をご負担いただきます。
 郵送のため日付指定・時間帯指定等お受けできませんので、あらかじめご了承ください。
●植物について●
商品の特性上、画像と商品の色や形が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
お届け時期により植物の生長具合が異なりますので、画像と商品の大きさ等が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
種子を保管する場合には、直射日光や湿気を避け、涼しい場所で管理してください。
種子などの誤食・誤飲防止のため、小さなお子様の手の届かない場所で管理してください。
●お客様への誓い●
日光種苗では、ショップを通じて知り得たお客様の個人情報(住所・氏名・電話番号・メールアドレス等のすべての情報)は第三者に譲渡・公開することはございませんので、安心してご利用ください。
但し、司法・行政機関などから法に基づき要請があった場合や、日光種苗株式会社の財産・権利を保護する必要が生じた場合はこの限りではありません。
◆運営会社◆
日光種苗株式会社
〒321−0905
栃木県宇都宮市平出工業団地33番地
TEL:028-662-1313/FAX:028-662-1752

運営責任者 小川浩徳

販売店舗はございません。 本社(栃木県宇都宮市)は事務所になりますので、お越しいただいても商品はございませんのでご了承ください。

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