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特定商取引法
| 販売業者 | ネクステージ株式会社 |
|---|---|
| 販売責任者 | 平尾 一師 |
| 所在地 | 〒522-0071 滋賀県彦根市元町1-33 |
| フリーダイヤル | 0120-461-296 |
| 電話 | 0749-21-5525 |
| FAX | 0749-21-5526 |
| 営業時間 | 平日9:00〜19:00(一部、土日祝日営業日あり) 詳しくは弊社サイトトップページ左下の 営業日カレンダーを参照下さい。 |
| URL | http://store.shopping.yahoo.co.jp/nextage/index.html |
| cs@nextage.tv | |
| 商品代金 | 商品ページ(全て税込表示)にて確認 または、Eメール・TELにて確認 |
| 商品代金以外の必要料金 |
・(銀行・郵便)振込手数料 ・代引き手数料 ・送料は全国一律600円。商品代金10000円(税込)以上で送料無料。(沖縄県、一部離島を除く) ※沖縄県、一部離島につきましては下記送料をいただいております。宅配送料の最も安い方法で宅配致します（実費お客様ご負担をお願いします） |
| 申込みの有効期限 | 注文日から2週間以内 |
| 初期不良の場合 | 弊社確認後、代替品を発送（運送費弊社負担） |
| 商品の引渡し時期 |
入金確認後、原則即日発送 ※時間により翌日発送の場合有り（ご連絡いたします。） ※欠品の場合は、入荷次第発送（納期連絡いたします。） |
| お支払い方法 |
・カード払い 「クロネコ＠ペイメント」 （お買い得セットお申込に限りご利用可能） ・代金引換 「クロネコヤマト コレクトサービス」「佐川急便ｅ コレクト」 ・銀行振込 ・郵便振込 |
| お支払い期限 | 当店から確認メール送信後一週間 |
| 振込口座 |
|
| 修理・交換期限 | 防犯カメラの製品保証についてをご参照下さい |
| キャンセルについて |
・注文後、製品を発送するまでのキャンセルは電話受付のみ受付いたしております。(※受注生産品・※受注取寄せ品を除く)製品発送後はキャンセルいたしかねます。 ・受注生産品・受注取寄せ品につきましては、ご注文受付後すぐに製品手配を致しますので、ご注文依頼後のキャンセルはいたしかねます。 ・製品発送後のお客様の都合によるキャンセル（例：いたずらがおさまったり、侵入者が捕まり、防犯機器が設置前に不要となった、あるいは機器の性能が想像していたものと異なった場合など）はキャンセルいたしかねます。 |
| 返品について |
【お客様都合の返品】
返品は未開封・未使用の物のみ到着後８日以内に電話連絡頂いた物のみお受け致します。 ※返品は製品の特性上、商品開梱前に限らせていただきます。 商品の外箱にキズや汚れがある場合や付属品の紛失、弊社にて再販が不可能と判断した場合は返品をお断りする場合がございます。 ※商品ご返送頂く際の送料はお客様にてご負担いただいております。 ※返金の際は手数料（送料、振込手数料、クレジットカード決済手数料、人為的手数料など）を差し引いた金額を返金致します。 ※商品を受領してから返金処理が完了するまでには、2週間程度のお時間がかかる場合があります。 弊社発送ミスや商品相違について 注文した物と違う商品が入っていた、個数が不足していた場合、商品を受け取った日から８日以内に限り良品と交換させていただきます。(送料弊社負担) 事前にご連絡をお願い致します。 ご連絡・事前承諾なしに返送された場合弊社での受け取りを致しかねます。 【受注生産品・受注取寄せ品について】 ・受注生産品・受注取寄せ品につきましては、一旦ご注文を頂きますとご注文後すぐに製品手配を致しますので、配送前でありましてもキャンセル・返品は製品の特性上、ご遠慮いただいております。 【交換について】 ・上位機種への交換が必要な場合は、差額の精算と商品の返送が必要となります。ただし、未開封・未使用の場合に限らせていただいております。商品をお戻しいただく際の送料はお客様のご負担となります。 |
| 返品方法について |
まずはお電話またはメールにてご連絡をお願い致します。 ネクステージ電話番号：0749-21-5525 ご返品のご連絡はコチラからcs@nextage.tv
受注番号：
▲詳細をご案内致しますので,返品・交換をご希望でもすぐに返品発送をなさらずに，こちらからの連絡をお待ち下さい。 ご連絡なき送付の場合や,当店がご返品方法をお送りする前のご返品、当店の了承前のご返品などは一切お受け取り出来ませんのでご注意下さい。 お電話でのご連絡は 0749-21-5525 までお願い致します。 ※重要※ご注文をして頂いた時点で、上記を予めご了承頂いた上でご注文をして頂いたことと致します。 |
| 弊社発送ミスや 商品相違について |
注文した物と違う商品が入っていた、個数が不足していた場合、商品を受け取った日から7日以内に限り良品と交換させていただきます。(送料弊社負担) 事前にご連絡をお願い致します。ご連絡・事前承諾なしに返送された場合弊社での受け取りを致しかねます。 |
| 免責事項 |
1: 商品の使用または使用不可能によって生じたいかなる損害（事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失および金銭的損害を含む）に関しましても、当店では一切の責任を負わないものとします。 2: 商品不具合に関わる交通費、運賃、駐車料金等はお客様のご負担となります。当店では一切の責任を負わないものとします。 3: 初期不良等による交換の場合の仕様変更、欠品等の理由により、例外的に同一商品との交換ではなく、同等品と交換をさせて頂く場合がございます。（交換品の指定はお受けできません） 4: 商品の交換による内蔵のデータ等に関しましては弊社では保証致しかねます。 |
| 修理送料 | お客様負担 |
| 製品保証期限 | 製品については、商品購入時より1年間は保証いたします。 |
| 店頭販売や 現地見積りについて |
防犯カメラ＆監視カメラ、インターネット通販サイト「ネクステージ店」では対面店頭販売は行っておりません。 |
 ■銀行振込（お振込手数料はお客様にてご負担願います） お振込み先 ・りそな銀行 彦根支店 普通 １１６１２３４ ネクステージ株式会社 ・楽天銀行 ビート支店 普通 ７０３９４２５ ネクステージ株式会社 ■郵便振込（お振込手数料はお客様にてご負担願います） お振込み先 記号 １４６１０ 番号 １１６６１９１１ ネクステージ株式会社 ■代金引換（手数料300円〜600円） ヤマト運輸様、佐川急便様、ゆうパックより、 お荷物をお届け頂きました際に、お荷物と代金を引換頂きます。 商品代金（税込み）が 10,000円未満 代引き手数料300円 10,000円以上30,000未満 400円 30,000円以上100,000未満 600円 100,000円以上で代引き手数料無料！  ネクステージでは、毎週土曜、日曜・祝日はお休みを頂いております。  営業時間は、平日9時〜19時でございます。 なるべく説明文等でご案内しておりますが、わかりづらい点等 ございましたら、お気軽にお問合せ、又はお電話にてお問い合 わせ下さいませ。 ＊ご注文についてのお問合せの際は、ご注文者様のお名前 ・ご注文番号をお知らせ下さい。 |
 ■送料 全国一律 600円（沖縄県や、一部離島を除く） ＊税込商品代金合計10,000円以上で送料が全国無料です （沖縄県や、一部離島を除く） ■日付指定 ヤマト運輸様でのお荷物お預かり期間が一週間の為、ご注文日より 8日以内のご指定が可能でございます。 ネクステージでは、ご注文時、曜日指定にて頂いております。 ＊発送日のご指定は頂けません（到着日指定のみの承りと なります。） ＊ご指定の確約は承り致しかねます。申し訳ございません。 気象状況・交通事情などにより、延着する可能性もございます。 ご了承下さいませ。 ■時間指定 以下の時間指定がご指定頂けます。  気象状況・交通事情などにより、延着する可能性もございます。 ご了承下さいませ。 お届け先地域によって、最短お届け日時は異なります。  一旦ご注文をいただき、商品発送後の製品についての返品は 製品の特性上ご遠慮いただいております。 |
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