| お届け方法 |
■在庫がある場合、PM1:00までのご受注分につきましては当日中に発送致します。 それ以降は翌日発送とさせて頂きます。 ■銀行振込・コンビニ決済(準備中)のお客様は入金確認が取れ次第 クレジットカード決済(準備中)ご使用のお客様はクレジット会社の承認が取れ次第発送させて頂きます。 ■受注時に万が一在庫切れの場合、メールにて入荷日をご案内の上 入荷次第発送させて頂きます。 ※当店では運送業者にヤマト運輸(クロネコヤマト)を使っております。 その為、お客様が転居届けを出されている場合は、 転居先ご住所にお荷物が自動転送されます。 転居届け前のご住所への配達をご希望の場合は予め当店までご連絡下さい。 ---------------------------------------------------------- メール便:クロネコメール便 ■当店ではメール便の場合は、クロネコメール便を使用しております。 ※メール便可能商品のみの対象となり、あすつく対象外となります。 ※ポストへの投函になりますので、代金引換でのお受け取りや、配達日時・曜日のご指定をすることができません。予めご了承くださいませ。 | ||
|---|---|---|---|
| 送料 | 送料につきまして ■ご注文金額の合計が1配送先につき5,000円(税込)以上の場合 送料は、当社が負担いたします。 ※離島他の扱い:離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 | ||
| お引き渡し時期について | お届けにつきまして ■詳しい商品到着日につきましては、発送後のメールにてご案内させて頂きます。 ■配達日・時間帯の指定もお受けしております。 ■PM1時までのご注文で当日発送致します。 支払方法:代金引換の場合はご注文後、1日〜3日で発送します。 支払方法:銀行振込の場合はご入金確認後、1日〜3日で発送します。 (一部離島を除きます) |
| 返品、交換について | 返品・交換をご希望のお客様は、まずは電話・メールにて お名前、伝票番号、商品名、返品・交換理由をご連絡下さい。 詳しい流れをご説明させて頂きます。 お問い合せ窓口--------------------------- 受付時間:午前9時〜午後7時まで(年中無休) フリーダイヤル 0120-883-553 携帯の場合 099-223-0850 E-Mail yahoo@newbag.co.jp ----------------------------------------- ※当店では商品の入荷時と出荷時に検品作業を致しておりますが 万が一の場合がございますので、到着後5日以内に必ず商品をご確認下さいませ。 不良・誤送がございました場合は、すぐにご交換の手配をさせて頂きます。 ■商品不良・誤送 → 早急に正規商品をお送り致します。 ・納品書記載とは異なる商品が届いた ・商品の破損・汚れ・キズ等がある ※大変お手数ですが、ご返送については弊社よりお送り致します 返品・交換についてのメールにて、詳しいご返送・交換のご案内を致しますので そちらを必ずご確認後に、ご返送をお願い致します。 ■お客様都合の返品・交換(イメージ違い等) ※返品の場合…ご返送料・ご返金の際の手数料は、お客様負担となります。 交換の場合…ご返送料・交換品の再送料は、お客様負担となります。 (1)ご返品・交換をお受け出来ない場合がございます。 下記項目をご確認下さい。 ・商品の受け取りから、5日以上経過した場合 ・お客様がご使用になられた商品 ・お客様が汚損・破損された商品 ・セール・共同購入・オークション商品 ・商品タグ・付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合 ※上記項目全てに該当しなかった場合のみ、ご返品を承ります。 (上記に該当する場合でも、ご相談に応じますのでご連絡下さいませ) (2)電話・メールでお名前、商品名(商品番号)、返品・交換理由をご連絡下さい。 詳しい流れをご説明させて頂きます。 (3)返送商品が到着次第、順次弊店よりメールにてお知らせ・お手続き致します。 ■悪質とみなされた場合 あきらかに購入の意思が無く、何度も返品・交換が繰り返された場合 または受け取り拒否などの場合は 今後のご注文・返品などをお断りする場合がございます。 ■ご返送先 〒892-0842 鹿児島市東千石町9-2セントラルビル2F Newbag Wakamatsu 物流センター |
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