お買い物ガイド

銀行振込でのお支払いの場合、ご入金確認後の発送とさせていただいております。 ご入金確認までにお時間をいただいておりますので、お急ぎの方は代金引換もしくはクレジットカードでのお支払いをおすすめいたします。 　●代金引換手数料 日本全国無料！　（ご注文商品の金額は問いません） 　●代金は商品配送時に配達員にお支払い下さい。 　　 お支払は【現金のみ】となります。（カード決済はご利用いただけません。） 　●代金引換が一部の地域では対応出来ない場合がございます。 　 　該当する場合はメールにてご連絡を入れさせて頂きますので、予めご了承くださいませ。 　●出産お祝い等のプレゼントの場合は、【代金引換】はご利用いただけません。 　 　代引決済は、お届け先様にての代金回収となりますので、ご注意ください。 　 ●取り扱いカードは以下のとおりです。   カード会社 支払方法 VISA 一括、リボ MASTER 一括、リボ JCB 一括、リボ AMEX 一括 Diners 一括、リボ 　 ●お支払回数は 一括払い、リボ払い のみとさせていただきます。 　 ●必ず、ご注文者様名義のクレジットカードをご利用下さい。 　　 海外発行のクレジットカードはご利用出来ません。 　　 海外発行のクレジットカードでのご注文の場合は、ご注文後お断りのご連絡をさせていただきます。 　 ●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控えは原則としてお送りしておりません。 　　 カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。 　●前払いとなります。お振込み用紙は送付致しておりません。 　●お振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。 　●ご入金確認後の発送となりますので、配送日のご指定はお受けできません。 　●必ず、「ご注文者様のお名前」でお振込みをお願い致します。 　●８日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。

ご注文時に以下の内容を必ずご確認ください

※現在、地震の影響により、きょうつく楽サービスを 一時中止しております。 お届け期日指定につきまして きょうつく・あすつくでのお届けをご希望のお客様は、期日指定は必要ございません。 詳しくは上記『お届け案内』をご確認ください。 対象エリア以外のお届けにつきまして お届け可能な日・時間帯は地域によって異なります。必ずお届け案内をご確認後に、配送方法の選択をおこなってください。 ※離島・山間部の一部は対象外となります。 ※交通機関の不具合や悪天候など、その他の不可効力が生じた場合には、商品の到着時間及び到着日が前後することがございますので予めご了承くださいませ。 きょうつく・あすつく未対応商品につきまして 予約品・メール便の商品につきましてはきょうつく・あすつく対象外となっております。 あすつく対象商品と対象外商品を同時に購入された場合は「あすつく」対象外とさせていただきますのでご注意ください。 決済不備、入金確認できない場合につきまして クレジット決済で承認が取れなかった場合、きょうつく・あすつくの対象外となり、当日・翌日のお届けやご指定いただきました日時でのお届けができません。 また、銀行振込は即日出荷不可のため、きょうつく・あすつくの対象外となります。 きょうつく・あすつくのご注文につきまして 注文内容ご確認メール（自動配信メール）記載の購入日時（注文確定日時）が注文受付時間となります。 あすつくでのお届けをご希望される場合は、注文受付時間がPM13時よりも前である必要がございます。 自動配信メールを必ずご確認ください。自動配信メールが届かない場合は当店へ直接ご連絡くださいませ。 ※特定の商品へのアクセスが集中した場合、受注システムの都合上、受付時間に誤差が生じる場合がございます。

ご注文後の注文内容の変更・キャンセル等は、システム上お受けできません。予めご検討の上、ご指定いただきますようお願い致します。

■ 配送についてのご注意

●複数の商品をご注文の場合、別々のお届けとなる場合がございます。予めご了承下さい。
●複数のお届け先をご希望の場合は、お手数ですが、複数回に分けてのご注文をお願い致します。
　システム上、1回のご注文で複数のご住所にお届けすることは出来兼ねますので、ご了承下さい。


■ お荷物の状況確認

当店より注文受付確認後に、「受付発送手配完了メール」をお送り致します。
それ以降のお荷物の状況につきましては、下記をご覧いただき、
お問い合わせ下さい。

「受付発送手配完了メール」に配送業者の「お荷物お問い合わせ伝票番号」を記載しております。
下記の配送業者ホームページへアクセスいただき、番号を入力することにより、
お荷物の状態をご確認いただくことができます。
・ヤマト運輸ホームページ


お電話でのお問い合わせは、
ヤマト運輸　フリーダイヤル　「0120-01-9625」　へご連絡を頂きますようお願い致します。
（携帯電話からおかけの場合は上記URLにお問い合わせNoを入力後、表示されますサービスセンターまでへご連絡を頂きますようお願い致します。）

■ 海外発送はお受け致しておりません
　（Overseas shipment is not carried out at our shop. ）

■ のし・包装(ラッピング)について
弊社では、のし・包装(ラッピング)発送は承っておりません。あらかじめご了承ください。

領収書発行について

当店発行の領収書は、銀行振込のみとさせて頂いております。ご希望のお客様は、お支払い方法を銀行振込にてお願い致します。ご注文時に【ご要望欄】に「領収書必要」とご入力をお願い致します。また、領収書のお名前もご確認の上、ご指定下さいませ。 尚、ご希望のお客様以外には通常、領収書は添付しておりません。下記のように対応させて頂いておりますのでご了承下さい。

銀行振込	各金融機関のお控えが領収書になります。
代金引換	商品お届け時のお支払の際に宅急便ドライバーがお渡しするお受け取りが領収書になります。
クレジットカードの場合	当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細にて代用をお願い致します。
チャイルドシートの自治体の補助申請をご利用の場合	チャイルドシートの自治体補助申請をご利用されるお客様は、お支払い方法を銀行振込にてご利用頂いております。ご入金確認後、商品出荷時に「当店領収書」を添付させて頂くことが可能となります。 （注）宅急便ドライバーがお渡しする受取り（領収書）、金融機関発行のお控えでは自治体補助申請では不可となるケースが多いようです。 ご注文時にお支払い方法を、銀行振込にてお選び頂き、【ご要望欄】に「領収書必要」とご入力をお願い致します。また、領収書のお名前もご確認の上、ご指定下さいませ。

簡易包装・納品書につきまして

当店では、省資源化により、地球環境を守ることに少しでも寄与したいと考えております。 1、簡易包装を心がけています。 無駄な包装を省き、ゴミの減少に努めています。 2、納品書・購入明細書は【ご希望のお客様以外】はお入れしておりません。 ペーパーレス化を目的としており、料金・ご注文内容等のご案内は、ご注文確認のメールに記載しておりますので、商品到着まで大切に保存下さい。 尚、納品書・購入明細書が必要なお客様は、ご注文時に【ご要望欄】にて「納品書希望」「購入明細書希望」とお申し付け下さい。 ※メーカー保証に必要な配送業者の送り状を無くしてしまった場合は、配達伝票の代わりとなります購入明細書を送らせて頂きますので、配送伝票を紛失してしまった場合はご連絡下さいませ。 省資源化、及びコスト削減のために実施しております。ご理解・ご協力をお願い致します。

個人情報の取り扱いについて

お客様よりお預かり致します個人情報につきましては、最大限の注意を払って管理いたしております。 法的機関からの提出要請がある場合を除き、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。ご安心してご利用くださいませ。