お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い) 下記口座宛にお振込下さい。
※お振込手数料はお客様負担となります。

金融機関名:楽天銀行
支店名:ダンス支店 支店番号:208
口座番号:普通 7012304
名義:株式会社 シブヤ
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
下記口座宛にお振込下さい。
※お振込手数料はお客様負担となります。

【振込先】14110-94006161 株式会社シブヤ
NP後払い(コンビニ後払い) 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 後払い手数料:350円 ご利用限度額:10,800円(税込) ※ご利用可能なコンビニエンスストア セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/ デイリーヤマザキ/ココストア/コミュニティ・ストア/ サークルKサンクス/スリーエフ/セイコーマート/セーブオン/ポプラ/ミニストップ ※NP後払い決済についてネットプロテクションズの与信審査に 通らない場合は、こちらでご注文をキャンセル手配とさせていただきます。 bunbougu-shibuya@shop.rakuten.co.jp からのメールは必ず受信できるようにメールに設定をお願い申し上げます。
消費税の取り扱いについて 当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について 【クレジットカード決済】

 ・クレジットカードの分割払い(3回払以上)には、お客様手数料がかかります。分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、お手持ちのカード発行会社にご確認下さい。

☆クレジット決済をご利用のお客様へ☆
※クレジット決済時、ご使用のカードが使用不可となってしまった場合、ご注文は当店で自動的にキャンセルとさせていただきます。(オーソリNG・限度額オーバー・登録期限エラー等)
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

【銀行振込】

 ・振込手数料は、お振込み時にご確認ください。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

【郵便振替】

 ・振込手数料は、お振込み時にご確認ください。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

【コンビニ決済】

 ・決済手数料は、金額に限らず一律 350円 となります。

【ペイジー決済】

 ・決済手数料は、金額に限らず一律 350円 となります。

【NP後払い(コンビニ後払い)】

 ・決済手数料は、金額に限らず一律 350円 となります。
お支払い方法 お支払い方法は下記のお支払い方法をご利用できます。
 ●銀行振込(前払い)
 ●郵便振替(前払い)
 ●クレジットカード決済
 ●モバイルSuica決済(前払い)
 ●コンビニ決済(前払い)
 ●ペイジー決済(前払い)
 ●NP後払い(コンビニ後払い)


【銀行振込(前払い)】

 下記口座宛にお振込み下さい。
  ※振込み手数料はお客様ご負担となります。

  金融機関名:楽天銀行
  支店名  :ダンス支店 支店番号 208
  口座番号 :普通 7012304
  名義   :株式会社 シブヤ


【郵便振替(前払い)】

 下記口座宛にお振込み下さい。
  ※振込み手数料はお客様ご負担となります。

  記号 :14110
  番号 :94006161
  名義 :カ)シブヤ

 銀行からお振込みの場合は下記になります。
  銀行名    :ゆうちょ銀行
  金融機関コード:9900
  店番     :418
  預金種目   :普通
  店名     :四一八店(ヨンイチハチ店)
  口座番号   :9400616

【クレジットカード決済】

 当店でご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、ダイナースの他、三井住友、UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、NICOS、CF、AEONのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。
 ※Amexカードはご利用いただけません。

 (注)お買い上げ合計金額10万円以上のお支払いについては、「銀行振込み」または「商品代引き」に変更となる場合があります。

【モバイルSuica(前払い)】

 モバイルSuicaにチャージ(入金)した電子マネーで、携帯電話からお支払いが可能。尚、事前にモバイルSuicaへの会員登録が必要です。 
 1回のご利用は上限20,000円までとなります。

 ●ご注文の流れ
  1.お支払い金額確定後、当店より「ご注文承諾メール」が届きます。
  2.JR東日本より「お支払い依頼メール」が届きます。
  3.内容をご確認の上、「モバイルSuicaアプリ」を起動してお支払い下さい。
  4.ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。


【コンビニ決済(前払い)】

 全国約36,000店舗のコンビニで利用可能。
 ●ご注文の流れ
  1.お支払い金額確定後、当店より「ご注文承諾メール」が届きます。
  2.株式会社ネットラストより「お支払い番号通知メール」が届きます。
  3.内容をご確認の上、7日以内に各コンビニでお支払い下さい。
  4.ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。


【ペイジー決済】

 全国約40,000台の郵便局、銀行ATMとPay-easyマークのある金融機関のインターネットバンキングで利用可能な便利な決済方法です。※一部利用できない金融機関がございます。
 ●ご注文の流れ
  1.お支払い金額確定後、当店より「ご注文承諾メール」が届きます。
  2.株式会社ネットラストより「お支払い番号通知メール」が届きます。
  3.内容をご確認の上、7日以内にお支払い下さい。
  4.ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。

【NP後払い(コンビニ後払い)】

 類型残高の上限は「商品小計+決済手数料(350円)」が10,800円を下回るようにお願いします。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 なお、代金のご請求に関しましては発送のおよそ「2営業日後」に
代金請求代行会社に連絡をさせていただき、そこから代金請求代行会社より
ご請求書の送付をもってお客様への代金お支払いのご案内となります。
 ご請求書は信書扱いでのお届けになります。なお、ご地域によっては到着まで10日以上掛かる場合もございます。
 また、ご注文確定後に商品の配送先および請求書のお送り先をご変更することが出来かねますので、ご注文時のご登録ご住所にはご注意願います。
 また、長期ご不在が続いたりする場合に、商品のお届けとご請求に行き違いが発生することがございますので、
長期でご自宅を空けられる場合は ご注意いただけますようお願い申し上げます。
※NP後払いについて詳しくは下記リンク先にてご確認ください
http://np-atobarai.jp/about/mall.html


※銀行振込み、コンビニ決済、ペイジー決済等の前払いのご入金については、入金確認メールはシステムの都合上、送付いたしておりません。申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い致します。
お支払い期限について 【銀行振込】

 ご注文承諾メール到着後、7日間以内にお振込み下さい。7日間を超えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。

【郵便振替】

 ご注文承諾メール到着後、7日間以内にお振込み下さい。7日間を超えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。

【コンビニ決済】

 お支払い番号発行後、7日以内にお支払い下さい。7日を過ぎますとお支払い番号の有効切れとなり、再発行が必要となります。

【ペイジー決済】

 お支払い番号発行後、7日以内にお支払い下さい。7日を過ぎますとお支払い番号の有効切れとなり、再発行が必要となります。

【NP後払い(コンビニ後払い)】

請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

お届けについて

お届け方法
日本郵便にて商品発送を行っております。
送料 送料は以下のようになります。

【お買い上げ金額4320円(税込)未満の場合】
 北海道:1080円
 東北・関東・北陸・信越・東海・北陸・近畿・中国・四国・九州:600円
 沖縄・その他離島:1500円

【お買い上げ金額4320円(税込)以上の場合】
 北海道:880円
 東北・関東・北陸・信越・東海・北陸・近畿・中国・四国・九州:無料
 沖縄・その他離島:1300円

●複数の商品をご注文いただいた場合も上記の送料で配送いたします。
●離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
●沖縄への配送は、お買い上げ金額が4320円以上でも無料となりませんので、ご了承下さい。
●ご注文後にご注文承諾メールにて確定した送料をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。

※「ゆうメール可」と明記のある商品についてはゆうメール配送(送料220円)が可能です。但し、同じ商品を複数点購入された場合商品の厚みなどの事由によりゆうメールでの配送が出来ない場合もございます。また、ゆうメールは、配送上の破損・紛失は保証が出来ない配送方法となりますのでその点、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
※こちらからのご注文承諾メールにて「送料修正」のご連絡をさせていただきます。

※「レビューを書いて送料無料」商品についてのご注意
『○○県は送料無料』の表示は、「レビューをお書き頂く」+「ゆうメール発送」が条件となります。
「レビューを書かない」をご選択頂いた場合、またはゆうメール発送不可の場合は、
別途宅配便送料(600円~1500円)を追加させて頂きます。
お引き渡し時期について 【お届け日】

 発送日につきましては、発送準備後に出荷完了メールにてご連絡いたします。

 ※お支払い方法によりお届け日が異なり、下記の通りです。

  ■クレジットカード決済
   カード発行会社の承認確認後のお届けとなります。

  ■銀行振込(前払い)
   ご入金確認後のお届けとなります。

  ■郵便振替(前払い)
   ご入金確認後のお届けとなります。

  ■モバイルSuica(前払い)
   ご入金確認後のお届けとなります。

  ■コンビニ決済(前払い)
   ご入金確認後のお届けとなります。

  ■ペイジー決済(前払い)
   ご入金確認後のお届けとなります。


 ※ギフト包装、鉛筆への名入れをご注文の場合は、上記より数日かかりますのでご了承下さい。


【お届け日時指定】
 
 ●お客様のご注文日より5日目以降の日付で指定を行うことが可能です。
 ●お届け時間は下記の時間帯を指定することが出来ます。

  午前中・12~14時・14~16時・16~18時・18~20時・20~21時

 ※交通事情・天候等により、ご希望いただいた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
海外へのお届けについて 海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について 交換・返品・クレームに関しましては、下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話または メールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品・クレームには、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

【商品の返品について】

当店では「配送時初期不良(破損)」「商品誤配送」以外のお客様事由による商品返品につきましては
お手続きにかかる「商品配送送料(600円)・お振込み手数料(216円)」とは別に
商品代金の「10%」を「返品手数料」としてご負担をお願いしております。
(お客様事由による返品は遅くとも到着後一週間以内にお願いします)
(未使用・未開封商品のみ対象)
(但し、ランドセル商品を除く)
詳細はメールまたはお電話にてお問い合わせの程、お願い申し上げます。



【返品・交換の条件】

 お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡下さい。商品により、当店もしくはメーカーにて対応させて頂きます。
 ※交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。

【お客様のご都合による交換、返品】

 注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内にご返送ください。

【返品の場合の代金返却について】

 指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
 交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

【交換の場合の差額の請求または支払いについて】

 下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
  ※ 返品にかかる送料  
  ※ 銀行へのお振込み手数料   

【返品・交換の際の連絡先・送付】

 連絡先:TEL:06-6325-2201 bunbougu@net-shibuya.com 担当:鈴木
 送付先:〒533-0031 大阪府大阪市東淀川区西淡路6-4-111
           延原倉庫(株)淡路物流センター内48-2号
  ※配送業者は特に指定はございません。
商品の保証について 無償修理・有償修理について

■保証期間内で、保証対象とした条件を満たした商品は無償修理を受け付けております。
■有償修理を受け付けております。ご希望の方はお問い合わせ下さい。
保証限度額について  メーカー保証適用に準ずる
保証期間について  メーカー保証適用に準ずる
保証適用外商品について  ●お客様の誤った使用方法による破損・故障
 ●改造された商品
 ●適切なメンテナンスをされていない商品

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