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 よくあるご質問と回答 --FAQ--
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Q:自分の車に合う商品はありますか? 適合しているかわからない

  A: 可能なかぎりお調べいたします。(必要に応じて車両情報をお聞きすることがあります。)
     お探しの商品・お車の情報など、お気軽にお問合せください。 専門スタッフが、全力で調査いたします。
     車両情報についてはこちらをご参考ください。                      取扱商品の一覧お問合せメール

Q:携帯電話での注文は可能ですか?

  A: 可能です。NET部品館では、モバイル表示にも対応しております。各端末より、ご注文いただけます。
     ただし、表示文字数制限等、制約も御座いますので、商品説明の全文が読み取れない場合がございます。
     ご注文にはメールを使用いたします。ドメイン指定受信の変更をお願いいたします。

Q:複数購入したいのですが、送料は変わりますか?
  A: 原則、変わりません。(カートシステムにてご住所入力後、計算・表示されます。)
     同時に梱包できるサイズであれば、出来る限り同梱発送いたします。
     したがって、送料は1梱包分となります。ご不明な点は、スタッフまでお問合せください。

Q:即日配送可能ですか?
  A: 商品にもよりますが、可能です。
     ただし、当日在庫品で配送業務完了までに、ご入金確認・代引きご利用の方のみとなります。
     お急ぎの方は、お早めにスタッフまでお問合せください。

Q:配送日指定は出来ますか?
  A: 可能です。(別途費用はかかりません)
     日付指定・時間帯指定ともに可能ですが、地域によってはご希望に添えない場合もございます。
     詳細は、スタッフまでお問合せください。

Q:キャンセル・返品・交換は可能ですか?
  A: 原則、可能です。(状況により、別途費用をいただくことがあります。)
     ただし、未使用品・未開封品が原則となっております。
     ミスマッチパーツの代替品発送も対応しております。
     別途発生する費用等については、スタッフまでお問合せください。

Q:その他
  A: 可能な限り、ご質問・ご要望にお答えしていきます。
     お気軽にお問合せください。
     ※多少お時間いただく場合もございますが、ご了承ください。

 自動車部品 パーツ 用品を幅広く取扱い ---自動車部品商として---
NET部品館は、自動車部品の専門店として、
長年の実績を誇る、専門スッタッフにより運営しております。

インターネット販売だけではなく、
自動車整備工場やボディーショップ、ガソリンスタンドやデーラー等に、
自動車部品・用品・ボディーパーツなど、
国産車・輸入車を問わず販売・提供している部品のプロフェショナルなお店です。

自動車の補修・整備のための部品選定のサポーターとして、あらゆるニーズに対応し、
質の高い商品を納得できる低価格で迅速にお届けする。
それが私たち NET部品館です!

商品に関する疑問・お問い合わせ・ご要望などお気軽にお申し付けください!!
専門スタッフが、お客様の疑問にお答えいたします。
TEL:078-920-8280 FAX:078-918-1819
E−MAIL:buhinkan@titan.ocn.ne.jp
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<お支払い方法> <配送について>
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・モバイルSuica決済


■コンビニ決済/ペイジー決済(以下のコンビニにてお支払い可能です。)
※別途、決済手数料がかかります。

【コンビニ決済】総額:1万円未満 216円 1万円以上 324円
【ペイジー決済】 一律216円
その他 詳しくは
店舗情報をご覧ください。
○弊社指定の運送会社より配送いたします。
※運送業者のご指定はできません。
ご入金確認日からできる限り敏速に発送いたします!
即日発送にも対応!(午後1時ごろのご注文まで)

ただし、在庫状況や営業日日程により、ご希望に添えない場合がございます。お急ぎの方は、納期のご確認をお願いいたします。

◎商品同梱発送対応 (一部大型商品除く)
ご購入商品・配送先などにより送料が自動計算されます。
(カート内にてご住所入力後、表示されます。) 

※送料についてはこちらにてご確認ください。
ご不明な点ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。


商品の到着日/時間帯を指定できます。
●到着日指定(ご注文日より1週間以内)
●配達時間帯指定
 (1)午前中 (2)12時〜14時 (3)14時〜16時
        (4)16時〜18時 (5)18時〜21時 
                    よりご選択いただけます。
その他 詳しくは
店舗情報をご覧ください。
<返品について> <お問い合わせ>
交換・返品をご希望される場合には、商品到着後3日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。 再販不可商品(状態)などの交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご了承ください。その他ご相談につきましては、左記お問い合わせ場所までご連絡下さい。 よろしくお願いいたします。 連絡先 mail:buhinkan@titan.ocn.ne.jp
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