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グッズ系商品の購入に関するご注意

◆ グッズ商品をお求めの前に以下の注意点をご確認ください。
商品画像に関して
画像は試作品につき実際の商品と異なる場合があります。
また、モニターや画像鮮度の問題により、色の見え方が実際の商品と異なる場合があります。
あらかじめご了承ください。
商品仕様・発売時期に関するご注意
玩具商品では、日常的に発売延期/中止、仕様・価格の変更等が起きます。
特に発売日に関しては正確な日付が定まっていないことが多いため、当社ではあくまでも入荷の目安時期となる日付を記載しております。
そのため商品発送については、あらかじめ掲載発売日より前後1週間以内程度を要する可能性があることをご考慮ください。
なお、範囲内での発送予定の場合、たとえ予定発送日が記載の発売日を過ぎたとしても変更のご案内いたしておりません。(記載の発売日より早くなる場合に関しても同様です)
大幅に発送時期が遅れるような場合や、発売中止などに関しては、その都度メールにてお伝えいたします。
また、価格変更など商品仕様に関する情報変更に関しては、メールおよびHP、各商品詳細ページにてご案内いたします。
予約商品の購入に関するご注意
原則として、予約受付期間内にご注文いただいた場合は商品の確保が可能です。
しかし玩具業界においては、販売店への事前の予告なく発注数量が減少される場合がございます。
商品確保には万全の体制で努めておりますが、このような事情により、稀に商品をご用意できない場合がございます。
この点をご了承いただいた上でのご注文を何卒宜しくお願いいたします。

もし、商品入荷数が当初の予定数に満たないケースが発生した場合、誠に勝手ながらご注文先着順での販売とさせていただきます。
CD/DVDとの同時購入について
フィギュアなど包装箱がデリケートな商品については、輸送時の衝撃等を考慮し
同時購入はご遠慮いただいております。個別でのご注文をお願いいたします。





重要なお知らせ 弊社からのメール送信について

ご注文後、しばらくするとYahoo!ショッピングから自動応答のご注文確認メールが送信されます。
あわせて、弊社Neowingからも自動送信にて、
メール件名「Neowing 注文確認 (Yahoo!Shoppingでのご注文)」のご注文確認メールが送信されます。

Yahoo!ショッピングと弊社Neowingから、
都合2通の自動応答による「ご注文確認メール」が送信されます。


時間をおいても、いずれも届かない、どちらか1通しか届かなかった場合、メールアドレスの不備や、お使いのメールサービスにて「迷惑メール自動振り分け」などが行われている場合があります。「迷惑メール自動振り分け」や「迷惑メール自動削除」などは、ご自身の設定如何によらず、メールサービス側で設定されている場合がございます。
弊社Neowingからのメールをご確認いただけないと、後の納期確認、出荷確認のご案内等がご確認いただけなくなります。
yahoo.co.jp 」および「 neowing.co.jp 」を受信拒否しないようご注文前にご確認ください。

※メールアドレスを受信設定される際は
rakuten@neowing.co.jp 」と「 info3@neowing.co.jp 」の2種類をご登録ください
※こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、弊社からのメールが届かない場合は、「neowing.co.jp」からのメールを受信できるよう設定の上、お名前とYahoo!ショッピング受注番号と共に、お手数ですがコチラ(yahoo@neowing.co.jp) もしくは電話にてご連絡ください。

インフォメーション

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<< ご利用案内もあわせてご確認ください。 >>

送料について 
自宅・職場にお届け
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送料:260円(税込)
商品金額1000円(税込)以上で送料無料
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商品金額2500円(税込)以上で送料200円(税込)
ヤマト宅急便
代金引換・手渡し
送料:399円(税込)代引手数料:315円(税込)
商品金額2500円(税込)以上で送料200円(税込)
郵便局2万局で受取り
ゆうメール
クレジット支払い
送料:260円(税込)
商品金額1000円(税込)以上で送料無料
郵便局受取支払い
代金引換
送料:340円(税込)代引手数料:350円(税込)
商品金額2500円(税込)以上で送料無料
初回盤・在庫について
掲載商品の中には、弊社にて在庫を保有しておらず、ご注文受付後メーカーから取り寄せとなる商品もございますのでご注意ください。「初回盤・在庫確認」にて、最新状況をご確認ください。
初回盤の有無、詳細、購入可否につきましても、「初回盤・在庫確認」にて、最新状況をご確認ください。
 【 一括配送】
※弊社では、ご注文商品は一括発送とさせていただいております。

ご予約商品と既に発売済みの商品をまとめてご購入いただいた場合、ご予約商品の発送予定日以降にまとめてお届けとなります。
また、複数のご予約商品をまとめてご購入の場合も、発売日が一番遅い商品の発送予定日に合わせてのお届けとなります。
1点ずつの発送をご希望の場合は、お手数ですが、商品の個別でのご注文をお願いいたします。

一度に複数の商品をご注文の場合、弊社での分割発送処理は行いません。あらかじめご了承ください。

<例> ご注文日を4月1日とした場合
商品 A-1 B-2 C-3 D-4
発売日 2月1日 3月1日 5月1日 6月1日

1. 【A-1】+【B-2】 すべての商品が揃った段階で同時出荷 
2. 【B-2】+【C-3】 【C-3】の発売日に合わせて出荷 
3. 【C-3】+【D-4】 【D-4】の発売日に合わせて出荷


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