書籍商品の購入に関するご注意

書籍商品は、その殆どが委託商品であり、絶えず出荷と返品を繰り返している等の理由により、市場在庫が常に流動的な状態にあります。

弊社では仕入先である書籍取次会社を介して仕入れを行い、書籍取次店と連携して1日3回の在庫情報更新を実施しておりますが、書籍商品の流動性の高さゆえ、書籍取次店に注文が集中する人気商品等の場合、在庫情報更新のタイムラグにより、「メーカー在庫あり2-4日」表示の場合でも、ご注文後「お取り寄せ1-3週間」 へ変更となる場合や、稀に出版社品切れのため商品の手配が行なえない場合がございます。いずれの場合も、変更の際はご案内をいたします。

弊社にて在庫を保有していない書籍商品は、主に以下のパターンにて商品の仕入れを行なっています。

1. 書籍取次店（商品仕入先）⇒⇒弊社配送倉庫
   （各商品に設置の出荷・在庫目安のリンク先では「メーカー在庫あり2-4日」と表示）
   
2. 出版社⇒⇒書籍取次店（商品仕入先）⇒⇒弊社配送倉庫
   （各商品に設置の出荷・在庫目安のリンク先では「お取り寄せ1-3週間」と表示）

パターン2の出版社へ取り寄せを行う場合にて、出版社側の運営意向、またはその商品の特性毎により、出版社から書籍取次店への出荷スケジュールが異なります。

例）出版社⇒書籍取次店への出荷
・平日は毎日出荷
・決まった曜日のみ出荷
・荷物量が一定量に達するまで出荷しない
など

各出版社には、できるだけ早めの出荷をお願いしておりますが、上記事由などにより、出版社によってはお取り寄せに時間がかかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

• 新刊書籍は主に発売日当日、弊社倉庫に商品が到着する関係上、一般書店の商品陳列時よりもお届けが遅れる場合がございます。
• 弊社の初回入荷数に達した場合、一時的にご注文受付を停止する場合がございます。
  発売以降販売が可能な商品は、出版社・書籍取次ぎの在庫状況により販売を再開いたします。

適時の商品情報更新を心がけておりますが、商品登録管理の都合上、販売の終了している商品が掲載されている場合がございます。

ご購入前に各商品ページに設置の「在庫・出荷目安」ボタンより、最新情報をご確認ください。

なお、以下に該当する場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。

1. 弊社販売予定数を超えた商品のご注文
2. 複数商品ご注文時、一つでも弊社販売予定数を超えた商品を含む場合。

この場合、弊社よりご注文キャンセルのメールを送信いたします。あらかじめ、ご了承ください。

印刷物の特性上、情報掲載時に予価にて掲示するため、他のメディア商品などと比べ商品掲載後、価格の変更が頻出しやすい傾向があります。
弊社にて価格の変更が生じた場合は、以下の対応とさせていただきます。

• サイト上に表示されていた価格が正しい価格よりも高い場合、
  低い価格を適用いたします。
  （例：初出時予価500円→変更後正価400円→400円を適用します）
  
  
• サイト上に表示されていた価格が正しい価格よりも低い場合、
  正しい価格を適用いたします。 商品発送前にご連絡をし、正しい価格をご確認いただき、キャンセルのご要望がございましたら出荷手配前でしたらメール、お電話にて承ります。
  （例：初出時予価500円→変更後正価600円→600円を適用します）

本/雑誌に限り、エアーキャップ内包の袋による梱包で配送いたします。
ただし、写真集や画集などの大型/特殊サイズや、配送する冊数が多い場合には、他商品と同様、箱に入れてのお届けとなります。

画像は試作品につき実際の商品と異なる場合があります。
また、モニターや画像鮮度の問題により、色の見え方が実際の商品と異なる場合があります。あらかじめご了承ください。

帯は商品ではなく「広告販促物」扱いとなっております。そのため、帯を理由とした返品・交換は承ることができません。
また、商品入荷時に必ずしも帯が付いている状態ではないため「帯付き書籍」の出荷はお約束いたしかねます。

「初版」など、商品ごとにおける版 （刷数）の指定を承ることはできません。

なるべくコンディションの良い商品の出荷を心掛けておりますが、出版流通の都合上、既刊商品に関しては発売時と同様の状態の保証はいたしかねます。
※表紙やかど等にヨレやヒモ跡等が残っている場合がございます。あらかじめご了解のうえ、ご購入ください。

• 乱丁・落丁（裁断の乱れ・二重印刷など、印刷、製本過程における不良）
  出版社による直接対応となるため、巻末などに記載されている出版社連絡先をご確認いただき、お手数ですが、直接出版社へお問い合わせください。
  
  
• 返品・交換を承ることができないケース
  • 「帯」が破損している、汚れている、付属していない
    （帯は「広告販促物」扱いとなっているため、出版社・書籍取次ぎにおける「返品・交換」の受付が原則不可となっております）
  • 色落ち等、経年による変化を理由とした返品
  • そのほか、お客様都合による返品

◆　対象となる書籍のご注文形態は以下となります

1. 書籍1冊のみでのご注文
2. 発売済み且つ、弊社にて在庫保有のない書籍
3. 商品価格3,000円（税込）以下の書籍
4. 厚さ2cm以下の書籍
5. 外付け特典等の無い書籍
6. ご注文時「配送日時指定」「ギフト包装希望」「領収書希望」をいずれも指定していない

◆　書籍取次店からの直接配送に関する注意事項

1. 配送方法「ゆうメール」でのご注文は、書籍取次店より「クロネコメール便」にて配送されます。「クロネコメール便」は、日曜・祭日にも配達が行なわれ、お問い合わせ伝票番号が出荷完了メールに記載されます。お客様へのご請求金額の変更はございません。
2. 書籍の厚さが2cmを超える場合は、「ゆうメール」でお受けしたご注文であっても梱包の都合により「ヤマト宅急便」にて配送させていただく場合がございます。その際、お客様への請求金額の変更はございません。
3. 「ヤマト宅急便」でのご注文は、そのまま「ヤマト宅急便」にて手配いたします。時間指定は引き継ぎます。
4. 最終的な配送方法は出荷完了メールに記載いたします。
5. 弊社配送とは梱包方法が異なり、エアキャップ付きの封筒での配送となります。
6. システムの関係上、出荷完了メールのご連絡が商品出荷翌日となります。そのため、関東近郊など比較的配達の早い地域は、ご注文商品が弊社出荷完了メールよりも早く届く場合がございます。
7. 納品書には商品名のみの記載となり、金額・ご利用ポイント額等の詳細は記載されません。

◆　ご注文内容に関しての注意事項

1. ご注文時に「ゆうメール」「クロネコメール便」のご指定はできません。ご注文確定後、ご注文内容により弊社にて振り分けをいたします。
2. ご注文確定後、すぐに出荷作業に入ることから、キャンセルはお受けできません。
3. お支払方法にて「代金引換」選択時、Yahoo!ポイントご利用の場合は、通常通り弊社からの発送となります。