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  2. 東日本大震災による影響について
 東日本大震災による影響について
3月11日（金）に発生した東日本大震災により、亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げますとともに、被災された皆様、そのご家族の方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧復興をお祈り申し上げます。

この地震による影響を受け、弊社からの荷物のお届けと、ご注文商品の入荷遅延が発生しています。

1.商品の配送について

●【宅配便（ヤマト運輸）】を選択されたご注文：
岩手県、宮城県、福島県の一部地域は、現在のところ、お荷物をお送りすることが出来ません。

岩手県（下記地域はお荷物をお届けすることが出来ません。下記に記載がない地域は出荷を再開しました）
大船渡市、陸前高田市、気仙郡

宮城県（下記地域はお荷物をお届けすることが出来ません。下記に記載がない地域は出荷を再開しました）
仙台市宮城野区：岡田、岡田西町、蒲生、港
仙台市若林区：荒浜、荒浜新、三本塚、井土、藤塚、種次、二木
岩沼市：下野郷、空港南、押分、早股、寺島
名取市：閖上、下増田、杉ヶ袋、小塚原、牛野、高柳、大曲の一部
塩釜市：石浜、桂島、寒風沢、野々島、朴島
気仙沼市の一部、石巻市の一部、東松島市の一部、多賀城市の一部、宮城郡七ヶ浜町の一部、宮城郡利府町赤沼の一部、
牡鹿郡女川町の一部、本吉郡南三陸町の一部、亘理郡亘理町の一部、亘理郡山元町の一部

福島県（下記地域はお荷物をお届けすることが出来ません。下記に記載がない地域は出荷を再開しました）
双葉郡：楢葉町、富岡町、大熊町、双葉町、浪江町、川内村の一部、葛尾村
南相馬市の一部、田村市の一部、相馬郡飯舘村の一部


●【ゆうメール】【郵便局受取】を選択されたご注文：
宮城県、福島県の一部地域は、現在のところ、お荷物をお送りすることが出来ません。

※宮城県、福島県について
下記に記載がない地域は出荷を再開しました。下記地域はお荷物をお届けすることが出来ませんが、
下記地域でも出荷可能な地域につきましては、出荷を再開しています。

宮城県でお届けが出来ない地域：
石巻市（一部）、名取市（一部）

福島県でお届けが出来ない地域：
南相馬市、浪江町、双葉町、富岡町、川内村、楢葉町、葛尾村、田村市、いわき市、飯館村（一部）

また、その他の地域に関しましても、弊社配送拠点が、この度の輪番停電対象地域にあることから、期間中商品の配送手配に影響が生じています。
このため、商品の出荷量が著しく低下することから、商品配送に通常よりも時間を要することをあらかじめご了承ください。

運送会社での稼動が正常に戻るまで、ご注文時にご指定いただいた日付・時間指定にはお届けできない可能性が高いことから、一旦この日付・時間指定を解除した形でお送りさせていただきます。
また、当面は今後のご注文の際にも日付・時間指定を控えていただくようお願いいたします。ご指定いただいた場合でも、無効とさせていただきます。

2.商品の入荷、出荷表示等について

各メーカー等と連動して表示しております「商品の在庫状況・出荷表示」に関し、地震の影響により、実際のメーカー在庫状況と差異が発生しています。

特にメーカー・取次店の在庫被害状況が大きい書籍類は、表示の状況と異なる場合がございます。
書籍をご購入の際は、あらかじめご了承のうえお申し込みください。

みなさまのご理解と、ご協力をお願いいたします。

2011/05/10 Neowing Yahoo! Shopping店
2011/03/16 Neowing Yahoo! Shopping店



重要なお知らせ　弊社からのメール送信について

ご注文後、しばらくするとYahoo!ショッピングから自動応答のご注文確認メールが送信されます。
あわせて、弊社Neowingからも自動送信にて、
メール件名「Neowing 注文確認 (Yahoo!Shoppingでのご注文)」のご注文確認メールが送信されます。

Yahoo!ショッピングと弊社Neowingから、
都合2通の自動応答による「ご注文確認メール」が送信されます。

時間をおいても、いずれも届かない、どちらか1通しか届かなかった場合、メールアドレスの不備や、お使いのメールサービスにて「迷惑メール自動振り分け」などが行われている場合があります。「迷惑メール自動振り分け」や「迷惑メール自動削除」などは、ご自身の設定如何によらず、メールサービス側で設定されている場合がございます。
弊社Neowingからのメールをご確認いただけないと、後の納期確認、出荷確認のご案内等がご確認いただけなくなります。
「 yahoo.co.jp 」および「 neowing.co.jp 」を受信拒否しないようご注文前にご確認ください。

※メールアドレスを受信設定される際は
「 rakuten@neowing.co.jp 」と「 info3@neowing.co.jp 」の2種類をご登録ください
※こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、弊社からのメールが届かない場合は、「neowing.co.jp」からのメールを受信できるよう設定の上、お名前とYahoo!ショッピング受注番号と共に、お手数ですがコチラ（yahoo@neowing.co.jp）　もしくは電話にてご連絡ください。

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＜＜ ご利用案内もあわせてご確認ください。 ＞＞

送料について　
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クレジット支払い 		→ 送料：260円（税込）
商品金額1000円（税込）以上で送料無料
Ｂ ヤマト宅急便
クレジット支払い 		→ 送料：399円（税込）
商品金額2500円（税込）以上で送料200円(税込)
Ｃ ヤマト宅急便
代金引換・手渡し 		→ 送料：399円（税込）代引手数料：315円（税込）
商品金額2500円（税込）以上で送料200円(税込)
郵便局2万局で受取り
Ｄ ゆうメール
クレジット支払い		 → 送料：260円（税込）
商品金額1000円（税込）以上で送料無料
Ｅ 郵便局受取支払い
代金引換		 → 送料：340円（税込）代引手数料：350円（税込）
商品金額2500円（税込）以上で送料無料
初回盤・在庫について
掲載商品の中には、弊社にて在庫を保有しておらず、ご注文受付後メーカーから取り寄せとなる商品もございますのでご注意ください。「初回盤・在庫確認」にて、最新状況をご確認ください。
初回盤の有無、詳細、購入可否につきましても、「初回盤・在庫確認」にて、最新状況をご確認ください。
　【 一括配送】
※弊社では、ご注文商品は一括発送とさせていただいております。

ご予約商品と既に発売済みの商品をまとめてご購入いただいた場合、ご予約商品の発送予定日以降にまとめてお届けとなります。
また、複数のご予約商品をまとめてご購入の場合も、発売日が一番遅い商品の発送予定日に合わせてのお届けとなります。
1点ずつの発送をご希望の場合は、お手数ですが、商品の個別でのご注文をお願いいたします。

一度に複数の商品をご注文の場合、弊社での分割発送処理は行いません。あらかじめご了承ください。

<例> ご注文日を4月1日とした場合
商品 A-1 B-2 C-3 D-4
発売日 ２月１日 ３月１日 ５月１日 ６月１日

1. 【A-1】＋【B-2】 すべての商品が揃った段階で同時出荷　
2. 【B-2】＋【C-3】 【C-3】の発売日に合わせて出荷　
3. 【C-3】＋【D-4】 【D-4】の発売日に合わせて出荷

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