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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い) ・振込手数料はお客様負担でお願い致します。・午前中にご注文確認後、在庫がある場合、最短で即日出荷が可能です。・ご入金確認後、担当者より出荷日、配送日等について再度メール、またはお電話にてご連絡させていただきます。・振込口座は別途ご連絡いたします。
商品代引 代金引換の場合、配送業者は【西濃運輸】となります。お支払い総額の上限は50万円となります。上限を超えるご注文の場合は、他のお支払い方法をお選び下さい。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
■2014年2月時点 消費税計算方法
 ・消費税率…8%
 ・消費税計算順序…1商品毎に消費税計算
 ・1円未満消費税端数…切り捨て
手数料について ■クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料

■銀行振込でお支払いの場合:
振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

■代金引換でお支払いの場合:
~ 30,000円:300円(税別)
300,01 ~ 100,000円:500円(税別)
100,001 ~ 200,000円:1,000円(税別)
200,001 ~ 300,000円:2,000円(税別)
300,001 ~ 400,000円:3,000円(税別)
400,001 ~ 500,000円:4,000円(税別)

■コンビニエンス決済(前払い)の場合:
~7,999円 216円
8,000円 ~29,999円 3.15%
30,000円 ~ 972円
お支払い方法 お支払いについては下記の方法をご用意しております。

■銀行振込
・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・午前中にご注文確認後、在庫がある場合、最短で即日出荷が可能でございます。
(メタルラック・カラーメタルラックにつきましては、別途お問い合わせ下さい。)
・ご入金確認後、担当者より出荷日、配送日等について再度メール、またはお電話にてご連絡させていただきます。
・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
・当店より振込用紙等の送付はございません。下記振込先に直接お振込下さい。

【振込先】
 ●銀行名 りそな銀行
  支店名 江坂支店(エサカシテン)
  口座種別 普通
  口座番号 0196765
  口座名義 JP・ネオスチール株式会社( ジェイピーネオスチール(カ )

 ●銀行名 三菱東京UFJ銀行
  支店名 江坂支店(エサカシテン)
  口座種別 普通
  口座番号 0162980
  口座名義 JP・ネオスチール株式会社( ジェイピーネオスチール(カ )



■クレジットカード決済
JCB、VISA、MASTER、AMEX Dinersがご利用になれます。
※すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

・午前中にご注文確認後、在庫がある場合、最短で即日出荷が可能でございます。
(メタルラック・カラーメタルラックにつきましては、別途お問い合わせ下さい。)
・決済確認後、担当者より出荷日、配送日等について再度メール、またはお電話にてご連絡させていただきます。
・分割・リボ・ボーナス払いの場合、カード発行会社規定の手数料がかかります。
・詳細につきましては、直接カード発行会社へご確認下さい。
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はございません。
・カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。



■代金引換
代金引換の場合、配送業者は【西濃運輸】となります。

・お支払い総額の上限は50万円となります。上限を超えるご注文の場合は、他のお支払い方法をお選び下さい。
・代金引換は軽量・中軽量・中量スチールラックの商品本体、及びオプションにご利用可能です。
・イベント商品のメタルラック・カラーメタルラックは、メーカー直送便配送となりますので、代金引換はご利用できません。
・お届け先が「個人様」の場合、大変申し訳ございませんが、代金引換はご利用できません。
・ご事情がございます場合は、予めご相談いただきます様お願い致します。
離島など一部地域は除きます。
・午前中にご注文確認後、在庫がある場合、翌日出荷が最短となります。出荷日は予めご相談ください。
・担当者より出荷日、配送日について再度メール、またはお電話にてご連絡させていただきます。
・当店からお送りする「ご注文確認メール」に記載の金額を、商品配送時にお支払い下さい。
・お支払い総額は商品価格合計+送料(有料の場合)+代引手数料です。

代引手数料料金表
~ 30,000円:300円(税別)
300,01 ~ 100,000円:500円(税別)
100,001 ~ 200,000円:1,000円(税別)
200,001 ~ 300,000円:2,000円(税別)
300,001 ~ 400,000円:3,000円(税別)
400,001 ~ 500,000円:4,000円(税別)
お支払い期限について ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
尚、受注生産品につきましては原則前払いとさせて頂いております。納期確定をもって正式ご注文とさせて頂き、この段階で本決済手続きに入らせて頂きます。予めご了承下さいませ。


■銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

【振込先】
 ●銀行名 りそな銀行
  支店名 江坂支店(エサカシテン)
  口座種別 普通
  口座番号 0196765
  口座名義 JP・ネオスチール株式会社( ジェイピーネオスチール(カ )

 ●銀行名 三菱東京UFJ銀行
  支店名 江坂支店(エサカシテン)
  口座種別 普通
  口座番号 0162980
  口座名義 JP・ネオスチール株式会社( ジェイピーネオスチール(カ )


■コンビニエンス決済(前払い)

お支払総額の上限は30万円となります。上限を超えるご注文の場合は、他のお支払い方法をお選び下さい。
決済手数料はお客様ご負担でお願い致します。
午前中にご注文確認後、在庫がある場合、最短で即日出荷が可能でございます。
決済確認後、担当者より出荷日、配送日等について再度メール、またはお電話にてご連絡させていただきます。

お届けについて

お届け方法
■お届け業者について
配送は基本的に<第一貨物>でお送りいたします。


■商品のお届け場所
・第一貨物による配送は、お届け商品の総重量が200kg程度であれば、 会社の事務所入口が何十階でも、エレベーターがあればお届け致します。1階玄関渡しではございません。利用価値あふれる配送サービスです。


■商品の受取り
・商品の出荷体制は万全を期すべく鋭意努力しておりますが、工場からの出荷ミス、 運送会社の取り扱いなどによる事故は皆無とはいえません。申し訳ございませんが運送会社のドライバー立ち合いのもと、 一応の検品を行っていただき受領書をお渡し下さい。
・万一、不備な点、不信な点がございましたらドライバー立ち合いのもと、その場から下記までお電話願います。 ただちに対応させていただきます。ご協力下さいますようお願い致します。

お問い合わせ先 06-6155-5671


■組み立て施工の有料サービスについて
・スチールラック、及び、お問合せ商品(パレットラック、移動ラックなど特殊ラック等)共に全国エリアで対応できます。
・当社が提携する施工業者は北海道札幌市、埼玉県川口市、東京都内、名古屋市内、大阪市内、福岡市内など10社程度でございます。 都心はもとよりかなりの周辺地域への1台からの 組み立て有料サービスは可能です。お見積りさせていただきますのでお気軽に申し入れ下さい。


■時間指定とお届け条件について
・スチールラック(アイリスメタルラックを除く)の出荷の主力配送業者は第一貨物及び、西濃運輸でございます。 ※代金引換お支払いの場合、配送業者は西濃運輸となります。
(ただし北海道・山梨・岐阜・三重・奈良・和歌山・北陸・中国・四国・九州・沖縄・離島につきましてはケースバイケースにより、 トナミ運輸、福山通運、久留米運送、日本通運を活用しております)
・第一貨物によるお届け日数は、出荷日を除くお届けまでの日数(目安)をご参考ください。
・第一貨物がお届けする全国エリア内の各都道府県市町村でも午前中配送エリア、午後からの配送エリア、当日中(AM9:00~PM5:00まで)の 3区分があらかじめ定めされております。ただし、お客様へご連絡差し上げたお問合せ番号を入力して第一貨物の各拠点にお電話して 交渉していただく場合、かなりご協力いただけているようです。せいぜいご活用下さいませ。
・第一貨物の場合、日・祝日のお届けはお引き受け致しておりません。誠に申し訳ございませんが、ご了承願います。
・東京都内の個人宅配送は原則お引き受けできかねます。あらかじめご連絡いただいたお客様には対応させていただきますので、 よろしくお願い致します。
送料 ■スチールラック本体について
・送料無料となります。(北海道・沖縄・離島・他一部地域は別途送料を申し受けます)

■オプション・部材について
・送料有料となります。(送料無料商品との同梱であっても、別途送料が必要になります)
お引き渡し時期について ■銀行振込の場合
・午前中にご注文確認後、在庫がある場合、最短で即日出荷が可能でございます。
(メタルラック・カラーメタルラックにつきましては、別途お問い合わせ下さい。)
・ご入金確認後、担当者より出荷日、配送日等について再度メール、またはお電話にてご連絡させていただきます。


■クレジットカード決済の場合
・午前中にご注文確認後、在庫がある場合、最短で即日出荷が可能でございます。
(メタルラック・カラーメタルラックにつきましては、別途お問い合わせ下さい。)
・決済確認後、担当者より出荷日、配送日等について再度メール、またはお電話にてご連絡させていただきます。


■代引きの場合
・午前中にご注文確認後、在庫がある場合、最短で即日出荷が可能でございます。
・担当者より出荷日、配送日について再度メール、またはお電話にてご連絡させていただきます。

返品、交換、保証について

返品、交換について 返品・交換に関しましては、いかなる場合においてもまずは当店までご連絡下さいます様、お願い致します。

■当店責任による欠品・破損事故・ご注文と異なる商品の場合
・商品をお受け取りされる際、万一、運送上の事故等らしき梱包の著しい損傷が見つかった場合、その場から当店へお電話をお願い致します。
・商品のお届け・開梱後、万一、欠品・破損・ご注文と異なる商品の場合、商品到着後7日以内を限度として、お電話かメールにてご連絡下さい。
・万一、商品のご使用時点で製造上と思われる欠陥を発見された場合、商品到着後7日以内を限度と致しません。すみやかにご連絡下さい。
・ご連絡の際、現物写真をメール送信いただけますと大変助かります。
何卒、ご協力の程、宜しくお願い致します。
直ちに良品手配と不良品の引取手続き等、誠意をもって迅速に対応させていただきます。


■お客様のご事情による返品・交換の場合
・往復の送料(返品)、片道の送料(交換)の実費を申し受けます。
※尚、返品・交換手数料・梱包費用等も別途お客様でご負担頂きます様、宜しくお願い致します。
・商品写真は実際の色味を再現する様に心掛けておりますが、お使いのPCモニタの設定等により、色味が変わってしまう事がございます。
・商品の色味やイメージの違いによる返品・交換に関しましては、お客様のご事情による返品・交換として対応させていただきますので、 予めご了承下さい。
・商品出荷後の長期不在・受け取り拒否・ご注文キャンセルに関しましては、お客様のご事情による返品・交換として対応させて いただきますので、予めご了承下さい。
・受注生産品の返品・交換につきましては、お受けできません。予めご了承下さい。
・商品価格・送料・代引手数料以上の損害賠償はお受けできません。
・お客様ご事情によるキャンセルの期間限定ポイントの返還は致しかねます。予めご了承の程、宜しくお願い致します。
お客様のご事情による返品・交換には大きなリスクが伴う場合がございます。今一度ご注文書発行の際のチェックをお願い致します。


■返金について
・返品商品到着後、7営業日以内にご指定口座にお振込致します。


■返品・交換連絡先
電話番号:06-6155-5671
メールアドレス:yahoo@steelrack.jp
営業担当者:松下 宛

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