お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い)下記口座宛にお振込みください。ジャパンネット銀行 本店営業部〔ジャパンネットギンコウ ホンテンエイギョウブ〕 口座:普通 3338868 名義:株式会社ネオライフ 〔カナの場合:カ)ネオライフ 〕  ※振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)下記口座宛にお振替ください。ゆうちょ銀行 11130-36548891 名義:株式会社ネオライフ〔カナの場合:カ)ネオライフ 〕 ※振替手数料はお客様ご負担でお願い致します。 
消費税の取り扱いについて当店では送料を含むすべての金額に対し、税込み価格表示を行っております。
1円未満の消費税:切り捨て
手数料についてお支払方法が郵便振替及び銀行振込の場合の振込手数料はお客様ご負担となります。
お支払い方法◆クレジットカード決済について
 当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB
 ダイナー スの他、三井住友、UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、NICOS
 CF、AEONのマークがプリントされているカードです。
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 ◇クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。
 ・1回払い
 ・リボルビング払い
 ・分割払い
  お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。
  ただしクレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません。
 ・ボーナス一括払い
  夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。
  冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。
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 ◇クレジットカード決済のご利用方法について
  1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
  2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき
  ご希望のお支払い回数をご指定ください。

※クレジットカードをご利用の場合は、ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
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◆ネットラストコンビニ決済について
商品ご注文後、株式会社ネットラストからお支払いに必要な番号をお送りします。
その番号をお持ちいただくと、全国のコンビニエンスストアで簡単にお支払いできます。
<利用可能コンビニエンスストア>
セブン-イレブン・ローソン(「Loppi」設置店舗)・ファミリーマート(「Famiポート」設置店舗)、サークルKサンクス、ミニストップ・デイリーヤマザキ(同系列のヤマザキデイリーストア、タイムリーも含む)
※ご利用限度額:299,999円

◆ペイジー決済について
約41,000台の郵政公社およびPay-easyマークのあるATMおよびインターネットバンキングでお支払い頂けます。
<利用可能金融機関>※一部利用できない金融機関がございます。
銀行・郵便局・信用金庫・信用組合・労働金庫・農漁協
※ご利用限度額:999,999円
お支払い期限について商品ご注文後、1週間以内にお願いいたします。

お届けについて

お届け方法
◆商品はメーカーより直送にてお届けします。

◆運送業者は各商品メーカーの指定業者(商業路線便)となります。
運送会社のご選択は出来ませんので予めご了承下さい。

◆商品は玄関での受け渡しとなります。(大型商品の場合は1階玄関渡しとなります)

◆ドライバー1名でのお届けとなります。
大型商品の場合、荷受の際にお手伝いをお願いすることがございます。

◆搬入経路のご確認をお願い致します。
大型商品をご注文いただく際は、予め、商品の搬入経路にあたる、玄関・階段・エレベーター・部屋の入り口等のサイズ確認をお願い致します。
※配送手配後に搬入ができず返品になった場合の送料(往復)は、お客様ご負担となりますのでご了承ください。
送料本州・四国・九州へのお届けは送料無料です。
◆次の地域の場合は下記送料が別途かかります。
 北海道 商品代金合計の10%
 沖縄本島 商品代金合計の20%
 沖縄県本島以外 商品代金合計の30%
 その他の離島 実費(お問い合わせ下さい)
※商品の大きさや重量等によっては上記記載の送料と異なる場合がございます。

□=====================重要事項=====================□

◆ご注文時には、送料は加算されておりません。
ご注文後に弊社より、メールにて送料をご連絡致しますので
合計金額をご確認の上、ご入金をお願い致します。
(カード決済をご利用の場合は、お客様の同意を頂いた上で、金額の訂正処理をさせて頂きます)

◆送料別の商品について
※一部送料別の商品があります。
各商品ページに送料の記載がございますので、ご確認をお願いします。
ご注文画面では送料は加算されません。
ご注文後にお送りするメールに記載された、送料と商品代金の合計金額をご確認の上、ご入金をお願い致します。
(カード決済をご利用の場合は、お客様の同意を頂いた上で、金額の訂正処理をさせて頂きます)
お引き渡し時期について◆商品のお届けについて
商品のお届けは、ご入金確認日、またはクレジットカード承認確認日より、土・日・祝日を除いた5日〜1週間前後が目安となります。
※メーカーや商品にによっては、更にお時間を頂く場合がございます。
※日曜・祝日の配送は行っておりません。ご了承下さい。

◆お届け時間帯の指定
平日のお届けの場合に限り、『午前』又は『午後』の到着時間帯をご指定頂けます。
(夜間及び、○○時希望の様に、特定の時間でのご指定はお受けしておりません)

◆お届け時間帯の遅延について
災害・交通事情・天候等により、ご希望頂いた時間帯にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
万一、メーカー欠品、廃盤等の事情により、お届けができない場合や遅れる場合は、弊社よりご連絡の上、代替え品のご紹介及びキャンセルをお受けする等の対応をさせて頂きます。
海外へのお届けについて海外へのお届けは取り扱っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について●お届けした商品が万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、
交換・返品をお受けします。
メール・電話・FAXにて弊社まで商品到着後7日以内にご連絡ください。
 返品連絡先  株式会社ネオライフ
 〒399-0741 長野県塩尻市大門幸町8-14
 TEL:0263-51-0210 FAX:0263-51-0272

●次の商品の交換または返品はお受けしておりません。
 ・ご注文と異なる商品や不良品以外
 ・お届け後8日以上経過した商品
 ・開梱された商品 お客様が汚損、破損、使用された商品
 ・イメージの違い等、お客様ご都合による返品・交換

●お客様ご都合による交換・返品について
 上記以外の特別な事由により、弊社が返品・交換を了承した場合
 送料及び手数料はお客様ご負担となりますのでご注意ください。

●返品・交換の際の梱包のお願い
 お手数ですが、お客様にて梱包をして頂きます様お願い致します。

●商品の色について
商品画像等は、実際の商品に近い色で表示できるよう努めておりますが、お使いのパソコンの機種や設定(ディスプレイの明度や彩度、カラーバランス等)によっては、実際の商品の色と異なって見える場合がございますので予めご了承ください。

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