お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
商品代引 
銀行振込(前払い) 
ゆうちょ銀行(振替/前払い) 
消費税の取り扱いについて税別とさせていただきます。
カートに入れた際の価格が消費税込み価格です。
手数料について●代金引換便(現金払い)

合計金額に応じた手数料がかかります

●郵便振替(前払い)

振込手数料はお客様ご負担となります


●銀行振込(前払い)

振込手数料はお客様ご負担となります
お支払い方法●代金引換

【備考】

・当店からの受注確認メールに記載の金額を
 商品到着時にお支払い下さい。
 注文後すぐ届くメールではありません

・手数料はお客様ご負担となります
・在庫のある商品は1〜4営業日以内に発送いたします
 在庫のないもの、お取り寄せは入荷次第発送です


・長期不在される方は代引き以外の決済をご指定ください
 不在が続くと荷物が当店に返送され往復送料が発生します
 その場合、契約外運賃のため高額になります


・受取拒否をする方はご注文をご遠慮ください
・ベッドマットレスや受注生産商品などの一部商品は
 代引き決済は不可となります
・高額商品の場合、電話でご注文の確認をすることが
 ございます。


支払い総額式=商品代金+手数料

代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています

 〜 10000円 324円
10001 〜 30000円 432円
30001 〜 100000円 648円
100001 〜 300000円 1080円
300001 〜 500000円 2160円
500001 〜 1000000円 3240円
1000001 〜 999999999円 4320円 となります


●銀行振込(前払い)

【振込先】

埼玉県信用金庫(サイタマケンシンヨウキンコ)

行田支店(ギョウダシテン)

普通 0234478 ユ)スリープアイランド


【備考】当店からお送りさせて頂きます受注確認メールをご確認頂き、合計金額をご入金ください。

支払い総額式=合計金額+手数料

[お振込期限]ご注文日より7日間


・払込手数料はお客様負担となります
・振込用紙など対応していません
・注文者と名義が異なる場合、必ずご連絡ください
 配送が遅延、できない場合があります


・在庫のある商品はご入金確認後1〜5営業日以内に発送いたします
・お取り寄せ商品はご入金後のメーカー発注となります
 予めご了承のうえご注文ください 
・お振込みのない場合、注文をキャンセル致します
・土日祝の振込確認はできません


●郵便振替(前払い)

【振込先】1037084325221 スリープアイランド

【備考】当店からの受注確認メールに
記載されている合計金額をご入金ください

支払い総額式=合計金額+手数料

[お振込期限]ご注文日より7日間


・払込手数料はお客様負担となります
・振込用紙など対応していません
・注文者と名義が異なる場合、必ずご連絡ください
 配送が遅延、できない場合があります


・在庫のある商品はご入金確認後1〜5営業日以内に発送いたします
・お取り寄せ商品はご入金後のメーカー発注となります
 予めご了承のうえご注文ください 
・お振込みのない場合、注文をキャンセル致します
・振込送金タイムラグによりお時間をいただく
 ことがございます。予めご了承ください
お支払い期限についてクレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済処理を行っております。
デビットカードの場合、二重に請求があがることがありますが、決済は二重で引き落としされませんので
ご安心ください。

[振込決済関連の振込期限]ご注文日より7日間

[領収書について]
ポイント払いは現金での決済ではないため領収書は発行しておりません。
宛名、送付先の無いものはご対応致しかねます。
※各種振込(電子決済含む)の領収書は振込書にて替えさせて頂きます。

代引き決済の領収書は、運送会社の受領書が正式な領収書とさせて頂きます。
ポイント払いは現金での決済ではないため領収書は発行しておりません。
宛名、送付先の無いものはご対応致しかねます。

※各種振込(電子決済含む)の領収書は振込書にて替えさせて頂きます。

お届けについて

お届け方法
●重要 ヤマト宅急便・ヤマト便・佐川急便・メーカー直送路線便
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●ヤマト宅急便【三辺合計160cm以内のサイズに限る】
例:ベビー布団セット、カバー、シーツ、枕、ドライウェル、羽毛布団など

※個数により変動致します。

●・ヤマト便、佐川急便【三辺合計160cm以上のサイズ】
例:敷き布団 シングル以上、布団セットなど主に重寝具類

ヤマト便の場合、配送時間希望ができません。予めご了承ください。
あくまでも希望扱いのため配送時間帯にお届けできない場合が御座います。

●配送サイズにより運送業者が変わります。
 配送業者指定はお受けできません。

●ベッドマットレス[ドルメオ除く]はメーカー直送のため
専門配送業者のみの対応となります。

●配送希望時間帯について[ヤマト便は指定不可]

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 ・指定なし

※時間を指定された場合でも、配送エリアや天気や渋滞などにより指定時間内に
配達ができない場合がございます。

また、〜郡にお住まいの方は時間帯指定出来ませんのでご了承ください。

---------------------------------------------------------------------------
【ご指定日着について】

当店の定休日は毎週月曜日(祝日の場合は火曜日振替休日)です。

日曜日の16時以降のご注文は月曜・火曜到着指定されていてもご対応できません。
送料【送料】全国一律運賃790円[沖縄を除く]

沖縄離は購入金額に関わらず送料代金を頂戴いたします
沖縄はサイズ別の料金を頂戴いたします。詳しくはお問い合わせください。

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品


送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。


高額購入割引特典 1配送先につき、税込合計10800円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります[沖縄離島はサイズにより運賃変動]


まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。


送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。


送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。

ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
お引き渡し時期について●商品発送の流れ

ヤフーのシステム上、お取り寄せ商品もカートに入れられます。
在庫ありを当店が保証する訳では御座いません。
ご注文状況により常に在庫は変動しております。

在庫がある場合は通常1〜3営業日以内で発送いたします。
在庫なし、メーカーお取り寄せ商品は入荷次第の発送となります。
その際、メーカー納期不明の商品は納期が分かり次第の連絡、もしくは発送のご案内となります。
メーカー側も納期不明なので納期をお知らせできません。
予め御容赦ください。

・銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後、
在庫がある場合は5営業日以内に発送いたします。


・代引・クレジット決済⇒ご注文確認後、
在庫がある場合は4営業日以内に発送いたします。

お取り寄せ商品が1点でも含まれた場合、
商品が入荷し、全て商品が揃った状態で発送いたします
海外へのお届けについて海外発送もお承りしております
布団類などの場合、地域にもよりますが送料が高額です

●配送業者 EMSなど

送料は別途お見積りさせて頂きます
また、布団サイズにより海外発送できない商品も御座います

通常、発送までに作業があるため1週間前後の発送予定となります

●免責事項
1.当サイトが記載している商品情報はメーカーに準ずるものですが、
必ずしもその内容を当店が保証するものでは御座いません。
また、使用方法や使用環境により機能性や効果等が低下する場合が御座います。

2.仕様変更に伴い、表記と実際の仕様(色柄サイズ含む)が異なる場合が御座います。
3.アレルギー体質の方は、医師に相談のうえご自身の判断でお使いください。
使用における事故や症状など、当店は一切の責任を負いかねます。
4.誤飲や窒息、転倒等の思わぬ事故となる場合がありますので、
本来の目的以外のご使用はご遠慮ください。

 

上記をご了承のうえご注文を御願い致します。

返品、交換、保証について

返品、交換についてこちらに記載されている内容についてのクレームには
一切の責任を負いかねます

【返品について】

・原則として返品はお受けしておりません
 よくご検討のうえご注文ください

【交換について】

・初期不良(色焼け、破損、欠陥品、発送による商品の欠損)
 は新しい商品や代品にてご対応いたします
・在庫状況により代品がの配送が遅れる場合がございますこと
 を予めご了承ください
・代品がない場合、ご返金となります [10日以内にお振込みします]

【クーリングオフについて】

・インターネット販売におけるクーリングオフは
 お受けできません
・この記載によりクーリングオフはできませんので
 よくご検討のうえご注文ください

【商品不足・商品違いについて】

商品到着日に必ずお間違いがないかご連絡ください
お客様からの連絡確認後、当店よりご連絡いたします
必ず当店からのメールやお電話をしています

着払い伝票をお送りする荷物と同梱しますので、
間違えてお送りした品を当社宛まで返送してください

●商品の交換について

未使用、未開封、送付された状態、到着日当日に限りのみ
交換致しますが、往復分の運賃はお客様負担となります。
布団はサイズが大きく運賃が高くつきます

●返金対応について

返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込致します。
※主に祝日を除く当店の定休日が主になります。


●連絡先

メール  :info@futonya.ne.jp
電話番号 :048-598-6098
返送先住所:埼玉県鴻巣市天神1-10-61
担当者  :インターネット事業部 担当:吉田 明宏
商品の保証について●保障について

寝具製品のため原則として保証は御座いません
メーカー保証は、メーカー保証が付いているものに限り保証となります

保証内容等はメーカーにお問い合わせください。

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保証対象商品についてドルメオシリーズの●年保証の記載がる商品
保証期間についてメーカーに準ずる
保証適用外商品についてメーカー保証と明記されていない全商品

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