ストアからのお知らせ

• 4/25現在の扉の出荷の目安はご入金確認後、およそ6週間～、窓は5週間～となります。(扉は6～7週間程度で出荷できている状況でございます)
  ご注文状況により納期が前後する場合がございますのでご了承いただけますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
  
  ■最新情報(重要事項を記載しておりますので必ずお読みください)
• 注文承諾メールは配送業者に宅配可能か確認した上でお送り致します。(エリアによっては営業所止めになることがあるためです)
  また、大型商品のため配達時間の指定はお受けすることができないことに加え、夜間(20時以降)の配達は配送業者が行っていないため不可となります。まとめて確認致しますので、 7営業日ほどかかる場合がございます
• 脱走防止扉の突っ張り部分と柱の寸法は下記の通りです(幅や奥行きは扉を正面から見た場合のものです)
  突っ張り部分：幅約67mm 奥行き約98mm 高さ約59mm
  柱：幅約38mm 奥行き約89mm
  お問い合わせメールは通常、翌営業日内に返信いたします。3日経っても返信がない場合は不達の可能性がありますので、お手数ですがもう一度ご連絡ください
• 扉の両開きについて：扉を両開きにしてほしいというご要望をいただくことが多々あるのですが、現在そのような仕様はお受けしておりません。以前我が家の扉をバネ付きの蝶番で両開きにしたことがあるのですが、強いバネの力で返ってくる扉に愛猫が何度も頭をぶつけたり、手を挟みそうになったため片開きに戻しました。人の使いやすさより、少し不便でも猫ちゃんの安全を優先したいと考えております。ご理解のほどお願い申し上げます
• ポイントをご使用のご注文をキャンセルされる際、キャンセルのタイミングがご注文日の翌々月以降の場合、ポイントが失効してしまいます。ご使用される際は十分にご注意くださいませ。