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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

【代引き手数料、1回のご注文につき】
商品価格合計        代金手数料
0 〜9,999円             324円
10,000〜29,999円          432円
30,000〜99,999円         648円
100,000〜999,999,999円   1,080円
 
銀行振込ご注文後、1週間以内に
ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
【お振込み先】
銀行名 :埼玉縣信用金庫 深谷支店
口座番号:普通 3216643
口座名義:株式会社ファイブワン 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について■銀行振込
振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります

■代金引換
1回のご注文につき
商品価格合計 代金手数料
0 〜9,999円 324円
10,000〜29,999円 432円
30,000〜99,999円 648円
100,000〜999,999,999円 1,080円
お支払い期限について■クレジットカード決済
 商品発送後に決済が完了します。
 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
 支払日をご確認下さい。

■商品代引
 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
 また、運送会社で荷物をお預かりできる期間は
 発送日から1週間です。
 期限までにお受け取りいただくことが難しい場合は、
 お手数ですが、運送業者に直接ご希望の配達日時を
 ご連絡ください。

■銀行振込(前払い)
 ご注文後、3日以内にご都合のよい金融機関より
 下記振込先にお振込ください。
 商品は入金確認後の出荷となります。
※一週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、
 自動キャンセルをさせていただきます。

振込先
銀行名 :埼玉縣信用金庫 深谷支店
口座番号:普通 3216643
口座名義:株式会社ファイブワン

お届けについて

お届け方法
送料全国一律料金 650円
お引き渡し時期について銀行振込は入金確認後、クレジットカード決済または代金引換は
ご注文確認後の5営業日以内に発送いたします。
海外へのお届けについて当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について 【当店都合の返品について】
ご注文いただきました商品と違うものをお届けした場合は
大変お手数ですが商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。
確認後早急に手配させていただきます。
※ご返送時にかかります送料は弊社にて負担いたします。
また、返金対応につきましては商品のご返送を確認後
1週間以内にご指定の口座にお振込させていただきます。
※お届けした商品に関しまして不具合等がございます場合でも、
お手数ですが事前連絡をお願いいたします。

ご連絡いただく際には下記の項目を必ずご連絡ください。
●ご注文(受付)番号
●商品到着日(月日)
●ご注文者様お名前(お届け先名が違う場合はそちらも)

【お客様理由の返品について】
基本的に返品は一切お受けしておりません。
当社が承諾した場合のみ、下記の事項に沿って返品をお受けいたします。

※ 事前連絡無しに商品を返送(返品)いただいても、当店ではお受け取りできません。

商品到着日を含めて8日以上経過している場合は、返品はお受けできません。
お客様都合による返品にかかる送料はお客様負担といたします。
未使用、未開封の状態の商品に限ります。
返送された商品が開封されている場合や使用のあとが見られる場合は
返品をお断りさせていただきます。
返品の際には必ず、梱包の上お送りください。
外箱(化粧箱)での返品はお受けできません。
返金方法は銀行振込のみといたします。
返金は返品商品の状態を当社で確認させていただいたのち、
商品代金の8割から振り込み手数料を差し引き返金いたします。
また、代引手数料や送料、その他手数料につきましては、
返金の対象外とさせていただきます。

不良品発生時の作業工賃・部品代、
その他間接的損害は当社では一切負担いたしかねます。
取り付け前には必ず動作確認をしてください。
製品の仕様やお客様の間違った使用法によるものの場合は保証の対象外となります。
取り付け作業を業者様へ依頼される場合も
取り付け前に必ず動作確認をしていただくよう依頼してください。
設置後、動作不良が発生した場合、
初期不良か設置ミスかの判断ができず対応ができない場合がございます。
商品の保証について■メーカー保証のある商品につきましては
 保証書記載のメーカー連絡先までご連絡ください。

■ リユース新品・リユース品につきましては
  ご購入された日から3ヶ月以内に不良が発生した場合には
  弊社にて無償修理・交換いたします。


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