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お問い合わせ窓口
わからない事がございましたらお気軽にお問い合わせください
ストア名「ル パルテール 」 会社名「(有)ニーズランド」

〒247-0014 神奈川県横浜市栄区公田町1391番
☎ 045−891−8254
✉ needsland7@yahoo.co.jp


◆お電話受付時間◆
午前10時00分〜午後5時00分
年末年始休業 (臨時休業日 有ーカレンダーにてご確認ください)

ニーズランドのホームページへは
http://www.needsland.net/
                                    
お支払いについて
■クレジットカード決済
■コンビニ支払(前払い)
■商品代引き
当店からのお願い
苗や鉢植えなどの商品が到着いたしましたら直ぐに箱を開封し、商品に異常が無いかご確認をお願いいたします。万一転倒や商品に傷みがあった場合は、運送業者または当店へご連絡下さい。速やかに対応させて頂きます。植物は生き物ですので確認後、箱に入れたままにせずに必ず箱から出して土などが乾いていないか確認下さい。
鉢植え・寄せ植えを配送の際、大変注意して梱包させていただいておりますが、多少の土こぼれが生じることがございますので、ご了承ください。
配達予定日数
本州・四国:出荷日〜 翌日
九州・北海道:出荷日〜 翌日〜翌々日
沖縄:出荷日〜 2〜8日
配送料について
Aエリア(東北・関東・信越・北陸・東海・近畿):¥750
Bエリア(中国・四国):¥1,350
Cエリア(北海道・九州):¥1,500
Dエリア(沖縄):¥1,600

★商品の特性上,1アイテム1梱包となりますので,複数お買い求めいただいた場合は,梱包数分の配送料でご精算となりますのでご注意ください!
返品・交換について
お届けしました商品に欠陥・瑕疵がある場合を除き商品の性質上(生もの)、原則としてキャンセル・返品・交換はいたしかねます。あらかじめご了承の程よろしくお願い申し上げます。またお届けいたしましたお花に欠陥・瑕疵がございましたら、商品到着後直ちに電話・メールにてご連絡下さい。代品の納入等対応または返金の処理をさせて頂きます。但し、その責任は商品の範囲とさせて頂きます。商品到着後2日以降の返品・交換には、応じかねますのでご注意下さい。
配送に関するご注意点
※沖縄県・離島への発送は、資材のご依頼は通常通り承れますが、花のご依頼に関しては承れませんので、ご了承ください。
※天候状況にjより寒冷地へのお届けが出来ない場合がございます。
※交通事情・天候他で遅廷する場合がございます。
メール送信のご案内
当店では、通常翌日営業日以内に、needsland7@yahoo.co.jp より【ご注文確認メール】を必ず送信させて頂きます。
お手数ではございますがご注文の際には必ず当店からのメールを受信できますように設定をお願いいたします。

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