お買い物はネットで! 休日はフィールドへ! ナチュラムアウトドアYAHOO!ショッピング支店
出品数:280,000アイテム以上!
アウトドア&フィッシング ナチュラム
海池/湖川キャンプ山登り/トレッキングアウトドアクッキング外遊び ランニング/ウォーキングサイクルジム/フィットネスアクティブスポーツ

テントファクトリーオリジナル2ルームテント!
バルーンソファ!
キャリーワゴン!
 
 
 
  1. ナチュラム Yahoo!支店 > 
  2. お知らせ
お知らせ一覧

2016.08.08 お盆期間中(8月11日〜16日)の営業につきまして

平素は、ナチュラムをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お盆期間中(8月11日(木)〜8月16日(火))の営業についてご案内致します。

上記期間は、メーカーや仕入先も夏季休業に入るため
一部の業務を休業させていただきます。
恐れ入りますが、ご注文の際には必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

1.お盆期間中のご注文
2.お盆期間中のお届けをご希望の場合
3.お盆期間中のお問い合わせ


━━━━━━━━━━━━━━━━━
1.お盆期間中のご注文
━━━━━━━━━━━━━━━━━

お盆期間中(8月11日(木)〜8月16日(火))も変わらずご注文を承っておりますが、
【お取り寄せ商品】を含む場合はメーカー等へ納期確認が必要なため、
納期のご案内までにお時間を頂戴する場合がございます。

また、お盆期間直前にいただいたご注文についても、
在庫状況等によりお盆明けのご案内となる場合がございます。

お急ぎの場合は【即納商品】のみお選びいただき、
ご注文くださいますようお願い申し上げます。


━━━━━━━━━━━━━━━━━
2.お盆期間中のお届けをご希望の場合
━━━━━━━━━━━━━━━━━

ご注文時に配達日時をご指定くださいませ。

ただし、即納商品で最短出荷をご希望の場合は配達日時を入力せずに
ご注文いただきますようお願いいたします。

※尚、交通状況が非常に不安定な時期のため、
 ご希望通りの日時にお届けができない場合がございます。
 恐れ入りますが、予めご了承いただきますようお願いいたします。


━━━━━━━━━━━━━━━━━
3.お盆期間中のお問い合わせ
━━━━━━━━━━━━━━━━━

誠に恐れ入りますが、お盆期間中はメーカー等の休業期間にあたるため、
下記のお問い合わせ業務を休業させていただきます。

----------------------------------
・ご注文に関するご連絡・ご質問
・商品に関するご質問
・商品の交換・返品(返品に伴うご返金)
・商品の修理
----------------------------------

期間中もお問い合わせは承っておりますが、
期間中に頂戴したお問い合わせへのご返答は、
8月17日(水)以降順次とさせていただきます。


※上記期間の前後に商品をご返品いただいた場合、
 金融機関の営業日の都合により、ご返金までに
 お時間を頂戴する場合がございます。

※お盆明けは、メーカー・仕入先への問い合わせについて
 混雑が予想されます。その為、8月17日(水)以降についても、
 修理のご依頼やお問い合わせへのご返答にお時間をいただく場合がございます。


期間中はご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。


2014.03.07消費税率改定に伴うご対応および送料・手数料の変更に関するお知らせ

平素はアウトドア&スポーツ ナチュラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2014年4月1日より施行される消費税率改定に伴う
弊社サイト(アウトドア&スポーツ ナチュラム)でのご対応につきまして、
ご案内申し上げます。

また、送料・手数料については、消費税率変更にあわせて
改定をさせていただきます。

以下に詳細を記載致しますので、ご利用の皆様に於かれましては、
誠に恐れ入りますが、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。

(1)税率切り替え前後のご注文につきまして

2014年3月31日までのご注文 ⇒ 消費税率は「5%」とさせていただきます。
2014年4月1日以降のご注文  ⇒ 消費税率は「8%」とさせていただきます。


※ご注文日により消費税率を変更させていただきます。

 2014年3月31日までのご注文で、出荷が2014年4月1日以降となる場合にも、
 差額を別途ご請求する事はございません。

※ただし、2014年3月31日までのご注文に対して、4月1日以降に商品の追加をいただいた場合には、
 4月1日以降に追加の商品のみ8%の税率とさせていただきます。


(2)各種手数料(配送料、代引手数料、振込手数料)の変更につきまして

各種手数料についても、2014年4月1日以降は以下の通り変更させていただきます。


■配送料、代引手数料
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
 2014年4月1日以降に頂戴しましたご注文については、
 配送料、代引手数料は以下の通りご変更させていただきます。

 2014年3月31日まで2014年4月1日以降
配送料525円(税込・離島別)540円(税込・離島別)
代引手数料300円(税込)325円(税込)


 ※一部地域へ配送の際に頂戴している「離島料金」についても、今後改定を行う予定です。
  離島料金については、ご注文後に別途ご案内申し上げますので、ご注文後のメールをご参照ください。


■振込手数料
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
 ご返品などにより弊社からご返金する場合の振込手数料について、
 商品のイメージ違い等のお客様のご都合の場合で銀行振込によりご返金を
 行う場合には、振込手数料のご負担をお願いしております。
 この場合、ご返金額から該当額を差し引きの上お振込しております。

 弊社からのお振込は、三菱東京UFJ銀行より行っておりますが、
 2014年4月1日以降、お振込手数料についても新税率が適用されるため、
 ご返金時の振込手数料のお取り扱いもそれに準じて変更させていただきます。
 何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。


振込金額 振込先
三菱東京UFJその他銀行
現行改定後現行改定後
税込返金額30,000円未満の場合105円108円525円540円
税込返金額30,000円以上の場合315円324円735円756円


以上、ご案内申し上げます。

ご利用の皆様には誠に恐れ入りますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。



2014.01.10 「銀行振込決済」の振込先口座変更のお知らせ

平素は、アウトドア&スポーツ ナチュラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、銀行振込決済をご利用の皆様へご案内申し上げます。

ご注文時に銀行振込決済をお選びいただいた場合、これまで
【三菱東京UFJ銀行】【三井住友銀行】の2口座をご案内しておりましたが、
2014年1月15日をもちまして【三井住友銀行】のお取り扱いを終了し、
【三菱東京UFJ銀行】へ統一させていただく運びとなりました。

既に、11月末よりご注文いただいた際のご案内は【三菱東京UFJ銀行】に
統一させていただいておりますが、それ以前にご案内していた【三井住友銀行】の口座も
2014年1月16日以降はご利用いただくことができませんので、ご注意下さいませ。

ご利用の皆様にはご不便をお掛け致しますが、
何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

※銀行振込決済の詳細はこちらをご参照ください。


2013.12.16 Quechua及び姉妹ブランドのウェア・ザックなどご購入の皆様へ

平素は、アウトドア&スポーツ ナチュラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

Quechua及び姉妹ブランドのウェア、ザックなどご購入の皆様へ
製品に付属している「セキュリティタグ」の取り扱いについて、ご案内申し上げます。

該当の製品をご購入の皆様に於かれましては、以下の内容を
ご確認下さいますようお願い致します。


■セキュリティタグについて
セキュリティタグとは、国際的な物流やショップでの販売管理のために
製品に縫い付けられているものです。

このセキュリティタグは、日本国内のショップに設置されているセキュリティゲートでも、
設定などにより稀に反応してしまう事があります。
(ゲートの種類や設定によって同じ系列店でも反応の有無は変わります。)

大変ご面倒ではございますが、ご購入いただいた商品に該当のタグが付いている場合、
タグを切り取ってからご使用いただくことをお勧め致します。

本件の対象ブランド、対象製品のタグ付属箇所など詳細につきましては、
下記にてご案内しておりますので、ご確認下さいますようお願い申し上げます。
http://www.naturum.co.jp/information/pbtag.asp


2013.09.11 キャプテンスタッグのランタン用マントルをご購入いただいたお客様へ

平素は格別なるお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
この度、メーカー:キャプテンスタッグより、
下記にありますランタン用マントルにおいて、
製品不具合における回収と無償交換の報告がございました。

マントル(S)3枚組【型番:M-7911】(ナチュラム商品番号:442371)
マントル(M)3枚組【型番:M-7910】(ナチュラム商品番号:190503)
マントル(L)3枚組【型番:M-7909】(ナチュラム商品番号:190504)

また、下記ランタン本体に付属しているマントルについても、交換対象となっております。

ガスランタン M【型番:M-7907】(ナチュラム商品番号:190508)
ガスランタン L【型番:M-7906】(ナチュラム商品番号:190492)
クリアガスランタン<S>圧電点火装置付【型番:M-6322】(ナチュラム商品番号:841933)

-------------------------------------------------
【不具合の詳細】
マントルのヒモ部分に、法令で規制されている
「アスベスト(クリソタイル(白石綿))」が混入している
-------------------------------------------------

対象商品をご購入いただいたお客様に於かれましてはご使用を中止していただきますよう、
お願い申し上げます。
商品については、メーカー直接対応にて、アスベスト非含有のマントルと
無償交換させていただきます。
※2011年7月以降にご購入いただいた製品が対象でございます。

詳細はメーカーHP(キャプテンスタッグ)で案内しておりますので、
誠に恐れ入りますがご確認下さいますよう、お願い申し上げます。

キャプテンスタッグ HP
http://www.captainstag.net/

なお、無償交換については、下記窓口までご連絡下さいませ。

●商品の無償交換窓口

パール金属株式会社 お客様窓口(マントル無償交換専用)
こちらのフォームよりお問い合わせくださいませ。
受付時間:午前9時〜12時、午後1時〜5時
(土・日・祝日と特定休日を除く)
※メールの受け付けは24時間行っております。上記時間に順次ご対応となります。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。


  1. ナチュラム Yahoo!支店 > 
  2. お知らせ


会社概要

閉じる

最大倍率もらうには?

+1倍
ストアポイント
+4倍
Yahoo!プレミアム会員限定!Tポイント5倍!
開催期間:2016/9/30 23:59まで
今すぐ会員登録
+2倍
条件ありお支払い
Yahoo! JAPANカードご利用で毎日Tポイント3倍
開催期間:2017/3/31 23:59まで
詳細を見る
最大7倍のチャンス

  • お支払い
    記載の倍率分のポイントを獲得するためには、カートで記載のお支払い方法を選択する必要があります。
    またそれ以外にも諸条件が設定されている場合があります。
  • 注意事項:ポイントキャンペーンや特典内容には諸条件があります。
    当該ポイント倍率分のポイント数を獲得できない場合もありますので、ご注文する前に必ずキャンペーンページをご確認ください。
    キャンペーンの開催期間や特典内容および適用条件を、予告なく変更する場合や中止する場合があります。