NATURAL BASIC STORE　

重要なお知らせ　弊社からのメール送信につきまして

当店では通常、ご注文から翌営業日以内に、弊店お客様担当【shop@capsor.com】よりご注文確認メールを必ず送信致しております。
現在、モバイルよりご注文いただいているお客様で、弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
ドメイン指定・受信許可設定をされている場合や、フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、【shop@capsor.com】を受信できるよう設定をお願い致します。

こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、他のメールアドレスにて【shop@capsor.com】（17時以降・休業日の受信は翌営業日に返信）までお問い合わせいただくか、お電話【078-891-7530】（受付時間：10時〜17時）にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、お客様担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

※シートカバーご注文のお客様は、適合確認メール・出荷日確認メールをお送りしております。
確認が取れ次第の発注となりますので、必ずご確認いただき、ご返信ほどお願いいたします。

■お支払い方法 詳しくはコチラ
・クレジットカード
・銀行振込前払い（楽天銀行）
※振込手数料はお客様負担です
・代金引換（佐川急便・西濃運輸）
※代引き手数料420円がかかります

■配送方法・送料 詳しくはコチラ
お届けは、佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸を利用いたします。

1.配送方法と商品の大きさ・配送地域によって送料が変わります
・宅配便（小物の場合）…全国一律525円（沖縄・一部離島別途かかります）
・宅配便（自動車用品・大型商品の場合）…840円〜　※お問い合わせください
・メール便（小物商品のみ）…全国一律160円
※FOOTAN革製品は、宅配便かメール便か配送方法をお選びいただけます

2.通常、ご注文日の翌々営業日までに出荷いたしますが、欠品やメーカー発注によるお取り寄せで遅れる場合もございます

3.配達日時の指定
・佐川急便…お届け日時をご指定いただけます

・西濃運輸…お届け日のみご指定いただけます
・メール便…ポスト投函でのお届けのため、配達日時のご指定はできません

■商品の在庫について
当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。
なお、メーカー在庫の商品もございます。【在庫あり】となっていても、入荷までにお時間をいただく場合もございます。お急ぎの場合は、ご注文前にお問い合わせくださいませ。

■プライバシーポリシー
当店では、お客様とのやり取りで得た個人情報は、当社が責任をもって安全に保管し、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。 安心してお買い物をお楽しみ下さい。

■運営 詳しくはコチラ

株式会社キャプサー
〒650-0027 兵庫県神戸市中央区中町通２-３-２　神戸駅前ツインビル８F
TEL:078-891-7530 FAX:078-362-1921
お問い合わせ:shop@capsor.com

ネットでのご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日10:00〜17:00
※土・日・祝日はお休みを頂いております。
※17時以降・休業日のメール受信につきましては、翌営業日以後に順次返信させていただきますのでご了承ください。