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営業所止め(佐川急便・郵便局)は可能でございますので
ご希望の場合は、ご注文の際備考欄に営業所止め(局留め)希望の旨記載お願致します。
(ご希望の営業所がございましたら、営業所も記載お願致します) |
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ご注文はインターネットからのみとなりますが、原則24時間いつでも承っております。
【お問い合わせ】
誠に勝手ながら店舗へのお電話でのお問い合わせにつきましては平日の12:00〜18:00とさせていただいております。
メールにつきましては、順次対応し、 ご返信するようにさせていただいておりますが、お電話での回答をご希望の方は、
メールにお電話番号の記載をお願いいたします。(その際に電話希望の旨もご記入ください)
※土曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。その他夏季冬季長期休暇もいただいております。
問い合わせの際商品の品番をお伝えいただければよりスムーズに対応できます |
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ご注文をキャンセルされる場合は、発送予定日の前日までにご連絡頂きますようお願い致します。
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ご注文時の記載欄がございますのでそちらに「ラッピング希望」または「領収書希望」と記載くださいませ。
ラッピング →簡易ラッピングではございますが無料でさせていただきます。
※ラッピングは時計のみ対応可 バッグ・自転車等は対応致しておりません。
領収書 →宛名・但し書きなどご要望がございましたらその旨もご記入ください
ただし 商品価格が3万円以上でございましても収入印紙は当店での現金支払い以外はお付けいたしませんのでご了承ください |
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申し訳ございませんが当店ではサイズ調節サービスは行っておりません
腕時計ご購入のお客様対象で、ベルト調整キットを格安で提供させていただいております。
ただし、ピン式タイプのベルトのみ対応でございますのでお気を付け下さいませ。
YAHOO
http://store.shopping.yahoo.co.jp/nanaple/cai-hua1.html
http://store.shopping.yahoo.co.jp/nanaple/belt-ad1.html
※御希望の時計のベルト調整方法について、不明な点がございましたら当店までお問い合わせくださいませ。
なお サイズ調節はお客様のお近くの時計店にお持ち頂きますと、だいたい500円程度で調整して頂けると思います。
当店ではこちらをおすすめいたします 。
実際にお客様の目の前で正しいサイズに調節してくれますので安心です。
※注意※
SEIKOやCITIZENなどの一部時計には簡易ベルト調整工具が付属されております。
商品ページの付属品欄に『簡易ベルト調整工具』と記載がありますのでご確認下さいませ
※簡易ベルト調整工具が付属されている時計とベルト調整キットをご一緒にご注文された場合は
当店よりご連絡後、ベルト調整キットを取り消しとさせていただいております。
その為、ベルト調整キットをご購入御希望の場合は、御注文の際備考欄にその旨記載いただきますようお願い致します。 |
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高額商品や複数個ご注文いただいている場合に、確認の為お電話にて連絡する場合がございます。
また、クレジット決済にてご注文の場合は、ご利用いただきましたクレジットカードの属性確認後の発送とさせて頂いております為
発送までに少々お日にちがかかります。
(あすつく対応商品でも対応ができない可能性がございますので、御理解の程お願い致します)
※尚、商品や個数によりましては、複数個の注文を承ることができない可能性がございます。何卒、ご了承くださいませ。 |
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基本的には初期不良(商品到着日より7日以内)以外は受け付けておりませんので
ご注文の際はよく確認していただきご注文お願致します。
※初期不良の場合でも、使用感が見られた場合は返品をお受けできない可能性がございますので
ご使用にある前にご確認をお願致します。
→<お客様のご都合による交換・返品について> |
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●当店では発送前に商品チェック動作確認をしていますが、万一商品がお届け時に破損・汚損していた場合は
商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、交換・返品させていただきます。
※ただし、当店にてご返送商品確認後の交換・返品対応となりますので何卒ご了承くださいませ。
※商品に使用感がある場合は、交換・返品が出来ない場合がございますので
、商品到着時にキズがないか、または正常に動いているかの確認をお願致します。
また、ご注文商品と異なった商品が届いてしまった場合は、早急に交換対応させていただきます。
返品・交換ご希望の場合、お手数ではございますが、返送される前にまずは下記宛までメールまたはお電話にて
ご一報いただき下記に発送してください。
【発送先】
591-8025
大阪府堺市北区長曽根町130−42 S-Cube205 株式会社nanaple サポートセンター
TEL: 072-240-1772 MAIL: yahoo-shop@7ple.co.jp
【注意】佐川急便の着払いでお願いします(佐川急便にご連絡をいただけましたら集荷にきていただけます)
現在当店では他社の着払いに対応しておりませんのでご理解いただけますようにお願いいたします 。
●イメージ違い・サイズ違い(ご注文通り)・モニターとの色違い(ご注文通り)ご注文間違いなどは
申し訳ございませんがお客様都合とさせていただいております。
→お客様のご都合による返品・交換へ |
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