こんにちは、ゲストさん
[ ログイン ]

 
 
1 1 1 1 1 1 1 1
1インディペンデントの新作に注目、オリエントもブランド豊富に続々登場です。
 
※予約販売も個数が達し次第終了となりますのでお見逃し無く♪
 
 
配送と送料について

お支払い方法
配送業者と送料
メーカー直送品について
お届け時間帯指定・日付指定について
営業所止めは可能ですか?
 
ご注文・キャンセルについて

営業時間・曜日は?
注文のキャンセルはできますか?
ラッピング・領収書発行は可能ですか?
ベルト調整はしていますか?
高額商品や複数個ご注文されるお客様へ
     
返品・交換について

お客様都合による返品・交換の場合は?
商品不具合による返品・交換の場合は?
返品・交換をお受けできないもの
 
保証・修理について

保証期間について
修理を依頼する場合は?
修理期間はどのくらい掛りますか?
送料はどうなりますか?
保証対象外
防水について
     
よくあるご質問

Q. 時刻が遅れる・進んでしまう(アナログ)
Q. 目盛り(インデックス)と秒針の位置がずれている
Q. 文字盤内が曇ってしまう
Q. スライド式のベルト調整方法がわからない
Q. 国内正規品と並行輸入品(海外モデル)の違いは?
Q. 国内正規品と並行輸入品(海外モデル)はなぜ価格が違うの?
Q. 秒針が動いていない?!
Q. クロノグラフ針が真上を指していないのだけれど・・
Q. 日付がお昼に変わってしまう
Q. 届いて日にちが経っていないけど、時計が止まってしまった!
Q. ベルトのお手入れ方法をおしえてください。
 
コチラをご覧下さい。
佐川急便(沖縄・離島・佐川急便中継地域など一部地域を除く)

送料 630円
※北海道 980円

ゆうパック(沖縄・離島・佐川急便中継地域)

送料 980円

海外便
EMSでの発送になります。
送料はこちらより案内させていただきます

1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は1個分の送料になります。

1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文
場合、 送料は無料になります。
(沖縄・離島の場合¥380〜 ご負担頂きます)
メーカー直送品は代金引換はできませんので、
銀行振込またはクレジット決済にてお支払いお願致します

●北海道を除き、送料無料です。
北海道にお届けの場合は別途1000円負担して頂きます。
現在沖縄・離島への発送は行っておりません。何卒ご了承くださいませ

●メーカー直送品は、商品により配達業者が異なります(佐川急便・福山通運・ヤマト運輸・西濃運輸etc)ので
商品発送の際に配達業者をご連絡致します。
また、御注文時にお伺い致しております時間帯指定は、佐川急便の配達時間帯を選択していただいておりますため
配達業者によっては、選択いただきましたお時間帯にお届けができ
い可能性がございます。
何卒ご了承くださいませ。
配達日時指定を選択していただいている場合ですが
交通事情や天変地異、住所の記入漏れなどで、ご指定の時間・日時にお伺いできないことがあります。
何卒ご了承くださいませ。

また、配達日についてですが、発送可能日より10日以内とさせていただいておりま
10日以上先の配達ご希望の場合は、ご注文をお受けできない可能性がございますのでご了承くださいませ。
1
営業所止め(佐川急便・郵便局)は可能でございますので
ご希望の場合は、ご注文の際備考欄に営業所止め(局留め)希望の旨記載お願致します。
(ご希望の営業所がございましたら、営業所も記載お願致します)
1
1
ご注文はインターネットからのみとなりますが、原則24時間いつでも承っております。

【お問い合わせ】

誠に勝手ながら店舗へのお電話でのお問い合わせにつきましては平日の12:00〜18:00とさせていただいております。
メールにつきましては、順次対応し、 ご返信するようにさせていただいておりますが、お電話での回答をご希望の方は、
メールにお電話番号の記載をお願いいたします。(その際に電話希望の旨もご記入ください)
※土曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。その他夏季冬季長期休暇もいただいております。

問い合わせの際商品の品番をお伝えいただければよりスムーズに対応できます
1
ご注文をキャンセルされる場合は、発送予定日の前日までにご連絡頂きますようお願い致します。
1
ご注文時の記載欄がございますのでそちらに「ラッピング希望」または「領収書希望」と記載くださいませ。

ラッピング →簡易ラッピングではございますが無料でさせていただきます。
※ラッピングは時計のみ対応可  バッグ・自転車等は対応致しておりません。

領収書 →宛名・但し書きなどご要望がございましたらその旨もご記入ください
ただし 商品価格が3万円以上でございましても収入印紙は当店での現金支払い以外はお付けいたしませんのでご了承ください
1
申し訳ございませんが当店ではサイズ調節サービスは行っておりません

腕時計ご購入のお客様対象で、ベルト調整キットを格安で提供させていただいております。
ただし、ピン式タイプのベルトのみ対応でございますのでお気を付け下さいませ。

YAHOO  
http://store.shopping.yahoo.co.jp/nanaple/cai-hua1.html
http://store.shopping.yahoo.co.jp/nanaple/belt-ad1.html

※御希望の時計のベルト調整方法について、不明な点がございましたら当店までお問い合わせくださいませ。

なお サイズ調節はお客様のお近くの時計店にお持ち頂きますと、だいたい500円程度で調整して頂けると思います。
当店ではこちらをおすすめいたします 。
実際にお客様の目の前で正しいサイズに調節してくれますので安心です。

※注意※

SEIKOやCITIZENなどの一部時計には簡易ベルト調整工具が付属されております。
商品ページの付属品欄に『簡易ベルト調整工具』と記載がありますのでご確認下さいませ

※簡易ベルト調整工具が付属されている時計とベルト調整キットをご一緒にご注文された場合は
当店よりご連絡後、ベルト調整キットを取り消しとさせていただいております。
その為、ベルト調整キットをご購入御希望の場合は、御注文の際備考欄にその旨記載いただきますようお願い致します。
 
1
高額商品や複数個ご注文いただいている場合に、確認の為お電話にて連絡する場合がございます。
また、クレジット決済にてご注文の場合は、ご利用いただきましたクレジットカードの属性確認後の発送とさせて頂いております為
発送までに少々お日にちがかかります。
(あすつく対応商品でも対応ができない可能性がございますので、御理解の程お願い致します)
※尚、商品や個数によりましては、複数個の注文を承ることができない可能性がございます。何卒、ご了承くださいませ。
1
1
基本的には初期不良(商品到着日より7日以内)以外は受け付けておりませんので
ご注文の際はよく確認していただきご注文お願致します。

※初期不良の場合でも、使用感が見られた場合は返品をお受けできない可能性がございますので
ご使用にある前にご確認をお願致します。

<お客様のご都合による交換・返品について>
1
●当店では発送前に商品チェック動作確認をしていますが、万一商品がお届け時に破損・汚損していた場合は
商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、交換・返品させていただきます。

※ただし、当店にてご返送商品確認後の交換・返品対応となりますので何卒ご了承くださいませ。


※商品に使用感がある場合は、交換・返品が出来ない場合がございますので 、商品到着時にキズがないか、または正常に動いているかの確認をお願致します。

また、ご注文商品と異なった商品が届いてしまった場合は、早急に交換対応させていただきます。

返品・交換ご希望の場合、お手数ではございますが、返送される前にまずは下記宛までメールまたはお電話にて
ご一報いただき下記に発送してください。


【発送先】

591-8025
大阪府堺市北区長曽根町130−42 S-Cube205 株式会社nanaple サポートセンター
   TEL: 072-240-1772      MAIL: yahoo-shop@7ple.co.jp


【注意】佐川急便の着払いでお願いします(佐川急便にご連絡をいただけましたら集荷にきていただけます)

現在当店では他社の着払いに対応しておりませんのでご理解いただけますようにお願いいたします 。

●イメージ違い・サイズ違い(ご注文通り)・モニターとの色違い(ご注文通り)ご注文間違いなどは
申し訳ございませんがお客様都合とさせていただいております。
お客様のご都合による返品・交換へ
 
 
1
・少しでも使用感がある商品
・サイズ調整を行っている商品(時計)
・お客様の過失による故障や不具合
・箱・説明書・商品タグ(シールを含む)・保証書等付属品が破損・汚損・紛失している
1
1
当店にて購入された商品の保証対応につきましては、
日本国内のみの対応させていただきます。

正規品につきましてはメーカー保証書に記載した保証規定に基づきメーカー保証させていただきます。

並行輸入商品は保証書に記載した保証規定で当店にて1年間保証させていただきます。
※一部、2年間保証もございます
1
修理ご希望の場合、誠にお手数ですが、返送される前にまずは下記宛までメールまたはお電話にて
ご一報いただき下記に発送してください。

返送の際は、必ずメーカー保証書と当店購入シールもしくはカードを一緒に送ってください。
また、商品に傷やダメージがないように梱包材などにつつんで送りくださいませ
【発送先】

591-8025
大阪府堺市北区長曽根町130−42 S-Cube205 株式会社nanaple 修理担当
  TEL: 072-240-1772     
  MAIL: yahoo-shop@7ple.co.jp
1
修理期間ですが、なるべく早く修理ができるよう努めておりますが
目安といたしましてご返送後3週間程度見込んでいただいております。
また、並行輸入品(海外モデル)の場合、海外からの部品調達などにより3週間以上かかってしまう場合もございます。
その際は改めて当店よりご連絡差し上げます。
1
お届け日より30日以上たたれました商品につきましては、当店までの送料はお客様負担でお願いいたします。
修理完了時の発送は当店で負担させていただきます。

お届け日より30日以内のお客様は往復送料は当店で負担させていただきます。
発送は佐川急便の着払いでお願いします。
(佐川急便にご連絡をいただけましたら集荷にきていただけます)

現在当店では他社の着払いに対応しておりませんのでご理解いただけますようにお願いいたします。
1
以下の場合保証対象外となります。
『1・電池切れ』
『2・浸水』
『3・お客様による加工および装着後の破損(ベルト・ガラス等)』
『4・天災、火災、事故などによる故障』
『5・保証書を紛失した場合』(メーカー保証書・当店保証書共)
『6・その他お客様の過失による故障・不具合』
1

→こちらからご覧下さい















1 1 1
現在、当店ではサイズ調整のサービスを行っておりません。
尚、腕時計ご購入のお客様対象に、調整器を格安で提供させて頂きます♪

 腕時計のななぷれ インフォメーション
サポート 平日12:00から18:00(土日祝日はお休みを頂いております)
【メール】お問い合わせ 24時間OK
ご質問Q&Aもぜひご覧下さい。
送料 【送料630円】(北海道:980円) 他、沖縄・離島・佐川急便中継地域など一部地域を除く。詳しくはこちら
支払い 【クレジット】【モバイルsuica】【代金引換】【銀行振込】【auかんたん決済】【S!まとめて支払い】【ドコモケータイ払い】振込先はこちらから。
 
お支払いになれるカード会社:
  【代金引換】代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
ご注文後にメールにてお支払総額と発送日をお知らせ致します。
代引き手数料

【振込】ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、商品の発送をさせて頂きます。
ラッピング 簡単ではございますが、無料でラッピング承っております。 ご注文の際、プルダウンでラッピングの有無を選択して下さい。
在庫 当店ではヤフーショッピング以外にもストアーを出店致しております。 また、メーカー在庫も含まれております為、商品ページに在庫がございましても 他店舗の兼ね合いやメーカからの取り寄せや在庫切れなどにより、 発送にお時間が掛ってしまったり、売り切れの場合もございます。 (システムの都合上在庫状況は更新時のものになります)

プレゼントなどでお急ぎのお客様はご注文前にご連絡をいただければ 在庫、発送予定日を確認致します。
ご利用環境
【商品のお色】当ショップでは実物に合わせて写真をお撮りしています。商品の見え方に関しましては、お客様がご使用のパソコン環境により、モニターのカラー(商品のお色味)が十分に反映されていない場合がございます。こちらに関しましては、申し訳ございませんが返品の対象となりません。お買い物の際にご注意下さいますようお願い致します。
【ショップからのメール】商品の購入後に当店から確認メールが届きます。万が一メールが届かない場合は、お客様がご利用のメール環境により、拒否になっている可能性があります。「迷惑フォルダ」や「ゴミ箱」、メール設定などを今一度ご確認下さいませ。
会社概要 株式会社nanaple(ななぷれ)
  〒591-8025 大阪府堺市北区長曽根町130番地42 S-CUBE 205
ご連絡先 TEL 072-240-1772(電話受付は平日12:00から18:00)
FAX 072-240-1776
e-mail: yahoo-shop@7ple.co.jp
担当: 川西