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※ご注文後のお問合せは、受注番号やご注文者様のお名前などをお書き添え下さい。
お問合せ頂いてから2営業日以内に当店からの返信が無い場合は、お手数ですがお電話にてお問合せ下さい。

《ご注文前に、必ずご確認下さい》
2020年東京オリンピック開催に向けての工事に伴い、4.5畳以上のカーペット・丸巻き240cm長以上のサイズの商品に関しましては、
東京都内13区で配達先が「建築・建築現場」である場合、別途送料(3000〜)が発生いたします。
▼対象地区は以下をご確認ください。▼
墨田区・江東区・港区・千代田区・中央区・江戸川区・台東区・文京区・新宿区・渋谷区・目黒区・品川区・大田区(営業所留めは対象外)
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承の程宜しくお願い申し上げます。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問い合わせは10:00〜17:00の時間帯にお願いいたします。 定休日(土日)にいただいたご注文、お問い合わせのお返事は翌営業日にご連絡いたします。

※GW・夏季休暇・年末年始に関しては お買い物ガイドをご覧下さい。
●必ずご確認ください
集合住宅(アパート・マンション等)へのお届けについては、階段形状や階数により、1階でのお渡しとなります。【4.5畳以上のカーペットをご購入のお客様対象です】
2020年東京オリンピック開催に向けての工事に伴い、4.5畳以上のカーペット・丸巻き240cm長以上のサイズの商品に関しましては、
東京都内13区で配達先が「建築・建築現場」である場合、別途送料(3000〜)が発生いたします。
▼対象地区は以下をご確認ください。▼
墨田区・江東区・港区・千代田区・中央区・江戸川区・台東区・文京区・新宿区・渋谷区・目黒区・品川区・大田区(営業所留めは対象外)
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承の程宜しくお願い申し上げます。


返品・交換について
●商品到着後、必ず商品のご確認をお願いします。商品不良は、商品到着後7日以内であれば同一商品と交換、在庫切れの場合はご返金で対応させていただきます。破損の場合は、宅配業者にて内容確認後、同一商品と交換、在庫切れの場合はご返金で対応させていただきます。

●ご注文確定以降のイメージ違い・注文ミス等のお客様都合での返品・交換はお受けできません。商品画像はできる限り忠実な発色を心掛けて(色温度6500にて調整して)おりますが、ご覧になるモニターにより色の濃さ、カラーが異なります。また、当日の配送時に大型商品が玄関口まで運べなかった等の理由も同様にお受けできません。ご注文内容は十分にご確認ください。

●生産間もない商品の場合、「新品のにおい」や商品によっては固有のにおい(天然素材ウール独特のにおいなど)がする場合がございます。これらのにおいは一般的な商品の特性で不良、返品の対象外です。

●カーペット・ラグは織物である為、多少の誤差や伸縮、遊び毛が発生する場合があります。また巻きシワや折れなどの返品はお受けできません。
お問い合わせ先
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カーペット ラグ インテリア通販 なかね家具
〒444-2121 愛知県岡崎市鴨田町所屋敷57
TEL:0564-22-2144 FAX:0564-22-6519 Email:yahoo-shop@rug.jp
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ご注文から到着まで

※西濃運輸-配達不能地域・冬季配達不能地域は こちらをご覧下さい。

※西濃運輸-地域別 最短配送日一覧は こちらをご覧下さい。

※西濃運輸-日・祝 配送不可エリアは こちら をご覧下さい。

※GW・夏季休暇・年末年始に関しては お買い物ガイドをご覧下さい。

送料・お届けについて

ご注文確認(銀行振込の場合はご入金確認)の翌日出荷をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡いたします。


北海道・東北・関東・中国・四国・関西地方で翌日到着をご希望の場合は、時間指定サービスがご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。商品によって時間指定ができない場合がございます。詳しくは商品ページをご確認ください。

※西濃運輸配送商品に関しましては、日祝の時間指定が異なります。詳しくは こちらをご覧下さい。

※GW・夏季休暇・年末年始に関しては お買い物ガイドをご覧下さい。

お支払い方法

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