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●お支払い方法●



■クレジットカード

クレジットカード お取り扱いカードは下記のとおりです。
すべてのカードで一括払いが可能となっております。

VISA 一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCB 一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTER 一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
AMEX 一括,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Diners 一括,リボ

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。
カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

※「三菱UFJニコス」および「イオンカード」で、Visa/MasterCardなどの
国際ブランドのマークがついていないクレジットカードは、
2013年1月28日(月)以降、ご利用いただけなくなります(新規の注文受付はできません)。

■コンビニ決済

・お支払いは前払いになります。
・お支払いが確認でき次第、商品を発送手配させて頂きます。

■銀行振込(ペイジー)

各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。
お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMや
インターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。
国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはお支払のご案内(外部サイト)をご参照ください。

■銀行振込・郵便振替(前払い)

▼ジャパンネット銀行 【本店営業部 普通 5283488 ユ)ナカネカグ】

▼楽天銀行 【楽天銀行サルサ支店(店番207) 普通 7043406  ユ)ナカネカグ】

▼ゆうちょ銀行 【記号 12190 番号 93636901 ユウゲンカイシャ ナカネカグ】

※他行から振込む場合は、【支店名:二一八店(店番:218)口座番号:9363690】になります。

お支払い総額は 商品代金+送料 です。
※ポイントをご利用の場合等、ヤフーから自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
・お振替手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。
・7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

■代金引換

代金引換の場合は代引き手数料が必要です。
お支払い総額は 商品代金+送料+代引き手数料 になります。

※メーカー直送品およびオーダー類のご注文につきましては、
システム上ご選択が可能な場合も、代引きがご利用いただけません。
メーカー直送品およびオーダー類を代引きでご注文の場合は、
あらためて銀行振込(前払い)のご案内をさせていただきます。

《代引手数料》
1万円まで 324円
3万円まで 432円
10万円まで 648円
30万円まで 1080円
代金引換をご利用される場合は、現金のみの対応となっております


お支払い期限について
お振込みの場合、7日以内にご入金のない場合にはご注文はキャンセルとさせていただきます。



●お届けについて●



お届け方法
・佐川急便(西濃運輸の場合もございます)

■宅配便

佐川急便、西濃運輸にてお届けとなります。
※一部地域、離島などは商品ページに記載の送料以外に別途中継料が必要となります。メールにてお問い合わせ下さい。

※2020年東京オリンピック開催に向けての工事に伴い、
4.5畳以上のカーペット・丸巻き240cm長以上のサイズの商品に関しましては、
東京都内13区で配達先が「建築・建築現場」である場合、
別途送料(3000〜)が発生いたします。対象地区は以下をご確認ください。
墨田区・江東区・港区・千代田区・中央区・江戸川区・台東区・文京区・新宿区・渋谷区・目黒区・品川区・大田区(営業所留めは対象外)

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承の程宜しくお願い申し上げます。

■出荷・到着日

クレジット・代金引換(現金)の場合
店内在庫商品については、ご注文日当日又は翌日の出荷を心がけています。
メーカー直送品等は最短日でお届けいたします。

銀行振込の場合
ご入金確認後の出荷手配となります。

※地域により到着日は異なります。
本州の場合はほぼ出荷翌日、北海道は中2日ほどかかっております。
出荷時にメールにてお荷物問い合わせサービス番号をご連絡いたします。
下記より配送状況をご確認いただけます。

佐川急便ホームページhttp://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp 西濃運輸ホームページhttp://track.seino.co.jp/kamotsu/GempyoNoShokai.do

また、メーカー直送品およびメーカー在庫品の表記がある商品につきましては、別途お届け日をお知らせいたします。
(メーカー直送品は配送業者が変わることがございます)

■到着日指定

本州(愛知近県)以外は、出荷翌日の到着日指定が承れません。
到着日を指定される場合は、余裕のある到着日指定をお願い致します。
なお、指定がない場合は最速出荷とさせていただきます。

■到着時間指定

お届け時間指定は下記よりお選びいただけます。
配送業者はお選びいただけません。
お届け先、商品により店舗・メーカー指定の配送業者となります。
佐川急便
1.午前中
2.12時〜14時
3.14時〜16時
4.16時〜18時
5.18時〜21時

西濃運輸
●平日・土の指定時間帯
1.午前中


●日・祝の指定時間帯
※西濃運輸でのお届けの場合、日・祝日はご指定頂いた時間指定のご希望に添えない場合がございます。

※地域によりご希望に添えない場合がございます。

※メーカー直送品につきましては、時間帯指定をご選択いただけない商品がございます。詳細は各商品ページをご参照ください。
※東リ商品につきましては、18?21時の時間指定をお選びいただけません。

※一部地域、離島などは商品ページに記載の送料以外に別途中継料が必要となります。メールにてお問い合わせ下さい。

店舗休業日のご注文、年末年始など運送会社の繁忙期は、日時指定のご要望にお応えできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
また、配送先エリアにより、配達所要日数が変わります。配達所要日数の目安については、トップページをご覧下さい。

※営業日12時以降のご注文は、基本的に翌営業日の取扱いとなりますので、夕方〜夜間のご注文についてはご注意ください。 「あすつく」につきましては、各商品ページ記載の条件によります。

★重要★店舗休業日については「商品発送」業務は致しておりません。 発送は営業日となりますが、休業日においても、 一部店舗在庫品については、可能な限り発送に努めさせていただきます。

●送料について●



送料は各ページにてご案内しております(北海道・本州・九州・四国)です。
ただし、沖縄・離島は別途送料・中継料が必要になります。
事前にお問い合わせください。

※メーカー直送品、大型商品については別送料設定となる場合がございますが、各商品ページに記載しております。
ご参照くださいませ。



●お引き渡し時期について●




支払方法:クレジットカードの場合ご注文後、0〜1日で発送
支払方法:代引の場合ご注文後、0〜1日で発送
支払方法:銀行振込の場合入金確認後、0〜1日で発送
支払方法:郵便振替の場合入金確認後、0〜1日で発送
支払方法:コンビニ決済の場合お支払い確認後、0〜1日で発送

※上記は店舗在庫品についての、店舗休業日を除いた営業日数です。

※メーカー在庫品等、上記日数で発送できない商品は、各商品ページに記載がございますのでご確認ください。

※あすつく指定でも地域により商品の到着日は異なります。
関東、東海、近畿、中国地方についてはほぼ出荷の翌日、
東北、四国、九州地方については翌々日、
北海道は中2日以上かかっております。
詳しくは配達所要日数の目安(日本地図)をご参照ください。



●海外へのお届けについて●



現在承っておりません。



●返品、交換、保証について●



返品、交換について
■商品不良による交換について
商品は到着後必ずご確認下さいませ。
お届けした商品が運搬中の事故などで汚れ・傷が生じていないか、
誤った商品が届いていないか、商品の不足が無いかなど
お届け日を含め7日以内にご確認ください 。

商品には万全を期しておりますが、
万一商品不良がございましたら、到着後7日以内にご連絡をお願い申し上げます。
その際、状態がわかる画像等をメールにて頂戴できますと、対応がスムーズでございます。
状況を確認後に、同一商品と交換、在庫切れの場合はご返金で対応させていただきます。

お届け時に商品が破損しておりました場合(配送中の破損)、まず、配送業者での現状確認が必要となります。
そのため、破損した商品状態のまま、梱包なども廃棄なさらず、早急に宅配業者へ破損状況の確認をご依頼ください。

■商品不良・破損に関する連絡先

メール:yahoo-shop@rug.jp
TEL:0564-22-2144
FAX:0564-22-6519

■交換商品の送り先について

愛知県岡崎市鴨田町所屋敷57
有限会社なかね家具

◆返品・交換について

商品の性格上、お客様都合によるご返品はお受け致しておりません。
ご注文確定後のキャンセル、または当日の配送時に大型商品が玄関口まで運べなかった、注文ミスやイメージと違うなどの理由によるキャンセルも同様にお受けいたしておりません。
また、カーペットやラグなどの商品は丸巻き又は折り畳みでお届けしておりますが、
巻き癖や折り畳みの跡(シワ)は商品不良にあたらず、返品交換を承ることができかねます。
予めご了承下さい。

※商品画像はできる限り忠実な発色を心掛けておりますが
ご使用のモニター画面によって、色の濃さ、カラーの見え方が異なります。
あらかじめご了承ください。

■返品・交換できないもの

1.注文ミスやイメージとの違いなど、お客様都合によるもの
2.お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
3.上記1.2.について、お届けが完了した日を含め、   7日以内に交換のご連絡をいただけなかった商品   (未開封・未使用でも交換は承れません)
4.生産間もない商品の場合、しばらくの間いわゆる   「新品のにおい」がすることがあります。
  また素材により固有(ウール等)のにおいがある場合があります。
  これらのにおいは一般的な商品の特性であり、   商品不良、返品の対象とはなりません。
【重要】 

《詐欺サイトについて 注意事項》 当店の画像などを使用した詐欺サイトが存在します。
詐欺サイトでは電話番号の記載や振込み先の記載がないなどの特徴がありますので十分ご注意ください。

yahooメールなど一部のフリーメールや携帯電話からメールをご利用の場合、当店からの連絡メールが拒否され届かないことが多くあります。
お問い合わせやご注文の際は、「@rug.jp」のドメイン解除をお願いいたします。
※ご注文後のお問合せは、受注番号やご注文者様のお名前などをお書き添え下さい。
お問合せ頂いてから2営業日以内に当店からの返信が無い場合は、お手数ですがお電話にてお問合せ下さい。

《ご注文前に、必ずご確認下さい》
2020年東京オリンピック開催に向けての工事に伴い、4.5畳以上のカーペット・丸巻き240cm長以上のサイズの商品に関しましては、
東京都内13区で配達先が「建築・建築現場」である場合、別途送料(3000〜)が発生いたします。
▼対象地区は以下をご確認ください。▼
墨田区・江東区・港区・千代田区・中央区・江戸川区・台東区・文京区・新宿区・渋谷区・目黒区・品川区・大田区(営業所留めは対象外)
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承の程宜しくお願い申し上げます。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問い合わせは10:00〜17:00の時間帯にお願いいたします。 定休日(土日)にいただいたご注文、お問い合わせのお返事は翌営業日にご連絡いたします。

※GW・夏季休暇・年末年始に関しては お買い物ガイドをご覧下さい。
●必ずご確認ください
集合住宅(アパート・マンション等)へのお届けについては、階段形状や階数により、1階でのお渡しとなります。【4.5畳以上のカーペットをご購入のお客様対象です】
2020年東京オリンピック開催に向けての工事に伴い、4.5畳以上のカーペット・丸巻き240cm長以上のサイズの商品に関しましては、
東京都内13区で配達先が「建築・建築現場」である場合、別途送料(3000〜)が発生いたします。
▼対象地区は以下をご確認ください。▼
墨田区・江東区・港区・千代田区・中央区・江戸川区・台東区・文京区・新宿区・渋谷区・目黒区・品川区・大田区(営業所留めは対象外)
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承の程宜しくお願い申し上げます。


返品・交換について
●商品到着後、必ず商品のご確認をお願いします。商品不良は、商品到着後7日以内であれば同一商品と交換、在庫切れの場合はご返金で対応させていただきます。破損の場合は、宅配業者にて内容確認後、同一商品と交換、在庫切れの場合はご返金で対応させていただきます。

●ご注文確定以降のイメージ違い・注文ミス等のお客様都合での返品・交換はお受けできません。商品画像はできる限り忠実な発色を心掛けて(色温度6500にて調整して)おりますが、ご覧になるモニターにより色の濃さ、カラーが異なります。また、当日の配送時に大型商品が玄関口まで運べなかった等の理由も同様にお受けできません。ご注文内容は十分にご確認ください。

●生産間もない商品の場合、「新品のにおい」や商品によっては固有のにおい(天然素材ウール独特のにおいなど)がする場合がございます。これらのにおいは一般的な商品の特性で不良、返品の対象外です。

●カーペット・ラグは織物である為、多少の誤差や伸縮、遊び毛が発生する場合があります。また巻きシワや折れなどの返品はお受けできません。
お問い合わせ先
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カーペット ラグ インテリア通販 なかね家具
〒444-2121 愛知県岡崎市鴨田町所屋敷57
TEL:0564-22-2144 FAX:0564-22-6519 Email:yahoo-shop@rug.jp
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ご注文から到着まで

※西濃運輸-配達不能地域・冬季配達不能地域は こちらをご覧下さい。

※西濃運輸-地域別 最短配送日一覧は こちらをご覧下さい。

※西濃運輸-日・祝 配送不可エリアは こちら をご覧下さい。

※GW・夏季休暇・年末年始に関しては お買い物ガイドをご覧下さい。

送料・お届けについて

ご注文確認(銀行振込の場合はご入金確認)の翌日出荷をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡いたします。


北海道・東北・関東・中国・四国・関西地方で翌日到着をご希望の場合は、時間指定サービスがご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。商品によって時間指定ができない場合がございます。詳しくは商品ページをご確認ください。

※西濃運輸配送商品に関しましては、日祝の時間指定が異なります。詳しくは こちらをご覧下さい。

※GW・夏季休暇・年末年始に関しては お買い物ガイドをご覧下さい。

お支払い方法

※クレジットカードのセキュリティーはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますのでどうぞご安心ください。



※ご入金確認後の出荷となります。金融機関の休日や当社の定休日などによってご入金を確認できる日が遅れる場合もございますのであらかじめご了承ください。