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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
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AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引 お支払いは、宅配ドライバーへお支払い下さい。※10万円までです。
銀行振込(前払い) お支払いは、銀行振込(前払い)です。
NP後払い ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。 手数料200円がかかります。(お客様ご負担となります/受注番号毎)※モバイルではNP後払い決済をご利用頂けません。
消費税の取り扱いについて 表示価格(税込金額5%)
手数料について 沖縄・離島・一部地域は別途手数料がかかります。
代金引換・315円
NP後払い・200円
銀行振込・お振込時にお客様ご負担
※ご注文承諾メールにてご確認下さい。
お支払い期限について ■銀行振込(前払い)
ご注文承諾メールへお振込先口座番号を記載させて頂きますので5日以内にお振込をお願い致します。
■代金引換
商品到着の際に宅配便ドライバーへお支払いください。
※ご注文合計総額10万円までとさせて頂きます。
■NP後払い
商品到着後、ネットプロテクションズより別途ご請求書をお送りさせて頂きますので発行から14日以内でお支払いください。
■クレジットカードはご利用頂いておりますクレジットカードへ直接お問い合わせください。
※重要!メールについてご確認ください。

メールについて 当店からのご注文受付メールやお問合せのお返事などが届かない等のご連絡を頂戴しております。
ご注文受付メールやお問合せのご返事等が届かない場合は恐れ入りますが迷惑メール等へ振り分けがされている場合も考えられますので当店からのメールにつきましては恐れ入りますが一度迷惑メールフォルダ等のご確認をお願い致します。また、Yahoo!のフリーメールの場合は『なりすましメール拒否設定』を一旦解除してください。
弊社では原則として、1〜2営業日以内に全てのお問合せ、ご注文に対して返信をさせて頂い ております。
現在のところ、主に
  • プロバイダがYahoo!BBの方 (***@ybb.ne.jp,または***@ybb.co.jp)
  • Yahoo!のフリーメールからお送り頂いた方 (***@yahoo.co.jp)
  • エキサイトメールからお送りいただいた方 (***@excite.co.jp)
上記からのお問合せや注文に対して、メール未達の問題が数多く確認されております。
考えられる原因
  • 迷惑メールとして振り分けられてしまっている
  • 弊社のアドレスが自動的に削除される設定になっている(場合によってはプロバイダ側で設定されてしまっている)
  • お客様のメールBOXの容量が一杯になっている(特にエキサイトメールに多いです)
  • メールアドレスの入力ミス(頻度が多いのでご注意ください)
もし、ギフトショップ ナコレ Yahoo!店で注文したけど何の音沙汰もないという場合は、上記等の可能性が考えられますので、恐れ入りますがセキュリテソフトのご設定・迷惑メールフォルダやメールのご設定を今一度ご確認下さるようお願い致します。 また、他のアドレスをお持ちの場合はそちらのアドレスからご注文を頂くか、弊社までお電話下さい。尚、お客様のご都合で、どうしてもフリーメールをご使用される場合、現在のところGmai lのご使用を推奨します。

当店は、Yahoo!ショッピングのシステムからご注文受付メールをご返信をさせて頂いております。

お届けについて

お届け方法
お届けは佐川急便もしくはヤマト運輸です。
※宅配業者のご指定はできませんので予めご容赦ください。
※配送日時のご指定は予定となります。
※お届け時に何らかの理由によりご希望に添えない場合もございますので予めご了承頂きましてご指定をお願い致します。
送料 沖縄・離島・一部地域・クール便を除く全国一律 525円 ⇒キャンペーン価格490円
------------------
■送料料金表
------------------
【宅配便料金表】
▼地域詳細▼
茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 山梨県, 長野県, 新潟県, 富山県, 石川県, 福井県, 岐阜県, 静岡県, 愛知県, 三重県, 滋賀県, 京都府, 大阪府, 兵庫県, 奈良県, 和歌山県(一部地域除く)
・通常便 :525円 ⇒ キャンペーン割引料金 490円
・クール便:800円

▼地域詳細▼
宮城県, 山形県, 福島県, 鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県(一部地域除く)
・通常便 :525円 ⇒ キャンペーン割引料金 490円
・クール便:880円

▼地域詳細▼
青森県, 岩手県, 秋田県, 徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県, 福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県(一部地域除く)
・通常便 :525円 ⇒ キャンペーン割引料金 490円
・クール便:950円

▼地域詳細▼
北海道(一部地域除く)
・通常便 :525円 ⇒ キャンペーン割引料金 490円
・クール便:1,250円

▼地域詳細▼
沖縄本島(離島除く)
・通常便 :1,850円
・クール便:2,050円
お引き渡し時期について ■ご注文承諾してから基本的に3営業日以内の出荷を心がけておりますが、ご希望指定日を除き翌日から7日程度でお届けします。
■配送日のご指定はご注文日から7日間以降となります。
 (※長期休暇の前後は配送指定日数が異なります)
■お届けまでにお時間がかかる場合はご連絡をさせて頂きます。
■発送の際には再度ご連絡をさせて頂きます。
※在庫無しの商品でメーカー取寄せとなる商品につきましてはご注文の承諾後3日間から7日間以降の出荷となります。
※商品個別に配送予定の記載がある場合は商品ページの納期になります。
※在庫設定商品は1日から3日程度で出荷が可能です。
※沖縄の場合、プラス4日程、商品によりましては約1週間〜10日前後、お時間がかかる場合もございます。
※北海道の主要都市以外へのお届けは最短でご注文承諾日から6日〜7日以降となります。
(注)ご注文の承諾とは、Yahoo!ショッピングからの自動配信メールとはことなる当店からの承諾メールとなります。
海外へのお届けについて ■海外への発送は現在承っておりません。

販売条件について

販売条件について 日本国内に限ります。
※海外発送は現在行っておりません。
E-MAILもしくはお電話でのご連絡ができない場合はご契約(ご注文)不成立とさせて頂きます。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■出荷時の商品検査には万全を期しておりますが、万が一不良・移送中の破損等の場合は商品到着後7日以内に当店へご連絡をお願い致します。
■※ご連絡がなく、直接当店へ返品された場合は返金・交換はお受けできません。
■尚、お客様のご都合による返品・交換につきましては対応はできかねますので予めご了承頂きご注文の際はご注意ください。
■メール便ご希望で代金引換は「メール便指定」のご記載があった場合でも通常送料とさせて頂き、ご注文承諾後のキャンセルまたは返品のご希望はお受けしておりません。
■メール便は通常宅配便とはことなりますので十分ご理解頂きましてご注文頂き、メール便発送後の商品紛失やお客様ご都合でのキャンセルなど当店では一切保証・対応はしておりませんので予めご了承ください。
■「干物ギフト」「梅干ギフト」「フラワーギフト」商品につきましては商品特性上、ご注文承諾翌日以降のお客様のご都合によるキャンセル・ご返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
■当ホームページの掲載内容とお届け商品内容が異なる場合は事前にご連絡頂きましてご返品もしくはキャンセルとさせて頂きます。
■お客様へのご返金は返品商品が当方に到着後になりますのでご了承下さい。その際お客様の銀行名・支店名・店番・口座種目・口座名・口座番号をお知らせ下さい。
■お客様ご都合により商品がお届け出来ず返品された場合はお届け費用を実費頂きます。
■ご注文時10個セット(10枚セット含む)での購入をされた場合、如何なるご事情の場合でもご注文承諾後のキャンセル・返品もしくは交換はお受けしておりません。
※ご注文の際は十分にご注意下さい。
※商品写真について出来る限り実物を再現するよう努力しておりますが、色調等が異なる場合がありますので、ご了承下さい。
※商品は、原則、受注確認・ご入金確認後1週間以内に発送致します。在庫切れ等で発送が一週間以上となる場合は予めメールにてご連絡いたします。
※在庫設定商品は基本的にご注文受付日の1日間から3日間程度で発送させて頂きます。
保証適用外商品について ■メール便ご希望で代金引換は「メール便指定」のご記載があった場合でも通常送料とさせて頂き、ご注文後のキャンセルまたは返品のご希望はお受けしておりません。
■配送後何らかの理由により、送料込み商品をキャンセルされました場合は、配送の際の送料を差し引かせて頂きご返金させて頂きますのでご了承下さい。
■「フラワーギフト」「干物ギフト」「梅干しギフト」商品につきましては商品の特性上、ご注文承諾メール後のお客様ご都合によるキャンセルはお受けできませんので、予めご了承下さい。
■「雛人形ギフト」「当選熊手」商品につきましてはメーカー直送商品のため、発送後お客様のご都合によるキャンセル・ご返品はお受けできません。
■10個セットお買い求めでご注文承諾後のキャンセルはお受けできませんのでご注文時十分にご注意下さい。
■メール便配送商品は、投函完了後の商品紛失につきましては当店では責任を負いかねますので十分ご注意ください。

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