お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
商品代引 
消費税の取り扱いについて各商品ページの販売価格は、全て税込み価格になっております。
手数料について●商品代金引換(代引き)
代引きの場合、送料+代引き手数料を佐川急便配達員に商品と引き換えに現金でお支払いください。(※カード払いは出来ません)

・代引き手数料
お買い物合計金額 1万円未満⇒300円
お買い物合計金額 1万〜3万円未満⇒300円
お買い物合計金額 3万〜10万円未満⇒500円
お買い物合計金額 10万〜30万円未満⇒1080円
お買い物合計金額 30万〜50万円未満⇒2160円
お買い物合計金額 50万〜100万円未満⇒3240円
お買い物合計金額 100万〜200万円未満⇒4320円
お買い物合計金額 200万〜300万円未満⇒5400円
お買い物合計金額 300万円以上⇒6480円
お支払い方法お支払方法は、商品代金引換、クレジットカードのみになります。
(商品によってはご利用になれないお支払い方法がありますので、各商品ページのお支払い方法をご確認下さい。)

●商品代金引換
商品価格+送料+代引き手数料の料金がかかります。支払いは佐川急便お届けドライバーに現金にてお支払い下さい。
(※カード払いは出来ません)

お支払い期限について●当店からの連絡がご確認頂けない場合
ご注文後、当店の2〜3営業日(土日祝、夏季、冬季休業日以外)が過ぎても当店からの連絡がご確認頂けない場合は、恐れ入りますが、お客様よりお電話にてご一報いただけますよう宜しくお願いいたします。【TEL072-677-0706】

※当店からお客様へのお願い
1.携帯電話(モバイル)でご注文の場合、メールのドメイン指定、パソコンからのメール受信拒否などの設定を必ずOFFにしていただき、当店からのメールを受信できる状態にしておいてください。

2.ご注文時にご登録いただくお電話番号は、必ずご連絡できる番号でお願いいたします。
商品やお取引について、当店よりお電話でご連絡を差し上げる場合がございますのでよろしくお願い申し上げます。
弊社では、商品(メーカー)により、ご注文確定から商品出荷まで、2〜5営業日(土日祝を除く)となっております。即日出荷は出来ませんので御了承ください。(体育器具等の大型商品、ネーム入れ等の加工依頼品は、1週間以上かかる場合もございます)
各商品ページの在庫数は店頭だけではなく、社外倉庫・系列店の物も含んでおり、完全なリアルタイム表示ではありません。商品によっては、店頭その他で売り切れてしまい、ご注文いただいても品物をご提供できない場合がございます。
カード注文の方は万一欠品の場合、決済の取消を行いますので、ご安心ください。
また、ご利用のポイントについて、通常ポイントは返還できますが、期間限定ポイントは返還できない可能性がございます。
ご注意ください。

お届けについて

お届け方法
佐川急便または、クロネコヤマトでお送りします。(指定は出来ません)
※下記の方法での発送はできません。
・店頭での商品の受け渡し(決済を含む)
・定形外郵便、メール便
・他の運送業者の指定

●時間指定について
ご希望のお届けする時間帯をご指定頂けます。
○午前中
○12時〜14時
○14時〜16時
○16時〜18時
○18時〜21時
※商品の入荷状況や天候、交通の状況によりご希望の日時に配達出来ない場合がございます。ご了承下さい。

●プレゼント包装等について
当店では全ての商品を提携倉庫より一括でお客様に出荷しておりますので、プレゼント包装等はご容赦ください。
注文者と配送先が異なる場合、同梱の納品書には金額が記入されません。(注文者と商品名のみの記載となります。)
また、商品タグ(メーカー正規の値札)につきましては、いかなる場合も当店において外すことは出来ません。

●梱包について
当店では環境保護の観点から、梱包用段ボール箱等にリサイクル品の利用を行っております。
ご理解、ご協力のほど宜しくお願いいたします。

●営業所留めのご希望について
営業所留めをご希望の場合、お電話・メールでのご相談をさせていただきます。
また、その住所等(受取営業所)はお客様ご自身でお調べいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
それ以外では、注文者様のご住所にお送りすることとなります。
※備考欄に「・・・営業所留め希望」等とだけご記入いただいても、当店では対応できません。
送料●全国一律550円(税込)
※北海道は1200円・沖縄は1,000円

●送料無料について
一度のお買い上げ合計金額が10,800円以上になりますと北海道・沖縄以外は送料無料とさせて頂きます。

※北海道への送料は一度のお買い上げ合計金額が10,800円以上になりますと送料600円になります。あらかじめ、ご了承下さい。

※沖縄への送料は一度のお買い上げ合計金額が10,800円以上になりますと送料500円になります。あらかじめ、ご了承下さい。


●上記を対象としない商品の送料について
学校体育用品など大型の荷物に関しましては、メーカーからの直送となる場合がございます。(各商品ページでご確認下さい。)
その場合、 別途見積もり金額をご連絡させて頂きます。
ご了承頂きましてから、お取引とさせて頂きます。

※この場合、ご注文確定時に自動計算される送料は適用されません。
お引き渡し時期について納期につきましては、代引き、クレジットカード決済のお客様はご注文確定後、3〜10営業日での出荷となります。
一部商品は、お取り寄せになったり、受注生産になる場合がございます。
その場合、数週間の納期を頂きますので、ご了承ください。
詳しくは、メールかお電話でお気軽にお問い合わせください。

尚、連休が重なったりお届け先の地域によりましては多少お届けまでお時間がかかる場合がございます。
また、在庫状況等により、万一配送が遅れる場合はメールやお電話でご連絡致します。

ご注文商品が欠品していた場合は、申し訳ございませんが、
その旨を注文者様にメール等でお伝えさせていただき、
店舗の都合によるキャンセル手続きをさせていただきますので、どうぞご了承ください。
なお、クレジットカードでのご注文は当店でキャンセル手続きを行うことにより
決済が無効になりますのでご安心ください。
また、ポイントをご利用になられた場合はキャンセル手続きにより
お客様に返還されますので合わせてご安心ください。
海外へのお届けについて海外への配送は行っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について返品について

1.当店の全ての商品は、実店舗でも同時販売しております。
そのため、画面上の在庫と実際の在庫に多少のズレが生じ、ご注文いただいても、売り切れとなっている可能性があります。
その場合、ご注文のキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。
(この場合、料金は一切発生しません)

2.商品発送後、及び到着後のお客様の都合(色、素材イメージ、サイズが思っていた物と違う等)によるキャンセル、返品は、商品の返送料はお客様負担となります。なお、すでにご使用になっていたり、再販できない状況(商品タグを切り離されている等)でのキャンセル、水着、スパッツ、インナー等、直接身に付けて使用する商品の返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
商品タイトルに【特価・・・】や、現品特価品と書いている商品も、一切の返品交換が出来ません。
体育器具に関しては、お客様の都合による返品交換はお受けできません。
3.弊社に起因する商品の不良・破損等があった場合の返品→送料弊社負担
商品の管理・発送に関しては万全の体制を取っておりますが、万が一、購入された商品に不良品などの場合や注文した商品と違うなどの場合は、メールやお電話にてご連絡後、送料着払い返品して下さい。
交換商品が無い場合、ご返金で対応させて頂きます。

※その他、返品交換に関する詳細は、弊社ページ【お買い物ガイド】に明記しておりますので、ご一読ください。

商品到着から1週間以内に弊社までメール、お電話にてご連絡下さい。
○電話番号 072-677-0706
○メールアドレス my_sports_net@aqua.plala.or.jp

○返品・交換先
〒569-0844 大阪府高槻市柱本5-31-1
株式会社マイスポーツネット
 担当:内藤 達

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