〜ご利用ガイド〜
●ご利用について
ご注文は24時間受け付けております!
お問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
【月曜日〜金曜日/13:00〜19:00(土・日・祝休業)】
※臨時休業日がある場合は事前にHP上にてお知らせいたします。
※18歳未満のお客様のご利用・ご注文は受付けておりませんのでご了承ください。
●商品について
掲載商品は全て正規品の新品です。リサイクル品や中古品は一切取り扱っておりません。
販売価格は、実店舗及び他モール店と異なる場合がございます。
●商品画像について
掲載されている商品画像は、パソコン・ディスプレイの環境や設定、撮影状況等により、実際のものと若干色が異なる(濃い薄い・質感等)場合がございます。
予めご了承ください。
●在庫について
掲載商品は実店舗及び自社サイトで同時に販売を行っておりますので、在庫更新のタイムラグや同時注文などにより、発送が遅れたり在庫切れで販売できなくなる可能性がございます。
また、掲載商品の大半はメーカー在庫品になり、お届けまでに日数が通常時プラス2〜5営業日(土日祝含まず)かかります。予めご了承ください。
●メールアドレスについて
メールアドレスは正確にご入力ください。
携帯電話等の登録メールアドレスでご注文される場合は、メール受信設定で『my_sports_net@aqua.plala.or.jp』を受信可に設定の上ご注文ください。
当店からのメールが届きませんと、各種お知らせができない他商品発送が遅れる等スムーズなお取引ができません。お客様とスムーズなお取引のため、ご理解とご協力をお願い致します。
●高額ご注文のお客様へ
一度に10万円以上ご注文のお客様は、前払い(振込み・クレジット決済)にてお支払いをお願いしております。
●免責
当サイトに記載された情報の正確性には万全を期しておりますが、掲載情報の妥当性や正確性を保証するものではありません。
また、予告なしに記載情報の変更・更新・削除、運営の中断・中止をする場合があります。
当サイトに記載された情報を使用、または当サイトやリンク先をご利用になったことにより発生した損害について一切の責任を負いません。
また、いかなる場合でもお届け遅延や欠品によるキャンセルに対する補償は一切いたしません。

〜お支払い・配送〜

〜プレゼント用ご購入について〜
現在当店では、「ギフト包装」「ラッピング」の対応ができておりません、
備考欄・ご要望欄などに”ギフト包装希望”などとご連絡頂いても、お断りする場合があります。
失礼致しますが、低価格での販売の為とご了承願います。
※将来対応できるよう努力しております。

〜同梱について〜
異なる受注番号のご注文をまとめて1件分の送料で配送致します。
【同梱条件】
・ご注文者名が同一
・お届け先ご住所が同一
・お支払方法が同一

※同梱条件内であっても同梱できない場合があります。
※ご注文頂いた商品が"メーカー直送品"の場合、他の商品と同梱できません。
※同梱をご希望でない場合は、ご注文時、自由入力欄に『【受注番号】は別送希望』とご記入ください。

〜長期不在・受取拒否・配送後のキャンセルについて〜
●配達時ご不在・長期ご不在・受取拒否
配達時にご不在の場合は不在連絡票が投函されます。
お荷物保管期限までに再配達をご依頼のうえ、商品をお受取ください。
お荷物保管期限を過ぎますとお荷物は当店に返送されます。
この場合、発送・返送にかかる送料・手数料の実費全額を再度ご請求致します。
●配送後の注文キャンセル
配送後のキャンセルにつきましては、上記と同様、発送・返送にかかる送料・手数料の実費全額をお支払いください。
※【送料無料】対象商品であっても当方から発送した際の費用もご請求いたします。
注!【送料無料】は、ご購入頂いた場合の特典です。

〜メールが届かないお客様へ〜
当店では、ご注文・お問い合わせを頂きましてから24時間以内(休業日除く)に必ずご返信しております。
以下の理由などにより、メールが届かない場合もございますのでご注意ください。

・登録されているアドレスに間違いがある
・迷惑メールフォルダに振り分けられいる
・携帯のドメイン指定受信の設定がされていない

当店から送信されるメールのドメインは『@aqua.plala.or.jp』です。
万が一、24時間以内(休業日は除く)に当店からメールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせ下さい。

〜返品・交換など販売に関する重要事項〜
※お客様には申し訳ありませんが低価格で販売を行っているため、返品・交換の条件が大変厳しくなっております、
スタッフ&担当者共々できる限りの対応は行っておりますが、ご希望に添えない場合もありますのでご了承ください。
1)返品について
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にお電話かメールにてご連絡下さい。
(その際の往復の送料は、当店でご負担させて頂きます。)
注!)未連絡の返品は受け付けておりません、必ず事前に連絡をお願いいたします。
●お客様のご都合上やむなくご返品をご希望の場合は、「処理手数料」としてご購入商品代金の30%を差し引きさせていただきます。
注!)他に返金に掛かる手数料も発生いたします、詳しい詳細は都度お伝えいたします。
●お客様のご都合による返品はお受け出来ません!
予めご了承の上、ご購入頂きますようお願い申し上げます。


到着した商品は必ずご注文と合っているかどうか、すぐにご確認ください。 商品到着後、1週間以上経過した物につきましては、万一弊社およびメーカーのミスで ご注文と違う場合でも、交換返品をお受けできません。
また、1週間以内にご連絡いただきましても、タグを外されていたり、一度でもご使用になられた物は 交換返品できません。
「イメージと違う」、「思っていたのと違う」等は、弊社及びメーカーの責任外となります。

【返品をお受けできない例】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品のタグ(値札)を切り離した場合
・お届け後、洗濯や加工された商品
・プリント加工された商品
・カラーやサイズやデザインがイメージと違う商品(交換は可能)
・香水のにおい、化粧品の付着などで再販売出来ない状態の商品
・セール品、メーカー希望小売価格より安く販売している商品
・インナーやスパッツ、水着、ボクサーパンツ、帽子類などの直接身に着ける商品

●上記に該当する商品が送られた場合は、ご返送に掛かる送料の振り込み確認が出来次第ご返送させていただきます。
●返品・交換先の住所及び方法等につきましては、お電話かメールを頂いた際にお伝えいたします。
2)交換について
●商品のサイズやカラーが合わなかった場合は、当店に在庫がある場合に限りますが、交換対応させて頂きますのでお届け後7日間以内にお電話かメールにてご連絡下さい。
●交換の際に発生する往復送料は、お客様のご負担になりますので予めご了承下さい。
●該当サイズの在庫が無かった場合、ご返金の対応は受け付けていませんが他のカラーや他の代替商品との交換はお受けしておりますので、お気軽にご相談下さい。
●交換させて頂く商品がお買い上げ頂いた商品金額より下回る場合の差額分は返金致しかねますのでご了承ください。
到着した商品は必ずご注文と合っているかどうか、すぐにご確認ください。 商品到着後、1週間以上経過した物につきましては、万一弊社およびメーカーのミスで ご注文と違う場合でも、交換返品をお受けできません。
また、1週間以内にご連絡いただきましても、タグを外されていたり、一度でもご使用になられた物は 交換返品できません。
「イメージと違う」、「思っていたのと違う」等は、弊社及びメーカーの責任外となります。

●但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。

【交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品のタグ(値札)を切り離した場合
・お届け後、洗濯や加工された商品
・プリント加工された商品
・香水のにおい、化粧品の付着などで再販売出来ない状態の商品
・セール品、メーカー希望小売価格より安く販売している商品
・インナーやスパッツ、水着、ボクサーパンツ、帽子類などの直接身に着ける商品
・当店に在庫が無い商品

●上記に該当する商品が送られた場合は、ご返送に掛かる送料の振り込み確認が出来次第ご返送させていただきます。

●返品・交換先の住所及び方法等につきましては、お電話かメールを頂いた際にお伝えいたします。
3)商品のお届け時期
●クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2〜5営業日以内に発送いたします。
●銀行振込、郵便振替、楽天バンク決済⇒ご入金確認後2〜5営業日以内に発送いたします。
●発送日がそれ以上となる場合は予めメールにてご連絡致します。
4)クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、 購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。
5)注意事項
・いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、予め当社までご連絡ください。
・商品発送後のキャンセル・受取拒否は、当保証規定の『お客様都合による返品』扱いとさせて頂きます。
・返品、交換期間中の代替品貸し出しなどは一切行っておりません。
・当社よりお送りした納品書、商品パッケージ、付属品、送状控え、商品が入っていた運送用箱、緩衝材は大切に保存しておいてください。
・いかなる場合でも、商品の使用又は使用不能から生ずる損害【人身事故・災害事故、社会的な損害(金銭、時間)等】に対して当社は一切その責任を負いません。
・当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。
・当保証規定は日本国内においてのみ有効です。

〜お問合せ〜
ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。
(株)マイスポーツネット
【お問い合わせ窓口】
販売管理 内藤達(受付時間 13:00〜19:00)
〒569-0844 大阪府高槻市柱本5-31-1
TEL 072-677-0706
MAIL my_sports_net@aqua.plala.or.jp
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