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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込振込先
■ 三菱東京UFJ銀行(ミツビシトウキョウUFJギンコウ)
■ 新橋支店(シンバシシテン)
■ 口座番号: 普通 4056216
■ 名義: ビーティーエム カブシキガイシャ

注意事項
※ ご注文後、14営業日以内にお支払いください。
※ 振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※ 必ずご注文者様本人の名義にてお振込み下さい。  
商品代引代引手数料
商品価格合計: 1円〜9,999円   手数料:324円
商品価格合計: 10000円〜30000円   手数料:432円


注意事項
※ 代引手数料は、お客様負担となります。
※ 30,000円以上 のご注文を頂いた場合、代金引換での発送を承れません。
※ 沖縄・離島・一部地域で代金引換はご利用いただけません。
※ 日付指定の場合は余裕をもって3日後より後にしてください。
 
消費税の取り扱いについて消費税率:8%。
商品の金額は税込みにて表示しております。
手数料について
□ 商品代引
・代引きの場合は、別途手数料が必要となります。
・お買い上げ合計10,000円以下:315円 (4/1以降 ⇒ 324円)
・お買い上げ合計10,001円以上:420円 (4/1以降 ⇒ 432円)   
・お買い上げ合計30,000円以上、代引は不可となります。

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□ 銀行振込(前払い)
・銀行振込の際の振込手数料はお客様負担となります。

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□ コンビニ(前払い)
・コンビニ決済の場合は手数料(お客様負担)が発生いたします。
・1回のご注文につき合計金額(税込)0〜7,999円、手数料226円;
・1回のご注文につき合計金額(税込)8,000〜29999円、手数料494円;  
・1回のご注文につき合計金額(税込)30000円〜、手数料972円。

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□ 銀行振込(ペイジー)
・手数料:全国一律料金:161円
お支払い方法お支払い方法一覧

□ 商品代引
□ 銀行振込(前払い)
□ クレジットカード決済
□ コンビニ決済(前払い)
□ ペイジー決済
□ モバイル決済
お支払い期限について□商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
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□銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
注文後、14日以内の振込みをお願いしております。
在庫の確保等は出来かねます為、14日以内ご入金頂けない場合は、 
申し訳ございませんが、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
何卒ご了承くださいますようお願い致します

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□コンビニ(前払い)をお選びいただいた場合
支払期限 : 注文後10日以内支払い可能
※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。


◆ 明細書について

 ペーパーレスによる環境配慮・個人情報保護の為、基本的に発行及び同梱は行なっておりません。
 ご注文確認メールをもって、「明細書」とさせて頂いております。
 お買い上げ内容は、当店からのメールをご確認ください。  明細書が必要な場合は、当店にメールにてご連絡ください。    
 お買上明細書をPDFファイルで添付し、メールにてお送りします。


◆ お支払いについて

・ クレジットカード

お支払い金額 【商品代金合計(税込)】+【送料(税込)】
(手数料は当社が負担いたします)
ご利用な可能カード
お支払い回数 ご指定がない場合は1回払いとさせていただきます。
備考 ※当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのごりようはできません。
ご注文の流れ   


・ 銀行振込

お支払い金額 【商品代金合計(税込)】+【送料(税込)】
振込手数料 お振込時にご確認ください。なお、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
振込先 下記の口座へお振込みください。

■ 三菱東京UFJ銀行
■ 新橋支店
■ 口座番号: 普通 4056216
■ 名義: ビーティーエム カブシキガイシャ

ご入金期限 ※お振込はご注文確認メール到着後、10営業日以内にお願いいたします。
※お振込が確認できない場合、キャンセルとさせていただく場合がございます。
注意事項 【ご注文者様名】と【お振込み名義人様】が異なる場合は、必ずご連絡下さいませ。
※9時以降の入金確認は、翌日営業日の(土日祝除)対応になります。
※最短お届けを希望の場合は、カード・代引きの決済がおすすめです。
※ご入金が確認できましたら、配送手続きをさせていただきます。


・ 代金引換

お支払い総額 【商品代金合計(税込)】+【送料(税込)】+【代引手数料(税込)】
※お支払総額の上限は30,000円となります。
代引手数料 下表をご参照ください。手数料はお客様負担となります。
備考 ※ご注文後に当社からメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
※沖縄・離島・一部地域で代金引換はご利用いただけません。
30,000円以上のご注文を頂いた場合、代金引換での発送を承れません。
ご注文確認後、改めて当店よりご連絡させて頂きます。
※日付指定の場合は余裕をもって3日後より後にしてください。
※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

お届けについて

お届け方法
業者: ヤマト運輸・西濃運輸  
※配送先・商品により異なります。ご指定はいただけません。
送料■当店全品送料無料になります(一部例外あり)
※商品の運送会社が西濃運輸の場合、送付先が沖縄・離島の時は別途送料が発生しますのでぜひ事前にご連絡してください。
(別途送料は最低でも一梱包1万円になります)
お引き渡し時期について【ヤマト運輸】 
⇒9‐12時・12‐14時・14‐16時・16‐18時・18‐20時・20‐21時
 【西濃運輸】
⇒平日の午前/午後 (定休日は出荷できません)

 【注意事項】
※最短お届けを希望の場合は、日時指定せずにでご注文下さい。
※お客様のお住まいの地域によっては、配送業者の都合上、日時指定が出来ない地域がございます。
※予約販売商品はお届け日時指定はできません。申し訳ございません。
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【代金引換】 【クレジットカード支払】
⇒ご注文確認後、1~3営業日以内に商品を発送いたします。

 【銀行振り込み】 【コンビニ支払】【銀行振込(ペイジー)】【モバイル支払】
⇒ご入金確認後、1~3営業日以内 に商品を発送手配をいたします。

 【注意事項】
※最短お届けを希望の場合は、日時指定せずにでご注文下さい。
※お客様のお住まいの地域によっては、配送業者の都合上、日時指定が出来ない地域がございます。
※前払いの場合、入金確認後の発送となりますので、日時指定に間に合わない場合もございます。その場合、特に事前のご連絡はせず最短発送させていただきます。
海外へのお届けについて※海外への発送はいたしておりません。
万が一、お届け先を海外住所でご注文頂いた場合は、誠に勝手ながら当店にてキャンセル処理をさせて頂きます。
予めご了承下さい。
We are very sorry.Overseas delivery is not available.


◆ 予約商品の発送について

 ※予約商品を含むご注文は、 商品が全て揃ってからの発送となります。  
 ※注文番号ごとの発送手続きとなりますのでご了承ください。  
 ※即納商品など、先の発送をご希望の場合はお手数をおかけしますが、予約商品とは別にご注文ください。<

 

◆ 商品発送について

業者  ヤマト運輸・西濃運輸  
 ※配送先・商品により異なります。ご指定はいただけません。
配送時間帯  【ヤマト運輸】 
⇒9‐12時・12‐14時・14‐16時・16‐18時・18‐20時・20‐21時
 【西濃運輸】
⇒平日の午前/午後 (定休日は出荷できません)

 【注意事項】
※最短お届けを希望の場合は、日時指定せずにでご注文下さい。
※お客様のお住まいの地域によっては、配送業者の都合上、日時指定が出来ない地域がございます。
※予約販売商品はお届け日時指定はできません。申し訳ございません。
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
商品発送時期
について
 【代金引換】 【クレジットカード支払】
ご注文確認後、1~3営業日以内に商品を発送いたします。

 【銀行振り込み】 【コンビニ支払】【銀行振込(ペイジー)】【モバイル支払】
ご入金確認後、1~3営業日以内 に商品を発送手配をいたします。

 【注意事項】
※最短お届けを希望の場合は、日時指定せずにでご注文下さい。
※お客様のお住まいの地域によっては、配送業者の都合上、日時指定が出来ない地域がございます。
配達日時・住所の
変更について
※ご注文後の配達日時・住所変更については、出荷前でのみ可能です。
※商品の出荷後は原則が変更できません。ご住等のご入力はお間違いないようお願致します。
お届け日数目安  

返品、交換、保証について

返品、交換について商品の品質には万全を期しておりますが、一つ一つ全てが人の手作りによる生産でございますので、
万一にも商品の部材に規格との異なる物があった場合、あるいは品質に問題のある場合は、
すぐに交換させて頂きます。

必ずお読みください。
※返品・交換につきましては、必ず当店にご連絡いただき、スタッフのご案内する返品・交換手順にお従いください。
※ご返送の時は誠に勝手ながら西濃運送会社の指定をさせて頂きます。
ほかの運送会社ご利用する場合、こちらに商品が届きませんので、ご注意いただきますようお願い致します。
※当店のご案内に従われない場合、いかなる理由による返品、交換もお受付できません。何卒ご了承ください。
◆ 返品・交換・保証書について

【返品・交換について】

商品の品質には万全を期しておりますが、一つ一つ全てが人の手作りによる生産でございますので、
万一にも商品の部材に規格との異なる物があった場合、あるいは品質に問題のある場合は、
すぐに交換させて頂きます。


● 商品の誤発送、初期不良、組立中不良が発生した場合

不良品による交換や部品の再発送は、いかなる場合でも快く承ります。
お手数ではございますが、初期不良部品(運送時の破損品等)は、
商品到着より7日以内に、 弊社メールまで下記情報をお伝え下さい。
迅速に代替商品、部品の手配をさせて頂きます。
-------------------------------------------------------
・お客様のお名前
・お客様番号(受注番号)(※対応がスムーズに進みます)
・不具合のあった商品名
・不具合部分の詳細内容(不良部品が説明書にあった番号)
・不具合部分の写真(※対応がスムーズに進みます)
--------------------------------------------------------


● お客様のご都合によるご返品

サイズ違い、イメージ違いなど、お客様のご都合によるご返品の場合は、
到着から3日以内にご連絡頂いた場合のみ承ります。
  また商品は未開封・未使用のものに限らせて頂きますのでご了承下さい。

※弊社スタッフの検品後、良品として再販が可能と判断をさせて頂いた場合のみ、ご返金をさせて頂きます。
※お客様のご都合よる返品については、発送時の配送料として送料有無に限らず、
  発送時の送料として800円を頂くことになっておりますので、ご理解とご協力お願い申し上げます。


必ずお読みください。
※返品・交換につきましては、必ず当店にご連絡いただき、スタッフのご案内する返品・交換手順にお従いください。
※ご返送の時は誠に勝手ながら西濃運送会社の指定をさせて頂きます。
ほかの運送会社ご利用する場合、こちらに商品が届きませんので、ご注意いただきますようお願い致します。
※当店のご案内に従われない場合、いかなる理由による返品、交換もお受付できません。何卒ご了承ください。



【保証書について】

当店では資源保護を考え、可能な限りのペーパーレス化を目指しております。
保証付商品の保証につきましては、当ページを当店の保証書の代わりにさせて頂いております。
皆様のご理解とご協力を何卒宜しくお願い致します。



【領収書について】

領収証発行希望のお客様は必ず宛名と但し書きを備考欄に記入してください。
商品と同封の領収書の発行できます。
その他いかなる理由がありましても再発行はお断り致します。
※ポイント利用の場合、ポイント分は引いた金額の領収書となります。
※クレジットカードを利用の場合、クレジット決済と記載しますのでご了承ください。
※クレジット利用の場合では3万円を超した場合、200円の収入印紙代はお客様負担となります。



【長期不在・受け取り拒否の場合】

商品の出荷後に運送会社様が荷物を保管できる日数は、7日間までとなっております。

この期間中にお荷物の引渡しができなかった場合は、「長期不在扱い」として商品が出荷元へ返送されます。
ご不在の場合は必ずポストに「不在票」が投函されますので、
お客さまより運送会社へ確実に再配達の手配をお願い致します。

万が一、特段の事情なく、また事前のご連絡なく長期不在、受取拒否により当店に商品が戻ってきてしまった場合は、
非常に残念ではございますが、ご購入の意志が無いものと判断し、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。
可能な限りお客さまのご要望にお応えできるよう努めて参りますので、まずはご連絡を頂きますようお願い申し上げます。

◆ キャンセルのお取扱いについて


【お客さま都合によるキャンセル】

商品の出荷前と出荷後で、大きく条件が異なります。 下記にてご説明させて頂きます。

●商品出荷前の場合

出荷前であればキャンセルをお申し出頂きました時点で、無条件で承ります。

●商品出荷後の場合

1) 未開封の場合に限ります。
2) 商品お受取後3日以内にお申し出ください。
3) 発送時の配送料として送料有無に限らず、発送時の送料として800円を頂くことになっておりますので、ご理解とご協力お願い申し上げます。


★ご開封後、お受取り3日経過後★
まことに申し訳けございませんが、承ることができません。



【当店都合によるキャンセル】

1) 納期状況の急変またはメーカー在庫切れによる納期遅延等の場合には間違いなくキャンセルを承っております。 ご安心してご注文下さい。
2) ホームページ掲載に関しては細心の注意を払っておりますが、在庫切れおよび商品終息の際にはご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。  
また、製品に関する仕様・価格等の間違いがあった場合にも、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
これらの場合におきまして、先にご送金いただいております場合には全額を返金いたします。

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