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スクロールショップ　Yahoo!ショッピング店
5,250円(税込み)以上のご注文は送料無料 ※梱包送料表示のある商品は別途送料がかかります。
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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード
コンビニ・郵便振込（後払い）一括払い振込用紙は、商品と同送でお送りします。商品のお届け先がご本人以外の場合、「振込用紙」は別便でご本人にお届けします。※当社の規定（限度額の設定等）により、後日お支払い方法の変更をお願いする場合がございます。お急ぎの場合などは、クレジットカード決済または代金引換を選択されることをお勧めいたします。 
コンビニ・郵便振込（後払い）三回払い※3回払いは、月々のお支払金額(ご注文金額をお支払回数で割った金額)が3,150円以上(税込)になる場合からご利用いただけます。※当社の規定（限度額の設定等）により、後日お支払い方法の変更をお願いする場合がございます。お急ぎの場合などは、クレジットカード決済または代金引換を選択されることをお勧めいたします。 
代金引換（手数料：315円税込）運送会社が商品をお届けする際に商品と引き換えに現金でお支払いができます。1回のご注文につき代引き手数料　税込315円をご負担いただきます。 ※一部の地域でご利用できない場合があります。 
消費税の取り扱いについて※商品価格および送料は「消費税込みの価格」で表示しております。
手数料について【クレジットカード】
手数料はいただいておりません

【代引き】
1回のご注文につき代引き手数料　税込315円をご負担いただきます。

【コンビニ・郵便振込み】
１回払い、３回払い共手数料はいただいておりません
お支払い方法【お支払い総額の計算方法】

・商品価格の合計＋送料

※商品価格および送料は「消費税込みの価格」で表示しております。
※梱包送料表示のある商品をお買い求めいただいた場合、ショッピングカート上の合計金額には梱包送料が含まれておりません。カートに表示された合計金額に、梱包送料を足した金額が正しいお支払い総額となりますのでご注意ください。


【クレジットカード】

・分割払いのお支払いは月々3,150円(税込)以上からご利用いただけます。
・分割払い可能カードの回数は3回・6回・10回となります。
・クレジットカードでのボーナス一括払いはJCBカードのみご利用いただけます。

※ボーナス一括払い　注文受付　　　　引落日
　　夏　　　　　　　12/16〜6/15　　　8/10
　　冬　　　　　　　7/16〜11/15　　　1/10

※カード番号、有効期限などの記入不備がありますと、問合せをさせていただくことがあります。また、カード利用の可否については、ご利用のカード会社に照会させていただきます。ご利用できない場合は後日お支払い方法の変更をお願いさせていただきます。

※分割払いカードをご利用される場合は、分割払いの手数料額(円)・実質年率(％)は、それぞれのカード会社の会員規約をご覧ください。

【代金引換】

・運送会社が商品をお届けする際、商品と引き換えに現金でお支払いができます。
・1回のご注文につき代引き手数料　税込315円をご負担いただきます。

※一部ご利用いただけない商品（代引き対象外商品）があります。
※一部の地域でご利用できない場合があります。

【コンビニ・郵便局からの振込み】

・1回払い（手数料無料）
・3回払い（金利・手数料無料）

※3回払いは、月々のお支払い金額(ご注文金額をお支払い回数で割った金額)が3,150円以上(税込)になる場合からご利用いただけます。

・振込用紙は、商品と同送でお送りします。
・商品のお届け先がご本人以外の場合、「振込用紙」は別便でご本人にお届けします。
・お支払いの際に受け取る「払込受領書」は６ヶ月間大切に保管してください。
・振込用紙紛失などのご質問は「お問い合わせダイヤル」までお願いします。

※金額を訂正された場合は、コンビニエンスストアでの振込みはできません。郵便局からお振込ください。
※当社の規定（限度額の設定等）により、後日お支払い方法の変更をお願いする場合がございます。お急ぎのご注文などの場合には、クレジットカード決済または代金引換をお選びいただくことをおすすめいたします。何卒ご理解くださいますよう、お願いいたします。
お支払い期限について【クレジットカード支払い】
お客様がお持ちのクレジットカード会社の会員規約に基づき、ご指定口座から引き落としさせていただきます。

【代金引換】
商品と引き換えにお支払いください。

【コンビニ・郵便局からの振込（後払い）】
商品到着後、14日以内にお振込みください。
以下のコンビニエンスストアでお振込みができます。
コンビニ


以下のカード会社がご利用いただけます。（ただし、デビットカードはご利用いただけません。）
クレジットカード会社一覧

お届けについて

お届け方法
【配送業者】
配送業者は、お届け先地域や荷物の大きさによって当店指定の配送業者よりお届けします。なお、ご注文時点で配送便の指定はできませんのでご了承ください 。

【お届け時間帯希望（無料）】
ご都合に合わせ、お届け時間帯をご希望いただけます。

・午前
・１２〜１４時
・１４〜１６時
・１６〜１８時
・１８〜２０時
・１９〜２１時

※「メーカーお届け品」の表示のある商品はご利用できません。
※配送事情により、ご指定の時間帯以外にもお届けすることがあります。
※ご勤務先へのお届けの場合は、ご希望の時間にお届けできない場合があります。

【お断り】
※お届け日の指定はできません
※お届けは玄関先までとさせていただきます。２階以上の吊上げによるお届けは実施しておりません。
※一部の地域にはお届けできない場合があります。
送料【送料無料サービス】
１回のご注文が5,250円（税込）以上場合、送料無料でお届けいたします。

※1回のご注文、または1ヵ所のお届け金額が5,250円(税込)未満となる場合は梱包送料の一部として315円(税込)のご負担をお願いします。


【梱包送料】
家具等の大型商品で梱包送料表示のある商品は、お申し込み金額にかかわらず、商品1点ごとに表示された金額を、梱包送料の一部としていただいております。

※商品毎に設定された梱包送料はカート及び注文確認画面上には表示されません。弊社からの受付メールにて最終確定したご請求金額をご確認ください。


【※ご注意下さい※】
ご注文の合計金額が5,250円（税込）未満かつ梱包送料表示のある商品をご注文された場合は、下記の内容で表示されますので、ご承知おきください。
・注文確認画面、Yahooからの注文受付メール　⇒　送料315円（税込）と表示されます（ご負担はございません）
・弊社からの注文受付メール　⇒　梱包送料が表示されます（確定したご請求金額となります）
お引き渡し時期についてご注文受付後、１週間程度でお届けします。

※『メーカーお届け品』の表示がある商品はメーカーから直接配達させていただきます。

『メーカーお届け品』はお届けに１０日ほどかかります。入荷待ち商品、オーダー商品、組立設置商品はさらにお届けまでに日数がかかる場合がございます。


※ご注文が集中した場合、売切れやお届けが遅れることがあります。その際はご容赦ください。

※お届けが遅れる場合や売切れの場合には、「ハガキ」または商品と一緒にお送りする「商品お届け明細」でご案内します。
海外へのお届けについて商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。

販売条件について

販売条件についてご注文の際には、必ず弊社『プライバシーポリシー』をご覧ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について【返品交換について】
返品・交換は商品到着後10日以内にご返送ください。

・分割してお届けした商品は、最終商品お届け日から10日以内にご返送ください。
・次の場合の返品・交換はご容赦ください。
　１）すでにご利用になられた商品
　　（ご使用後、不良品とわかった場合は除きます）
　２）お客様の責任で傷や汚れが生じた商品
　３）食品、フラワー（生花）、CD、ビデオ、オーダーメイド等の加工商品
　４）組立途中、組立済、組立後解体した商品
　５）不良品以外のアウトレット商品

・返品商品は、ラベルや袋など、できる限りお届けした状態でご返送ください。
・セット商品は、まとめて一緒にご返送ください。
・お客様のご都合による返品・交換の送料はお客様のご負担でお願いいたします。
・商品不良など、当社理由による返品・交換の送料は当社で負担させていただきます。
佐川急便お取扱い店舗から【飛脚宅配便】で、料金着払いにてご返送ください。
・返品受取りの確認ハガキの発行は省略させていただきますので、『ご依頼主の控え（送り状）』を必ず3ヶ月間保管してください。

【返品・交換の手段】
　１）商品同送の『返品・交換連絡カード』に必要事項をご記入ください。
　　　詳細は下記『返品・交換連絡カードの記入方法』をお読みください。
　２）宅配会社の送り状を書いて下記返送先までご返送ください。
　※『返品・交換連絡カード』の横にある『宛名カード』も箱に貼ってください。


【返品・交換商品の返送先】
■　スクロール返品受付センター
　　〒433-8118　静岡県浜松市中区高丘西4丁目8−1
　　
●お問合わせダイヤル
固定電話から　0120-762-000（フリーダイヤル・通話無料）
携帯電話から　0570-064-614（ナビダイヤル・有料）
※ご利用いただけない場合は053-533-3410（有料）へ
※承り時間／9：00〜20：00
※土曜日は18：00まで（日曜・祝日・年末年始はお休みさせていただきます。
商品の保証について・メーカー保証書付き商品は、記載のとおり保障します。
・保証書への当社の社印およびお買上げ日の記入は省略させていただいて
　おりますので、商品お届け時にお渡しする「商品お届け明細」と保証書は
　必ず保管ください。

※なお、保証書期間中でも、お客様の責任で生じた傷・破損等の修理および
　送料は有料です。
返品・交換連絡カードの記入方法
(1) 返品・交換される商品名、及び金額を確認してください。
(2) 返送する商品の数量をご記入ください。
(3) 返品・交換連絡カードの裏面に表示してある返品理由から、該当する番号をご記入ください。
(4) 交換注文の場合は、新しく注文する商品の申込番号と数量をご記入ください。
※ 電話で交換品の注文を連絡された場合は不要です。
● 「返品・交換連絡カード」は商品に同送されています。
※ 大型商品の場合：お問い合わせダイヤルにご連絡ください。弊社にて返送の手配をさせていただきます。
返品・交換連絡カードのお支払いについて
1回払いの場合
返送商品の代金（カタログ掲載価格＋消費税）を差し引き、訂正・捺印の上郵便局からお振込みください。
※ 金額訂正された振込用紙は、コンビニエンスストアではお取り扱いできません。
分割払いの場合
返品受付後、金額訂正した振込用紙をお届けします。お手元の振込用紙は破棄してください。

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