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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
後払い【銀行・郵便局・コンビニ(一括払い)】 後払い手数料:324円(税込)
商品到着と請求書の到着は別になります。
※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。
※050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、~様方等での登録では利用ができない事がございます。
※後払いのご請求は、株式会社キャッチボールの運営する【後払い.com】が行います。後払いのご利用について、キャッチボール社に照会させていただきます。
※キャッチボール社の審査結果、ご利用承認がいただけない場合は、 お支払方法の変更をお願いする場合がございます。
銀行振込(前払い) お支払総額 = 商品代金合計(税込)+送料 (+ 振込手数料)
※振込手数料はご利用銀行によって異なります。
※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※ご入金が確認でき次第、商品の発送手続きをいたします。
※[ご注文受付メール]に記載している日時までにご入金が確認出来ない場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。
※入金時の名義は必ずご注文時のお名前でお願いいたします。違う名義でお振込みの場合、ご本人様確認が取れるまで発送が保留となってしまいますので、よろしくお願いいたします。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

消費税率 8%

消費税計算順序:1商品毎に消費税計算 1円未満消費税端数 切り捨て
手数料について ・「クレジットカード」における事務手数料は、当社が負担致します。
([分割手数料]はお客様のご負担です)

・「銀行振込(前払)」における振込手数料は、お客様負担とさせていただきます。

・「後払い【銀行・郵便局・コンビニ(一括払い)】における決済手数料はお客様負担とさせていただきます。(決済手数料:324円(税込))
お支払い方法 ●銀行振込(前払)

■注意事項■
「銀行振込」でお支払いの際、入金時の名義は必ずご注文時のお名前でお願い致します。違う名義の場合、
ご本人様確認が取れるまで発送が保留となってしまいますので、何卒宜しくお願い致します。

●クレジットカード

■注意事項■
※カード番号・有効期限などの記入不備がありますと、問い合わせをさせていただく場合があります。 また、カード利用については、ご利用のカード会社に照会をさせていただきます。 カード会社でご利用承認がいただけない場合は、 クレジットでのご利用をお断りする場合がありますので、あらかじめご了承ください。
※分割払いをご利用される場合は、分割払いの手数料額(円)実施年率(%)は、 それぞれのカード会社の会員規約をご覧ください。

●後払い【銀行・郵便局・コンビニ(一括払い)】

■注意事項■
※050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、~様方等での登録は後払い決済が利用ができない事がございます。
※当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
※商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
※請求書発行日から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払いください。
※お支払い代金は「商品代金+送料+決済手数料324円(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。
お支払い期限について ・「クレジットカード」決済をお選びいただいた場合、引落し日は各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

・「銀行振込(前払)」をお選びいただいた場合、弊社からお送りするご注文受付メールに記載された日にちまでにご入金ください。

・「後払い【銀行・郵便局・コンビニ(一括払い)】」をお選びいただいた場合、請求書発行日から14日後までにお支払いください。
 お支払いについて
・ご注文後、生活雑貨Yahooショップより改めてお支払い総額をメールにてお知らせ致しますので必ずご確認頂くようお願いいたします。
・消費税につきましては、表示金額に含まれております。(税率8%)


クレジットカード 「クレジットカード」に於ける事務手数料は当社が負担致します。
([分割手数料]はお客様のご負担となります)

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。


利用可能なお支払い方法

【お支払い方法】
一括払い ・ 分割払い(3、6、10回) ・ リボ払い
※ただしクレディセゾン、ダイナースカードでの分割払いはご利用いただけません。

※ご注文者様ご本人名義のクレジットカード以外はご利用いただけません。
※注文者様のご住所・電話番号・氏名は、カード会社に登録された内容でご記入ください。
※クレジットカード会社の認証確認が取れない場合、銀行振込でのお支払をお願いする場合がございます。


注1)第三者によるカードの不正利用防止強化の為、承認作業(ご本人確認)を行う場合がございます。承認作業はYahooに依頼している為、回答までに1〜3日の期間を要します。この間、決済および発送を一時保留とさせて頂きますので、恐れ入りますがご了承下さいます様お願い致します。
また、土・日・祝日は承認作業が行えませんので、翌営業日のお取扱となります。
ご注文者様のご住所と商品送付先ご住所が異なる場合はお電話にて確認させていただく場合がございます。
後払い

【後払い.comサービス内容】
初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

後払い手数料:324円(税込)
※050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、〜様方等での登録は後払い決済が利用ができない事がございます。


≪後払い.com運営について≫
・当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。
・当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。

 

≪お支払いについて≫
・銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
・商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。
・請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
・支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

 

≪その他注意事項≫
・ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
・本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
・商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)また転送依頼することはできません。
・サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

銀行振込 お支払総額 = 商品代金合計(消費税込み)+送料 (+ 振込手数料)
※振込手数料は銀行によって異なります。

【振込先口座】
銀行名 : 静岡銀行
支店名 : 浜松営業部
銀行コード : 0149
支店コード : 361
口座種別 : 当座 
口座番号 : 0331364
口座名義(カナ) : 株式会社スクロールR&D カ)スクロールアールアンドディー

・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金が確認でき次第、商品の発送手続きをいたします。
・[ご注文受付メール]に記載している日時までにご入金が確認出来ない場合は、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
・入金時の名義は必ずご注文時のお名前でお願い致します。違う名義の場合、ご本人様確認が取れるまで発送が保留となってしまいますので、何卒宜しくお願い致します。


お届けについて

お届け方法
【配送業者】
配送業者は、お届け先地域や荷物の大きさによって当店及びメーカー指定の配送業者(佐川急便等)よりお届けします。なお、ご注文時点で配送便の指定はできませんのでご了承ください 。

【お断り】
お届け日付指定やお届け時間帯希望はお受けすることが出来ません。何卒ご了承いただけますようお願い致します。
なお、ご不在時にお届けに伺った場合、不在票をお届けするよう配送業者に依頼しております。ご都合の良い日時を配送業者と直接調整していただきますようお願い致します。
送料 送料:540円(税込)沖縄・離島は1,080円(税込)
ご購入金額10,800円(税込)以上で送料無料!
※メーカーお届け商品や大型商品は、別途個別送料がかかる場合がございます。

【メーカーお届け商品・大型商品の個別送料について】
商品ページの商品価格の下に、「送料」の名目で記載しております。

・メーカーお届け商品:商品名に【直送】と記載のある商品が対象となります。
・大型商品:商品名に【大型】と記載のある商品が対象となります。

※個別送料が設定されている商品は、ご購入金額に関わらず、個別送料×個数分の送料が必要となります。 (それ以外の送料は発生いたしません。)
※個別送料が設定されている商品とされていない商品を同時にご注文いただいた場合、ご購入金額の総額が10,800円(税込)未満では、540円の送料と個別送料が発生いたします。10,800円(税込)以上では、個別送料のみとなります。
お引き渡し時期について 通常、ご注文から1週間程度でお届けいたします。
メーカーお届け商品のご注文については、お届け迄1週間~2週間いただく場合がございます。
また繁忙期のご注文については、上記日数よりも時間を要する場合があります。あらかじめご了承ください。
海外へのお届けについて 日本国内への発送に限らせていただきます。

・通常商品:全国発送

・メーカーお届け商品:北海道、沖縄、離島への配送を承ることができません。
商品名に【直送】と記載のある商品が対象となります。

・大型商品:北海道、沖縄、離島への配送を承ることができません。
商品名に【大型】と記載のある商品が対象となります。

 ●商品在庫について

当サイトに掲載している商品は、複数店舗で同時に販売しております。
本サイトからご注文をいただいた時点で稀に他の店舗にて完売してしまい、
欠品してしまう場合やご注文が集中した場合、お届けが遅れることや売切れになることがあります。

お届けが遅れる場合や売切れの際には、メール等でご案内いたします。その際には、何卒、ご容赦いただきますようお願い致します。

今後の入荷予定も確認いたしまして、入荷が困難な場合は、誠に勝手ながらご注文はお取り消しとさせていただきます。

ご注文前の、在庫確認につきましてはお電話もしくはメールにてあらかじめお問合せいただくことをお勧めいたします。

 

●商品お届け時にご不在の場合について
1週間の保管期間で注文キャンセル(返品)となり弊社に戻ってきます。  

不在票、もしくは運送会社から連絡があった場合には速やかに商品を受け取るようお願いします.
※受取れなく返品となった場合は、往復運賃を請求する場合がございます事をご了承願います。


●大型商品をご注文の際の注意事項

・商品は玄関先でのお渡しになります。
・商品のサイズや重さ等を目安に玄関口(エレベータ等)で搬入が可能か事前に確認をお願いします。重機やクレーンを使っての搬入は承っておりません。
・建物の構造・配達先までの道路状況、新築など運送会社の判断で通常送料での配達が不可能とされた場合、別途追加送料が発生する場合がございます事をご了承願います。
・搬入ができずに返品となる場合は、往復運賃を請求する場合がございます事をご了承願います。

販売条件について

販売条件について ご注文の際には、必ず弊社『プライバシーポリシー』をご覧ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について ●商品不良・誤配送による返品・交換
商品がお手元に到着しましたら、必ずすぐにご注文された商品かご確認くださいませ。
お客様のお手元に到着後5営業日以上経過した商品の返品・交換については、いかなる理由であれ応じられませんのでご了承ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後5営業日以内に必ずメールもしくは電話にてご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店で負担いたします)
交換をご希望の場合は原則同一商品での交換となります。
万が一交換品がご用意できない場合、ご返品でのご対応とさせていただきます。

●お客様のご都合による返品及び交換
当店の取扱商品は商品の特性上、お客様のご都合によりますキャンセル・返品交換は一切お受けしておりませんのでご了承ください。
商品をご注文の際は、ご注文前に十分ご検討いただくようお願いいたします。
「思っていた商品と違った」「不要になった」「画面で見たイメージと違う」「思っていたサイズと違う」などのお客様のご都合による返品及び交換はお受けできかねますのでご了承ください。
「画面で見た商品と色が違う」などは、お客様のご覧になる機種やモニター環境によって大きく左右されてしまう為、お客様ご都合となり返品及び交換はお受けできかねますのでご了承ください。
上記のようなケースにならないよう、各商品の詳細はページ上に記載しておりますので、必ずご確認ください。万が一不明な点等ございましたら、購入前に当店までメールもしくはお電話にてお問合せください。

●ご返品連絡先
〒140-0002
東京都品川区東品川2丁目2番24号
天王洲セントラルタワー4階
株式会社スクロールR&D
TEL:0570-666-929
Mail:zacca-yahoo@scroll-rd.jp

●クーリングオフ
『クーリングオフ』は、訪問販売等に適用される制度です。現時点では通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店では、お客様の購入判断をより簡易にするように商品の詳細の掲載及び問合せ窓口を設ける事により、あらかじめ お客様の購入意思を仰いでおりますため、クーリングオフ制度は適用されません。
商品の保証について ・メーカー保証書付き商品は、記載のとおり保障します。
・保証書への当社の社印およびお買上げ日の記入は省略させていただいて
おりますので、商品お届け時にお渡しする保証書は必ず保管ください。

※なお、保証書期間中でも、お客様の責任で生じた傷・破損等の修理および
 送料は有料です。
 
領収書の発行について
 
・領収書の発行については、各お支払方法により異なりますので下記をご確認ください。
・領収書の合計金額は 商品代金 + 消費税 + 送料 の合計になります。
・ポイントやクーポン、お振込時の手数料の金額は領収書に記入する金額には含まれません。
 
決済方法 領収書の扱い
クレジットカード ご利用の各クレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
銀行振込 お振込時の金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって、領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書です)
後払い【銀行・郵便局・コンビニ(一括払い)】 お支払いいただいた際の、払込受領書または振込み票をもって領収書に代えさせていただきます。

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モバイル・スマートフォンサイトでのお買い物について
 
  当店ではモバイル・スマートフォンサイトも運営しております。外出中やパソコンの無い環境でもお買い物を楽しんでいただけます。
 
 
ご利用上の注意点

・ドメイン指定設定により、お買い物後のご連絡が届かないケースが多発しております。 お買い物の際は必ずドメイン指定の解除もしくはメールアドレスの設定を行ってください。

下記アドレスよりご注文後に連絡が送信されます。
 zacca-yahoo@scroll-rd.jp (当店からの連絡)

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