創業40年 〜清掃業界のプロが使っているものと同等のものを一般のご家庭に〜
をモットーに自社工場で製造販売しております。
レンタルモップからむろの屋へ変更される方多数。
あなたもむろの屋デビューしてみませんか?
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Q&A 皆様から頂いたご質問など、Q&A方式でお答えします。

くらしの雑貨 むろの屋ってどんなお店?
当店は創業1973年 当時は西垣商店という小さな工場で、主にレンタルモップの製造・卸をしてきました。
2008年株式会社ハイロンに社名変更し、高品質でデザイン性のあるモップを一般のご家庭でも使って頂きたいという思いから、通販部門として 【くらしの雑貨 むろの屋】は2009年7月に楽天市場にオープンしました。
Yahoo店は2013年11月オープンです。まだまだ新参ものですがよろしくお願いいたします。


インターネット通販を始める際につけた【くらしの雑貨 むろの屋】という名前は、社長の曾祖父が兵庫県朝来市の室生(むろう)の山から下り、商売を始めた時につけた名前【むろの屋】をいただきました。

お客様が安心して、日々のくらしの役立つものをお買い物できるよう、
スタッフ一同全力で取り組んでおります!
誠心誠意で取り組んでいきますのでよろしくお願いいたします。


実店舗はありますか?
「くらしの雑貨 むろの屋」の実店舗はございません。むろの屋所在地は、事務所・工場・倉庫となっております。運営上、倉庫内をご覧頂いたり、ご試用頂いたりするスペースがなく、また、商品をご購入頂く事もできません。あしからず、ご了承下さいませ。
どうして安いのですか?
くらしの雑貨 むろの屋では、自社工場で作り商社などを通さず直販していますので余計な経費がかからず、高品質の商品を安価でお届けできます。
自社商品でないハリオ製品は、大量入荷値引きをして頂いているのでキャンペーン価格で販売できます。
安くて良い品を販売していくのがむろの屋のポリシーです。

レンタルモップとどう違いますか?
★レンタルモップは、大体1週間〜1ヶ月に一度、業者さんが新しく洗濯して掃除薬を付けたモップと交換してく れます。
★一ヶ月にかかる費用は800円〜5000円程度です。
★レンタルモップは、掃除専用の油が付いている為、赤ちゃんがいらっしゃるご家庭や、ナチュラル志向の
ご 家庭には不向きです。
★弊社のモップは、髪の毛の1/200の繊維のマイクロファイバーでできている為、油を付けずに汚れを落とし、 さらに研磨効果もありますので、輝きが増します。
★油不使用なので、ご自宅で洗って何度でもお使いいただけるので経済的です。
★水拭きもできますので、面倒な雑巾がけをしなくても良くなります。

糸のほつれはありますか?耐久性はどのくらい?
通常のマイクロファイバーの糸は週に2回使用で週1回洗濯(洗濯機)した場合、毛が痩せていき、約3か月でご使用できなくなります。ところが、むろの屋の糸は同じようにご使用洗濯した場合でも1年はもちます。なんと通常の約3倍以上の耐久性です!

耐久性につきましては、ジーンズモップ以外の糸はモップ糸を撚って(ねじって)下さっている撚糸屋さんが日本で最高の技術の撚りをして下さっているので、めったなことではほつれてきません。
(ジーンズモップは中国の自社工場で生産しておりますので、中国製の糸になります。お掃除能力は日本製の高級糸に劣りますが、耐久性はほとんど変わりません)

業務用モップは、強力な洗剤で熱湯で何度も洗うのですが
それに耐えられる撚りの強さです。
(これは、業務用モップ製造36年の間に研究を重ねてできた技術です。)
それとほぼ同等のモップ糸を使用していますので、長くご安心してお使い頂けます。

マイクロファイバー効果は洗濯すると、なくなるの?
マイクロファイバー効果は洗濯によって落ちるものではないのでご安心下さい。
マイクロファイバーとは超極細繊維のことですので何度洗っても極細繊維はそのままで研磨力は落ちることはございません。

モップの洗い方は?
当店のモップは、糸がマイクロファイバーで出来ておりますので手洗いで簡単に汚れが落ちやすいのです。汚れが気になるときは、洗濯機で洗剤を入れて洗っても構いません。
ホコリをよく落としてから洗濯下さい。
そのとき柔軟剤や、漂白剤は使用しないようにして下さい。
 
水拭きの場合はモップ糸を濡らして、手で固く絞りご使用下さい。
マイクロファイバーは速乾性がありますので水分の蒸発が早いです。
 
以上、ご家庭向きのモップですので特別な洗い方や
ご使用方法はありません。
お客様の使いやすいようにご使用下さいませ。


市販のワイパーのハンドルに取り付けできますか?
弊社のモップは基本的に市販のワイパーに取り付けて使用できるように作られております。
ただし、インテリアモップの小判型(ナチュラルカントリー・アメリカンカントリー)は取り付けできませんのでご了承ください。



クレジットカード・銀行振込・代金引換・コンビニ後払い
(ゆうメール発送ご利用不可) がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLシステムを利用しております。 カード番号は暗号化され安全に送信されますのでご安心ください。

ご注文の際【在庫あり】の商品でも、様々な理由で在庫がない場合もあります。
その際は、メール連絡を差し上げますので、何卒お許しいただきますようお願いいたします。



返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみお受け致します。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

・返品について
返品商品到着確認後5日営業日以内にご指定口座にお振込み致します。
・返品連絡先
お電話:079-672-2073 
担当 上垣 尚子
郵便番号:669-5212
兵庫県朝来市和田山町柳原471


メール:志賀宛 




ネットでのご注文は24時間受付しております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 9:00〜16:00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。


お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に
譲渡・提供することはございません。


ご不明な点はメールかお電話にてお気軽にお問い合わせくださいませ。
メール:志賀宛  お電話:079-672-2073 上垣まで















配送はゆうパック(近畿以外)/佐川急便(近畿・代金引換)でお届けいたします。
ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌日発送を心掛けておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。



メール便発送商品は代金引換・配達日時指定はきませんのでご注意下さい。
ゆうメール発送商品は代金引き換え・ニッセン後払い決済・配達日時指定はできませんのでご注意ください。

上記の条件でご注文を下さった場合は、ご変更確認のメールをお送りしますのでご返信よろしくお願いいたします。
【ゆうメール・メール便発送商品について】
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・代金引換不可
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