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  2. 会社概要

会社概要

ストア情報

会社名（商号）株式会社ムラウチドットコム
ストア名murauchi.DVD
ストア名（カタカナ）ムラウチディブィディ
ストア紹介DVDソフトと音楽CDソフトの大型専門店！
郵便番号192-0906
住所東京都八王子市北野町598-2
電話番号0570-064-884
ファックス番号042-631-9561
販売責任者矢澤克哲
関連ストア
  • murauchi.co.jp Yahoo店
    http://store.shopping.yahoo.co.jp/murauchi/index.html
  1. 発送について
    発送方法：日本郵便（2010年7月1日より）
    商品のお届けは、日本国内のみとさせていただいております。なお日本国内でも離島及び遠隔地の場合はお届けができない場合がございます。この場合は、ご注文をご解約させていただきますので予めご了承下さいませ。
    ※郵便局止めでの発送はお断りさせていただきます。

  2. 商品代金以外の必要料金
    消費税等、送料、代金引換の場合は代引き手数料。

  3. 配送料
    一度のご注文毎に送料525円（税込み）が加算されます。
    代金引換の場合は、配送料525円（税込み）に代金引換手数料252円（税込み）が加算され777円（税込み）を加算させていただきます。
    お買い上げ金額

    クレジットカードまたは銀行振込で
    お支払の場合の配送料

    代金引換でお支払いの場合の配送料
    1〜10,499円（税込み） 525円（税込み） 777円（税込み）
    10,500円（税込み）以上 無料 無料
    ※ご注文時、お届け方法とお支払方法の支払内容が同一になるようにお申し込みください。
    万一、お届け方法とお支払方法の支払内容が異なる場合は、お支払い方法でご入力いただきました内容を正とさせていただきます。
    その際生じる手数料の差額はご請求の際に加算または減額して請求をさせていただきます。

  4. お支払い方法
    ■クレジットカード一括払い
    ( VISA,MASTER,NICOS,ダイナース,JCB )
    ※海外発行カードでのご注文はお断りさせていただきます。
    決済は商品発送時とさせていただきます。予約商品、お取り寄せ商品など、発送の時点で与信の有効期限切れにならないように定期的に与信を行わせていただきます。

    ご注意
    カード会社から決済承認を得られなかった場合は、E-mailまたはお電話でその旨をご連絡させていただきます。未承認の理由については当サイトではわかりかねますので、カード会社に直接お電話でご確認下さい。与信後、売り切れ、生産完了などで商品手配がつかない場合は、与信を解約してその旨ご連絡させていただきます。

    クレジット会社の承認必要事項は、ご本人様の名義、住所、電話番号、生年月日がすべて一致していなければなりません。
    入力もれやカード会社への届け出内容とが異なる場合などは、ご本人様の意思確認ができるまでの間、一時決済を見合わせていただきます。
    お届け先は、カード会社へ登録されているご住所のみとさせていただいております。
    現住所と登録住所が異なる場合は、カード会社へ登録変更をされてからご注文下さい。

    カードの名義人とご注文者のお名前が異なる場合は、当社では一切ご注文をお受けできません。
    （ご注文いただきましても、キャンセルとさせていただきます）

    ■銀行振込
    お客様の最寄りの銀行から代金を murauchi.DVD指定の銀行口座に現金で振り込みしていただく方法です。
    お支払いは、代金前払いとなりお届けはお振り込みの確認がとれ次第とさせていただきます。

    ご注文後、在庫確認、商品確保ができましたら、振込先、確定金額を記載しました「お支払い方法のご案内」をメールでお知らせいたします。

    「お支払い方法のご案内」の通知後 7日以内にお振り込みがない場合は、ご注文を一度キャンセルさせていただきます。

    振込み先 ： 三井住友銀行　八王子支店
    お振込み口座：「お支払い方法のご案内」のメールにて都度ご御連絡

    ※ 必ず商品確保を確定した後にお送りする「お支払い方法のご案内」のメールをご覧いただいた後にお振込みいただきます様お願い申し上げます。
    また、お振込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
    海外からのご入金は確認ができませんのでお受けできませんのでご了承下さいませ。

    ご入金後の商品の変更・キャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。

    ■代金引換（商品お届け時に現金で代金をお支払いいただく方法です）
    　一度のご注文のご購入金額が10,500 円以下（税込）の場合、商品代金の他に代金引換手数料252円（税込み）を配送料へ加算させていただきます。

  5. 引き渡し時期
    日付指定、時間指定は行っておりません。
    お取り寄せの場合：商品の入荷時期により異なります
    ※お取寄せでも手配できなかった場合は、ご注文を取消しさせていただきます。
    この場合もメールにてお知らせいたします。

  6. 返品
    納品より 7日(未開封に限る。ただし不良品の場合は開封でも可)
    商品の不具合等によるご返品をご希望の際は、下記まで電話または、メールにてお問い合わせください。

    ●murauchi.DVDでは輸送箱（ムラウチ輸送用ダンボール箱やボック スセットのメーカー梱包など）は、商品保護用の流通用資材と認識しております。そのため、輸送箱の汚れやへこみ、シール痕など、商品本体に影響のない軽微な損傷につきましては、返品受付および初期不良対象外とさせていただきます。
    なお、輸送箱に重度の損傷が見られます場合には輸送事故の可能性がございますので、商品をそのまま移動せずに、弊社までご連絡下さいませ。
    また、輸送箱へ配達伝票などを直接添付することもございますので、予めご承知の上ご注文いただきますようお願い致します。
    ご注文確定（商品発送）後のお客様都合によるご返品・ご交換は未開封・未開梱の状態に限り承らせていただきます。

    ●murauchi.DVD 戻入窓口のご案内
    〒192-0906
    東京都八王子市北野町598番2号
    murauchi.DVD戻入窓口
    TEL 0570−064−884（ナビダイヤル）
    PHS/IP電話からは 042-644-3838
    平日9時〜18時　土日祝9時〜17時
    mail info@murauchi.com

  7. 返品送料
    弊社ミスの場合は負担させていただきます。(ただし未使用品に限ります)

  8. 初期不良品
    着払いご返品後、良品と交換もしくはご希望により代金を返金(一部商品を除く)

  9. 商品品切れの際の注意事項
    商品手配のつかない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

  10. お支払い期限
    商品発送時に決済をさせていただきます。
    ご注文の確定につきましても商品発送時とさせていただきます。

  11. 表示価格について
    消費税総額表示に伴いまして2004年4月1日より表示価格は消費税込み実売価格となります。
    送料・その他手数料は含まれておりません。

    ※小数点以下の端数の処理に関しまして
    消費税込みの表示価格は、全て小数点以下切り上げで表示させていただきますが、ご請求時の金額に関しましては従来通り、外税方式の小数点以下端数切り捨てにて算出させていただきます。
    これにより、ご請求金額が表示価格より安くなる場合がございますが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

    （例）表示価格が3,001円（税込み）の場合
    従来の税抜き価格2,858円、ご請求金額は
    小数点以下端数切り捨てで、税込み3,000円となります。

  12. ご注文いただく際のご注意事項
    商品はご注文毎の一括発送とさせていただいております。
    発売日の異なる商品の組み合わせでご注文をいただく際はご注意下さい。

    ●掲載商品について
    ■既発売商品は数日前の倉庫在庫情報を元に在庫が一定数量以上ある、約70,000程度の商品に限定して掲載をしておりますが、リアルタイムに商品の引当、在庫数減算は行っておりませんので、お引き当て時、在庫切れの場合はお取り寄せとなる場合がございます。
    お取り寄せ後1〜7営業日以内に入荷のない商品は、一度キャンセルとさせていただきます。
    この場合、メールにてご意向をお伺いするご連絡をさせていただきますので、“確保できる商品のみを発送”または“ご注文を全キャンセルする”など、ご意向のご返信をお願いいたします。

    ■発売前商品のご予約は、数日前のご予約状況を元に掲載を行っております。
    ご注文後ご予約商品のお引当を行いますが万一お引き当てが出来ない場合は、その旨ご連絡をさせていただきご注文をキャンセルさせていただきます。
    またご予約商品は、発売日にお届けが出来るように努めておりますが、発売日お届けの確約、表明はしておりませんので予めご了承下さいませ。

    ■お買い上げ明細は、お支払い方法にかかわらず商品に封入してお送りさせていただきます。
    お買い上げ明細の別郵送に関しましては誠に申し訳ございませんが出来ませんので予めご了承下さいませ。
    また「のし」「ラッピング」などは承っておりませんので、ギフトなどにご利用の際はご注意下さい。

    ■商品のメーカー外付け特典は、基本的にお付けしておりません。
    商品に封入されている特典のみとなりますので予めご了承下さい。

    表示価格には、万全を期しておりますが万が一、表示価格に誤りがあった場合は正しいお支払い（決済）金額をメール等で早急にご連絡差し上げます。
    その際は、ご連絡を差し上げた金額を正しいお支払い（決済）金額とさせていただきますので予めご了承下さいませ。

    ※murauchi.DVDは、murauchi.com、murauchi.co.jp各店舗、murauchi.jp各店舗とはサービス内容や価格が異なります。
    ※当店特有の運営内容をご理解いただきました上でご利用下さいませ。
    ※サイト内のその他の表示もご確認ください

  13. プライバシーポリシーについて
    個人情報保護方針についての詳細はこちらのページでご確認下さい。

お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口インフォメーショングループ
郵便番号192-0906
住所東京都八王子市北野町598-2
お問い合わせ電話番号0570-064-884
お問い合わせファックス番号042-631-9561
お問い合わせメールアドレスyahoo-cs@murauchi.com
ストア営業日/時間平日9時〜18時　土日祝9時〜17時

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