アニメ・ファミリー・ゲーム

●条件付き送料無料とは…お買い物合計金額が10,500円以上で一括配送になった場合に送料無料になる商品です。

●新譜予約時の注意点…当店のご注文・ご予約は、一括配送となりますのでご注意ください。
　※「注文した商品が届かない！」というお問い合わせが増えております。ご注文前に、商品の発売日及び一緒にご注文いただく商品の発売日のご確認をお願いいたします。

●注文送信（ご注文）後の商品追加等の変更はできませんので予めご了承下さい。 数量の変更がある場合は、大変お手数ではございますが一度ご注文をご解約いただき、再度ご注文いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。 ※限定商品等をご解約された場合、再注文の際、商品の確保等はできませんのでご注意下さい。

●当社システムの関係上、一度のご注文でお受けできるDVDの数量は28点までです。 ご注文の際、数量が28点以上になってしまう場合は、お手数ですが分割してご注文下さいますよう、お願申し上げます。
なお、数量が28点以上のご注文であった場合は、当社にてご注文を分割させていただきます。 その際、お支払い方法が銀行振込等の場合、振込手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さいますようお願申し上げます。

●只今 10,500 円以上（税込み）のご注文は送料・代引き手数料『 無料 』です。

Yahoo!ポイントの確定について

murauchi.DVD では商品の発送日より約3週間以内に仮ポイントから確定ポイントへかえさせていただきます。予約商品や、納期が遅れる商品に関しては確定を保留とさせていただきます。

Yahoo!ポイントのご利用についてご注意

ご注文完了後のポイント利用額の変更はできません。ご注文完了後に一部商品がキャンセルとなった場合、キャンセル商品の付与ポイントを減額いたします。

お取寄せの商品について

旧譜作品につきましては、在庫切れの場合、お取り寄せにお時間がかかってしまう場合がございます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

新譜予約時の注意点

◆新譜と旧譜を同時にご購入の方へ

原則として、新譜（予約商品）と旧譜商品を同時に一括発送させて頂きます。ご購入いただいた旧譜商品を新譜発売日前に発送ご希望の方はお手数ですが 別々にご注文下さい

◆違う発売日の新譜を同時にご予約される方へ

原則として全ての予約タイトルの発売を待って、一括発送させて頂きます。発売日ごとに順次発送をご希望の場合はお手数ですが別々にご注文下さいませ。
初回封入特典を除く特典物につきましては、原則的にお付けできません。

◆初回盤につきまして

発売日以降のご注文に対して、初回盤のご指定、もしくは初回盤のお届けのご確約等はできませんので、予めご了承下さいませ。

◆特典につきまして

初回封入特典を除く特典物につきましては、原則的にお付けできません。

◆発売前商品のご予約について

発売前商品のご予約は、数日前のご予約状況を元に掲載を行っております。 ご注文後ご予約商品のお引当を行いますが万一お引き当てが出来ない場合はその旨、ご連絡をさせていただきご注文をキャンセルさせていただきます。
またご予約商品は、発売日にお届けが出来るように努めておりますが、発売日お届けの確約、表明はしておりませんので予めご了承くださいませ。

掲載商品について

既発売商品は数日前の倉庫在庫情報を元に在庫が一定数量以上ある商品に限定して掲載をしておりますが、 リアルタイムに商品の引当、在庫数減算は行っておりませんのでお引き当て時、在庫切れの場合はお取り寄せとなる場合がございます。
お取り寄せ後1〜7営業日以内に入荷のない商品は一度、キャンセルとさせていただきます。
この場合、メールにてご意向をお伺いするご連絡をさせていただきますので“確保できる商品のみを発送”または“ご注文を全キャンセルする”など、ご意向のご返信をお願いいたします。