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【熊本地震・伊勢志摩サミットに伴う配送遅延について】

< 熊本地震の影響に関して >
現在、熊本県・宮崎県・鹿児島県を配達地域とする荷物のお届けに 一日程度遅れが発生しています。
その他の九州各県へのお届けに半日程度の遅れが発生しています。

< 伊勢志摩サミットに伴う配送遅延に関して >
5月26日〜27日にかけて開催される「伊勢志摩サミット」により、5月21日より三重県・愛知県の一部エリアで
大規模な交通規制が行われます。 当店の物流倉庫が三重県の該当エリアに位置する為、
その影響により全国的に配送遅延が発生する可能性がございます。

ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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  3. メール便のお客様へ



※以下の注意点が適用されてなかった場合
自動的に【宅配便\540】にて
発送となります。ご了承下さいませ。





●1点のみのご注文でメール便適用となります。

メール便のサイズは A4【角2封筒・規定サイズ以内(長辺34cm以内・厚さ2cm以内の縦+横+厚さの合計が60cm以内で重量1,000g以内)となります。
2点以上お買い上げの場合、通常宅配便で送らせていただきます。(一部例外商品有り)


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●1配送先につき、送料162円(税込)です。
商品に【メール便対応可能】の表記がある商品のみとなります。

複数ご注文いただいた場合は複数個に分けてメール便発送となります。
3個までなら宅配便の送料540より安く済みますが、4個以上になると高くつきますのでご注意下さい。
1点購入162×1=162円
2点購入162×2=324円
3点購入162×3=486円
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●代引き引換決済は不可となります。
メール便は手渡しサービスを行っていない為、代金引換は行えません。
クレジットカード、郵便振込み、コンビニ支払いのみになります。

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●配送日時指定は出来ません。
メール便には配送日時指定サービスはございません。ご了承くださいませ。
お急ぎのお客様はメール便はご遠慮ください。

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●手渡し不可
メール便は配達時、受領印を必要としない発送方法のため、お手渡しは行っておりません。
ポストに入らない場合は専用の袋に入れてドアノブにかけたり、玄関先に置いておく場合も御座います。ご家族・管理人の方が受け取っている場合もございます。

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●商品到着までに翌日〜1週間程かかります。
通常の宅配サービスよりお時間を頂きます。
離島・一部地域、運送会社の配送状況により1週間以上かかる場合もございます。

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●メール便にはお荷物の保障がございません。
追跡サービスはございますが、配送中の紛失・破損・遅延等について配送業者・当店では一切保障しかねます。ご返金は出来かねますのでご了承ください。

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●メール便対応していない商品をメール便でご注文された場合。
こちらで配送方法をゆうパック(540円)に変更させていただき、発送の手配をさせていただきます。
※ケータイ支払いの場合はシステムの都合上、金額変更をすることができませんので一度ご注文をキャンセル処理させていただきますが
ご了承くださいませ。

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●変更・キャンセルは発送当日の朝9時までとなります。
お荷物の変更・キャンセルは当日朝9時までの対応となります。
ご了承の上お間違えの無いようご確認くださいませ。

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●返品・サイズ交換について
メール便の追跡サービス上のお届け日より一週間以内でお受けしております。

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●その他
アパート・マンションにお住まいの方は、必ずマンション名・号室名をお書きください。
ご記入が無い場合、商品を投函することが出来ません。
また、配送先が違う場合、宛名と異なる場合は返送させていただきます。

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●配送状況のご確認について
ヤマト運輸サービスで配送状況は下記にてご覧になれます。
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko


 

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● 配送について

・平日お昼13時までのご注文は、当日にご発送致します。

ペイジー、コンビニ決済、郵便振替については前払いのため、お振込みを確認次第の発送となります。

※クレジットカードエラーや住所枝番不明などの場合は、当日発送できない場合がございます。


■送料について■

・8,640円(税込)以上ご注文のお客様は送料無料です。
・8,640円(税込)未満のお客様も、全国一律540円(税込)にてお届けします

沖縄や離島・一部地域では追加送料がかかる場合がございます。
  その場合は、こちらからメールにてご連絡いたします。

【メール便について】基本1商品のみ、商品ページにメール便可の 記載のあるものになっております。
代引き不可

※当店では海外発送は行っておりません (Sorry,we don't send to overseas.)


■時間指定について■

・配送時間帯のご希望がございましたら、ご注文の際に備考欄にご記入下さい。
・離島や一部地域ではご指定できない場合がございます。
・あすつくをご希望されますと時間指定をすることが出来ません。ご了承下さい。

■ラッピングについて■

当店では200円でラッピング・包装をお受け致しております。詳しくはコチラ

● 返品・交換について

まずは当店までメールにてご連絡願います。その後、【ご返品・サイズ交換の流れ】をご説明するメールをお送りいたします。

■返品・交換をお受けできない場合■

   ・ 商品ご到着後7日が経過した場合
   ・ 1度でもご使用になった場合(試着はOK)
   ・ タグや箱などの付属品が破損、または紛失した場合
   ・ お客様により汚損、破損された場合
   ・ お洗濯、お直し、クリーニングをされた場合
   ・ 香水・タバコなどの匂いがついてしまった場合
   ・ 返品理由がわからない場合
>>詳しくはコチラ

● お問合せについて

商品、発送などご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。

  ●営業時間: 10:00〜17:00
    (ネットでのご注文は年中無休でお受けしております)
  ●休業日: 土日祝日 (詳しくはカレンダーをご覧下さい)

  ●E-MAIL: manhattan-store@herb.ocn.ne.jp
  ●TEL: 011-281-3128 
  ●担当: 田尻 ・ 竹田 まで

休業日にお受けしたご注文、お問い合わせへの返信は、翌営業日にご対応致します。ご了承願います。
● お支払方法について

お支払い方法は下記10種類ございます。
クレジットカード
代金引換
ソフトバンクケータイ支払い
ドコモ ケータイ払い
auかんたん決済
モバイルSuica
ペイジー (前払い)
コンビニ決済 (前払い)
コンビニ決済 (後払い)
郵便振替 (前払い)

※手数料など詳しくは【お買い物ガイド】をご確認下さい
>>詳しくはコチラ

● 個人情報について

お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所、氏名、アドレス、購入した商品、電話番号)などは、当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することは一切ございません。ご安心して、お買い物をお楽しみ下さい。
ただし、司法・行政の介入の場合、この限りではございません。

● お取り置きについて

お取り置きは、通常10日となっております。ご注文の際に、備考欄にご記入願います。お取り置きの場合、キャンセルはお受けしておりませんので、あらかじめご了承願います。

     ●ご連絡先: manhattan-store@herb.ocn.ne.jp
     ●担当: 田尻 ・ 竹田まで

● 10日以上先に配送ご希望の方へ

配送日指定は、通常10日後までとなっております。10日以上先の日時に配送ご希望のお客様は、恐れ入りますが、希望日・理由を明記の上、下記メールまでご連絡願います。10日以上先の配送ご希望の場合、キャンセルはお受けしておりませんので、あらかじめご了承願います

     ●ご連絡先: manhattan-store@herb.ocn.ne.jp
     ●担当: 田尻 ・ 竹田まで

● 売り違いについて

在庫数につきましては、お客様にご迷惑がかからないよう迅速に更新しておりますが、場合によっては売り違いが発生する恐れがございます。
その場合、当店より速やかにメールにてご連絡致しますので、どうかご了承下さいますようお願い申し上げます。

● 注意点

ご注文をいただいた場合、まず最初に当店よりお客様にメールにてご連絡をさしあげておりますが、ご注文後メールが届かないというお問い合わせを多く頂いております。メールが届かないお客様は、まずはこちらのページをご確認下さい。
※休業日にお受けしたご注文には翌営業日に対応しております


過去のご注文で、キャンセル・受け取り拒否・長期不在・音信不通などがございました場合、ご注文をお断りする場合がございます。あらかじめご了承願います。

ITEM CATEGORIES-[アイテム別]

| ジャージ | ハーフパンツ | Tシャツ/カットソー | パーカー・カーディガン | ワンピース・スカート | パンツ | ロンパース | 甚平・浴衣 | 水着 |
| ルームウェア(パジャマ) | アウター | 上下セット | 半袖短パンセット | フォーマルスーツ | 福袋 | 靴(スリッポン・ブーツ) | 雨具(レイングッズ) |

BRAND CATEGORIES-[ブランド別]

| 当店オリジナルブランド | yuk(ユック) |
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| トミカ/プラレール | ダイヤブロック | ハローキティ | DISNEY | きかんしゃトーマス | スヌーピー | ピーターラビット | キャラクター系 |

SIZE CATEGORIES-[サイズ別]

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