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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
銀行振込(前払い) ■楽天銀行
支店名: オペラ支店
口座種別: 普通
口座番号: 7013292
口座名義: カ)エムエスアイ
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
■ゆうちょ
口座番号:記号14170 番号20655541
口座名義:カ)エムエスアイ
消費税の取り扱いについて ■消費税込みの価格で表示しております。
手数料について ■お振込みの場合・・振込み手数料
お支払い方法 ■郵便振込・銀行振込の場合
 ご入金確認後、メーカーへ商品発注、発注となります。
 ※7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさて頂きます。御了承下さい。

■クレジット決済の場合 
 ご注文の際にお客様の本人確認を電話等で確認させて頂くことがございます。
 お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用は出来ない場合もございます。
カード決算関係はヤフーショッピング管理となります。
カード決算エラーの場合、再度ご購入となります(訂正できません)
 ※価格変更に伴いエラーが出た場合は変更分はお振込みとなります

■領収書発行について
 当店では、納品書・領収書を発行しておりません。
 ※決済ごとに受領する書類が税法上、領収書となっております。
 
 万が一、当店で領収書発行する場合は、発行手数料と致しまして【¥100】を後で課金させて頂きます。
 カードは金額変更にて、お振込みの場合は領収書代金を加算した合計のお支払となります。
 ご入金が確認できなければ領収書発行ができませんので予め御了承下さい。
お支払い期限について ■郵便振込・銀行振込みの場合、1週間以内にお支払お願い致します

お届けについて

お届け方法
■西濃運輸 ≪通常配送≫
 ※時間指定は出来ません。午前・午後も希望となります。
 ※ご不在の場合には、宅配業者により、「不在連絡票」が入りますので、営業所までご連絡ください。
 ※追跡番号のお知らせをさせて頂きますので配送状況を運送会社のHPにてご確認頂けます。
 ※交通事情で到着日が多少前後する場合もございます。

■メーカー直送品 ≪メーカー指定商品≫
 ※大型商品などの配送となります(代引き不可)
 ※色々と不便な点がございます。(メーカー規約下記必読)
 ※下記注意事項は【TOTO直送以外】の全商品となります。

☆★☆★☆★☆★☆★☆★【※重要※】☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★  
 ・メーカー直送はメーカー独自で契約をしている運送会社となり一般の運送とは異なります。
  不在表・メモ等は一切入りません。
  配送の際に不在で持ち帰った場合、再配達料・保管料など別途料金が発生いたしますので、
  必ず納期が出ましたら、電話にて着日の打合せをさせて頂きます。打合せが出来ない場合は、
  配送を保留とさせて頂きます。(メールご確認ください)
 ・打合せ決定後の到着日変更は出来ませんので御了承下さい。
 ・配送時間はam9時~pm18時までとなります。1日ご在宅願います。
 ・納期、配送前連絡等がございますので必ず携帯番号をお知らせ下さい。
 ・【土日祝】配送は出来ません。時間指定は指定料が発生いたします。(チャーター便¥10.000~)
 ・4tトラックにてドライバー1人での配送となります。荷卸しをお手伝い頂く場合がございます。
  ※注意)4tトラックが入らない道路の場合近くまで引き取りに来て頂く場合が御座います。
   2t車希望の際はご注文時に備考欄へ記載ください。(ノーリツは不可!)
 ・商品は全て1F渡しです。
  ※一軒家は軒下渡しとなります。
  ※マンションの場合は配送車横渡しとなりますので必ず引き取り願います。
   (ドライバーが上まで運びますと配送料別途が発生致します。)
  ※不在置きで敷地内に保管できる場所がある場合≪一戸建のみ(玄関前・,駐車場など)≫ご指定下さい。
    メーカー、及び商品によって不在置きができない場合がございます。
   (保管場所での破損、トラブルに関しては一切責任は負えませんのでご了承下さい)
  
 ※注意)何らかのお客様の事情で別途料金が発生致しますと必ずご請求させて頂く事になりますので
  必ず注意事項をお守り頂き、ご承諾お願いいたします。

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

■ヤマト運輸 ≪離島・沖縄≫
 ・メーカー直送不可及び、西濃運輸との送料を比べ、低送料の時のみ対応させて頂きます。
  送料のみ着払いとなります。お先に概算でお知らせ致します。
  ※概算ですので発送時と異なる場合もございます。
  ※離島で橋で繋がっていても離島扱いですのでご注意下さい!
送料 ■サイズ別、個別送料となります。
 ※商品詳細にて記載しております。(別途表あり)

◇Aサイズ ¥600
◇Bサイズ ¥800
◇Cサイズ ¥1.000
◇Dサイズ ¥1.500
◇Eサイズ ¥2.000
◇Fサイズ ¥2.500

注意:)ヤフーシステムが当社の送料に対応しておりませんので、後ほど送料、金額等訂正し、受注決定メールにてお知らせさ せて頂きます。 複数ご注文時も受注メールにてお知らせいたします。
※同梱できない商品は送料×個数にてお知らせいたします!

※沖縄・離島・山間部の場合は記載送料と異なります。
 別途送料が必要となりますので必ずお先にお問い合わせ下さい。
※メーカー直送の商品も発送できませんので、送料着払いにてお送りいたします。
 ※サイズによって配送できない場合もございます。

※複数購入の際、同梱できる商品は同梱させて頂きます。
※陶器類・キャビネット・鏡・サイズオーバーとなる商品の同梱はできませんので個別送料が掛かります。

■送料無料 (商品詳細に無料記載して商品のみ)
※送料無料商品と送料必要の商品同時購入の場合でも送料は別途必要となります。無料ではありません。

※沖縄・離島・山間部の場合は送料無料では御座いません。
 必ずお問い合わせ下さい。

注意)離島で橋で繋がっていても離島扱いとなりますのでご注意下さい!
お引き渡し時期について ■商品は全てメーカー在庫となります。
 ※当店に在庫はございません。
 ※御注文頂いた商品をメーカーへ発注いたします
 ※メーカー在庫は随時変動いたします
■AM10:45メーカー当日受付締め切り時間となります。
 ※10:30までにご入金確認・発注が出来ない場合は翌日受付となります。
■お振込み確認後、メーカーへ発注・発送となります。
■在庫が御座いましたら発注後、5~7営業日以内に発送いたします。
■メーカーにて在庫が切れている場合は納期がかかる場合がございま  す。
■お急ぎの方は先に納期確認お願いします(在庫は変動します)


【メーカー直送商品】
 メーカーより納期の連絡が御座いましたらお電話にて必ず打合せを
 させて頂きます。 打合わせ着日決定後、納期変更は出来ません。
 必ずご購入前にメーカー直送の注意事項をご確認ください。
 ※必ず携帯番号のお知らせをお願いいたします

【西濃運輸】
 メーカーより納期連絡が御座いましたらメールにて発送日のご連絡をさせて頂きます。
 当社へ入荷→発送→追跡番号連絡・・となります。


■■■注意■■■
在庫の関係、天候や交通事情、その他やむを得ぬ事情等により、配送が遅延する場合がございます。ご注文は納期の余裕を持ってお願いいたします。

 

販売条件について

販売条件について ■当社の販売免責事項を御了承頂けない場合は販売致しません。■
■直送商品の方は必ず【携帯番号】の記載をお願いします

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・  注意  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
■受注頂いた商品をメーカーへ発注いたしますので、当社からの受注メールをお送りした時点で
 仕様変更・キャンセルは承ることはできません。(カードのみ)
 ※お振込みの方も入金確認後は承ることができません。
 ★必ずヤフーからの自動配信メールにて先に仕様などご確認下さい。
  ※複数商品ご購入の場合は送料が変わる場合がございます。受注メールにてお知らせいたします。

■メーカー直送商品は配送の注意事項を必ずご確認ください。(別途料金が発生する場合がございます)
■メーカー受注発注締切am10:30 です。
■メーカー受注発注の為、いかなる理由でも返品・交換は承る事ができません。(初期不良は交換のみ対応)

■画像はパソコンの設定により実際の色と異なる場合がございます。

 

返品、交換、保証について

返品、交換について ☆★☆★☆★  ■免責事項(※※※重要※※※)■  ☆★☆★☆★
■商品につきましては十分注意をいたしておりますが、初期不良、商品到着の遅れ、発送ミス(ご注文と異なり商品を
お届けした場合)などの、どんな場合であっても、商品交換又は商品代金の返金以外の補償はできません。(施工に伴う工事費)など

■工事が遅れたり、工事が中止になった事などによる損害が発生いたしましても、当社は一切責任を負いませんので、
 あらかじめ必ずご了承ください。

■納期につきましては十分余裕をみてご注文いただきますようお願いい たします。

注意)商品が届きましたら、不具合がないか、必ず先に確認をお願い致します。(破損・キズ等)

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

◇◆下記の場合は返品・交換承ります◇◆

【当社からの発注・発送ミス】
■お届けした商品がご注文の商品と異なる場合は到着日より3日以内に
 ご連絡お願い致します。お日にちが経ちますと承る事が出来ません。

【商品の初期不良】
■初期不良の場合、メーカー保証となりますので、添付書類の各メーカ ーへ直接ご連絡お願い致します。

【運送会社による破損の場合】
■商品がお手元に届きましたら、必ず開封して商品をご確認下さい。
 商品にキズ、へこみ等が見られる場合は運送会社へ直接ご連絡下さい。
 特に外箱に外傷がある場合、配送事故の可能性があります。
 運送会社の保証は商品到着から7日以内となっております。

■当社より商品を運送会社へ引渡した後は商品管理責任者は各運送会社となります。
 商品梱包材も保管して頂き、その旨御連絡頂けます様お願い致します。

【メーカー直送による破損の場合】
■到着後、スグに破損等のご確認お願い致します。メーカー破損連絡は 翌日までとなります。破損保証は1日となります。
 当社に必ずご連絡お願いいたします。着日から2日経つと保証が一切出来なくなりますのでご注意ください。


◇◆下記商品の返品は承ることが出来ません◇◆

■全て衛生商品となります。
■お客様のご都合による交換・返品 (注文間違い、色・サイズが合わない・・など)
■商品受渡し後にキズ・破損が生じた場合。
■初期不良・破損の場合でも注意事項の日よりお日にちが経過した場合。
■納品住所からお客様が別の住所に移されてからの破損確認。





 
商品の保証について ■各メーカー商品によって保証期間は異なりますので保証書等でご確認下さい。
■メーカー保証期間内の破損事故等による修理に関しては、恐れ入りま すが、直接メーカーへご連絡をお願い致します。
 ※お客様の誤った操作・破損に関しましては無償とはなりませんので ご了承下さい。
■商品はメーカー梱包配送となりますので開封しておりません。
 保証書は未記入のままとなります
 保証日時、店舗捺印が必要な方はコメント欄にその旨を記載して下さ い。後ほど保証日時、店舗捺印を記載したシールを送付いたします。