Q&A　よくあるご質問

Q.サイズが合わない場合、返品・交換はできますか？

Q.パンツの裾直しはできますか？

Q.SALE商品はどのようなものですか？

Q.配達日指定はできますか？

Q.お店はありますか？

Q.代金引換でクレジットカードは使えますか？

Q.サイズの目安はありますか？

Q.サイズが合わない場合、返品・交換はできますか？

サイズが合わない場合のご返品は、恐れ入りますが、お客様のご都合による返品として承ります。 商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。　※詳しくはこちらをご覧下さい。
またサイズ交換につきましては、商品到着後7日以内にご希望の交換サイズをご連絡下さい。
在庫状況等確認後、折り返し返品方法をご連絡いたします。

Q.パンツの裾直しはできますか？

あいにく、パンツの裾直しなどのお直しは承っておりません。
お手数ではございますが、 お近くのリフォーム専門店、またはクリーニング店のリフォームサービス等のご利用をお願い致します。

Q.SALE商品はどのようなものですか？

今シーズン品 およびクローズアウト品（一般小売店で販売が終了した商品）の新品です。
B級品t等ではございません。

Q.配達日指定はできますか？

ご注文日から6日以降14日以内からお選び頂けます。「お届け日指定なし」の場合、最短発送となります。
※銀行振込・郵便振替・モバイルSuica・ペイジーの場合、
　ご入金予定日の4日後以降でご指定下さい。

Q.お店はありますか？

当社は、Yahoo!ショッピングストア店のみの販売となり、 商品をご案内できる実店舗はございません。

Q.代金引換でクレジットカードは使えますか？

代金引換配送のお支払いは、現金のみでお願いしております。

Q.サイズの目安はありますか？

身長以外のスペック (身幅・ウエスト・ヒップ等) は、個々の商品でかなり異なりますので、各商品販売ページのサイズ表のご確認をお願い致します。
※詳しいサイズの測り方は、こちらでご案内しております。
　

Q.<<ご注文受付完了のお知らせ>>メールが届かないのですが？

各種ご案内メールをお届けできない場合、ご注文時にご登録頂いたメールアドレス が間違っている可能性がございます。

ご注文後2営業日以内に 当社からの　<<ご注文受付完了のお知らせ>>　メールが 届かない場合、info_yahoo@blackvaria.jp　までご連絡 下さい。頂いたメールへご返信する形で、ご案内メールを差し上げます。

尚、<<ご注文受付完了のお知らせ>>メールは、ご注文の当日〜翌営業日にお送りしております。
また、当社は土日祝日が休業となります都合で、週の最終営業日のご注文の場合、<<ご注文受付完了のお知らせ>>メールが、翌週最初の営業日のお届けとな る場合がございます。何卒ご了承ください。