お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い)・前払いとなります。
・振込手数料はお客様負担となります。
※ご注文前のご入金はご遠慮ください。必ず弊社からのメールが到着してからお振り込みくださいますようお願いいたします。 
消費税の取り扱いについて消費税込みの価格で表示しております。
手数料について●コンビニ決済手数料 / ペイジー決済手数料
お取引金額にかかわらず、1回のご注文につき 540円(税込)となっております。
ご注文時に手数料を含んだ金額が表示されます。

・お支払い総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料 + コンビニ/ペイジー決済手数料

・コンビニ決済における1度の注文での支払限度額は30万円(消費税等込み)未満です。

・ペイジー決済における1度の注文での支払限度額は100万円(消費税等込み)未満です。
 ただし、支払い方法によって以下の限度額が設けられる場合がございます。
 ・ATMで現金払い:10万円未満
 ・ATMでキャッシュカード払い:金融機関または口座の契約内容によって定められた限度額
 ・インターネットバンキング: 金融機関または口座の契約内容によって定められた限度額

※コンビニ・ペイジー決済の支払期限は、ご注文日の翌日から10日間です。(例:ご注文日:4/3→支払期限:4/14)期限が切れると支払手続きはできません。メール本文に支払期限が記載されておりますのでご確認ください。
お支払い期限についてご注文日から10日以内にお振込みください。
期間内にご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。
クレジットカードご利用のご注意 ・必ずご注文者様名義のカードをご利用ください。ご注文者様とクレジットカードの名義が異なる場合、ご注文を承ることができません。
・海外発行カードはご利用いただけません。
[Sorry,only domestic(Issued in Japan)Credit Card is accepted.]
・クレジットカードご利用の際に、弊社もしくはカード会社からお客様にご利用確認をさせていただく場合がございます。
その際は、ご注文時に表示された出荷予定日より後の出荷となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・クレジットカードでお支払いの場合、私書箱、局留め、営業所留め、および海外発送代行業者などへの配送はお受けいたしておりません。
これらの場所への配送をご希望の場合は、銀行振込/セブンイレブン決済/ローソン決済/ペイジー決済 のいずれかをご利用ください。  

お届けについて

お届け方法
送料・送料無料: 送料の追加はありません。
・個別送料が設定されている商品: 本体価格とは別に、各商品ページに記載されている送料がかかります。
お引き渡し時期について・各商品ページに出荷予定を記載しておりますのでご確認ください。
※上記に配送にかかる日程は含まれません。
海外へのお届けについて発送は日本国内のみとなります。海外へのお届けは承っておりません。
配送について

配送業者 佐川急便 / ゆうパック / クロネコヤマト便 のいずれかでお届けします
※運送業者の指定はできませんのでご了承ください。
その他 お届け日のご指定(○月○日着など)は承る事ができませんのでご了承ください。

ご注文内容の変更・キャンセルについて

ご注文内容の変更・キャンセルについて ●ご入金確認後のお客様都合によるご注文の変更・キャンセルはお受けできません。
●やむを得ずご入金確認後にご注文をキャンセルされる場合には、事務手数料が発生いたします。
 ・商品生産開始〜商品発送前: 商品代金+消費税の20%
 ・商品発送後: 商品代金+送料+消費税の20%
  ※商品発送後14日以内にお客様が正当な理由なく商品を受領されない場合も同様とさせていただきます。

返品、交換、保証について

返品、交換について●返品条件
・商品の到着日より8日以内に限り返品が可能です。
・返品事務手数料(商品代金+送料+消費税の20%)を申し受けます。
・以下の場合には返品をお受けすることはできません。
(1)商品到着後9日以上経過している場合
(2)開梱、または開封されている場合
(3)お客様の責任により傷、汚れ、破損が生じている場合
(4)お届けした商品と返品された商品が異なる場合
(5)お客様が購入または作成されたソフトウェアが正常動作しない理由による場合
(6)商品の構成要素の一部を他と切り離して返品する場合
(7)サービス契約においてサービスが既に提供済みの場合
(8)消耗品(印刷用紙、インクカートリッジ等)の場合
(9)他社製品(他社製オプションセット) の場合
(10)キャッシュバックキャンペーンを利用して購入された場合

●ご返金手続
・商品がお客様から返品され、上記に該当しないことが確認でき次第、返品事務手数料を差し引いた上でご返金いたします。
・ご返金にかかる振込手数料等の諸費用は、すべてお客様負担とさせていただきます。
・ご返金まで日数を要する場合がございます。

●返品にかかる送料
・お客様負担となります。
・商品を着払いで返品された場合、送料を差し引いた上でのご返金となります。
商品の保証について●マウスコンピューター製パソコン本体
商品到着日より1年以内に不具合が発生した場合、無償で修理いたします。

※オプションで3年保証をお申し込みいただいた場合、保証期間は3年間となります。

※サポートセンターまでの送料は恐れ入りますがお客様負担となります。
 ただしオプションでピックアップ修理保証/オンサイト修理保証をお申し込みいただいた場合、送料は往復とも弊社が負担いたします。

●他社製周辺機器
各メーカーの保証となります。メーカーへお問い合わせください。

保証の詳細は「製品保証規定について」をご参照ください。
製品保証規定について 製品保証規定については、こちらのページをご覧ください。

※ Yahoo! JAPANからの注意画面が表示されますが、
「IDやパスワードを要求するサイトにご注意ください」の下に表示されているURLをクリックすると、マウスコンピューターWEBサイトに移動します。
初期不良について ●商品到着時の誤品・欠品・破損、または商品到着日から1ヶ月以内に生じた不具合は、送料弊社負担で修理または交換いたします。商品到着後1ヶ月以内にサポートセンターまでご連絡ください。
●商品交換は再生産となる場合があり、再納品まで7営業日以上のお時間をいただく場合がございます。
到着した商品に関してのお問い合わせ先 マウスコンピューター サポートセンター
TEL.0570-783-794(24時間365日)
(IP電話・光電話をご使用のお客様は、03-6833-1286 24時間365日受付 (※))
※弊社指定休業日を除く

未成年者のご利用について

未成年者のご利用について ・20歳未満の方による当店のご利用には親権者等の同意が必要です。
・商品代金のご入金がなされた時点で、親権者等の同意があったものとさせていただきます。

その他

領収書発行依頼について 領収書発行のご依頼は、こちらをご覧ください。
ギフト対応について 弊社ではギフト対応は行っておりません。あらかじめご了承ください。
ご注文の確定(ご契約成立)について ●商品は受注生産品のため、入金確認後の生産手配開始となります。
●ご入金確認後、生産スケジュールを確認し出荷予定日のご案内メールをお送りいたします。こちらの通知をもってご注文の確定(ご契約成立)とさせていただきます。
●お支払が完了された場合におきましても、お支払完了時点で在庫切れまたは部材確保が困難等である場合には、大変申し訳ございませんがご注文不成立をご案内し、お預かりした代金をご返金させていただきます。
価格誤記の対応について 市場価格と著しく乖離した価格誤記がなされた場合、直ちに公表し、あらためて適正価格をご提示の上、ご注文の変更またはご返金のいずれかのご案内をさせていただきます。ご了承ください。

閉じる

最大倍率もらうには?

+1倍
ストアポイント
+4倍
Yahoo!プレミアム会員限定!Tポイント5倍!
開催期間:2016/9/30 23:59まで
今すぐ会員登録
+2倍
条件ありお支払い
Yahoo! JAPANカードご利用で毎日Tポイント3倍
開催期間:2017/3/31 23:59まで
詳細を見る
最大7倍のチャンス

  • お支払い
    記載の倍率分のポイントを獲得するためには、カートで記載のお支払い方法を選択する必要があります。
    またそれ以外にも諸条件が設定されている場合があります。
  • 注意事項:ポイントキャンペーンや特典内容には諸条件があります。
    当該ポイント倍率分のポイント数を獲得できない場合もありますので、ご注文する前に必ずキャンペーンページをご確認ください。
    キャンペーンの開催期間や特典内容および適用条件を、予告なく変更する場合や中止する場合があります。