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洋菓子のモロゾフは、1931年神戸の地に誕生しました。
神戸発祥の洋菓子専門店モロゾフ
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プライバシーポリシー

モロゾフ
情報管理責任者： 上村裕司

　
ご質問やご意見がありましたら、店舗までお問い合わせください。
プライバシーポリシー
「モロゾフ」（以下、「当社」といいます。）では、お客様に当社をご利用いただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなど、お取引やご連絡に必要な情報（以下、「個人情報」といいます。）を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関する、お客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的および第三者への提供について
(1)当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1) お客様への商品の発送および代金の請求のために、お客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に提供します。


(2)ご注文の際には、このプライバシーポリシーをご理解のうえ、(1)6）、7）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。


(3)当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、収集した個人情報を第三者へ提供いたしません。

1）第三者への提供についてご本人の同意がある場合
2）法令に特別の規定がある場合
3）人の生命、身体または財産の保護のために必要のある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
4）法令に基づき警察、検察、裁判所などの法的機関から提供を要求された場合
5）法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2.個人情報の安全管理について
当社は、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩および個人情報への不正アクセスなどを防止または回避するため、下記のような安全管理を行います。

1) 情報システムの安全対策を行い、外部脅威に対する個人情報保護に努めます。
2) 業務に応じて個人情報を利用する者を限定し、確実な運用を行います。
3) 個人情報の収集・保管・利用・破棄等の各場面での個人情報の利用目的とリスクに応じた措置を講じます。

3.個人情報の預託について
当社は、事業活動を円滑かつ効率的に遂行するため個人情報を外部委託先に預託する場合、当社で定めるコンプライアンス・プログラムに基づいて外部委託先を適切に管理いたします。

4.個人情報保護に関する社内組織体制について
当社は、コンプライアンス・プログラムを効果的に実施するために、情報セキュリティ委員会を設置するとともに業務ごとに情報管理責任者を設置します。

5.個人情報の開示、訂正または削除、および利用または第三者への提供の中止について
当社は、個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。またご本人から所定の手続きにより、個人情報の開示、訂正または削除、および利用または第三者への提供の中止の求めがあった場合は、その内容を精査し問題ないことを確認のうえ、遅滞なく対応いたします。

※開示等のお手続き方法についてはこちら

6.個人情報保護方針の変更および告知について
個人情報保護方針の内容は、必要に応じて変更することがあります。お客様の方へはその都度ご連絡はいたしかねますので、最新の内容を本ページでご覧ください。情報管理責任者　上村裕司

◆ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。

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