お買い物ガイド

原則として入金確認日から商品到着まで1日〜7日頂きます。

商品によって発送までの日時が異なります。その都度ご連絡致します。
納期が未定の場合や入荷に2週間以上かかる商品場合は、キャンセルをお受け致します。

海外発送は致しておりません。

バッテリーは、沖縄・離島への配達ができません。
沖縄・離島地域への配送の場合、お断りさせて頂きます。

別途必要となる配送料は、ショッピングカート内には表示されません。
ご注文後に弊社からお送りする「注文承諾メール」で、別途料金も含めたお支払い総額をお知らせ致します。
別途かかる料金に関しては、ご注文前にお問い合わせください。
（mail：911@iris.eonet.ne.jp　担当：山岡）

返品交換は商品到着後7日以内にお願い致します。
返品交換をご希望の際、必ずメールまたはお電話でお知らせ下さい。

お客様のご都合による返品はお受け致しかねます。 商品が到着次第、必ずご確認をお願い致します。 商品の梱包、適合車種のチェックは万全を期しておりますが、可能性として商品を間違えてしまう場合もございます。
商品間違い・不足・破損の場合は、当店へお知らせ下さい。

返品交換は初期不良のものに限らせて頂きます。
送料・手数料はお客様負担です。メーカー直送品、取寄品、部品は返品不可。（初期不良除く）

配送途中の破損などの事故等は当店までご連絡下さい。
その場合、お手数ですが、着払い（送料当店負担）にて商品を返送して下さい。

不良品発生時の作業工賃・部品代等は一切お支払いできません。出来るだけお取付前にご確認下さい。

通常1年間のメーカー保証がついております。お客様へは商品到着日からの保証をしておりますのでご安心下さい。保証期間内で修理・交換が発生した場合の送料に関しましては、お客様負担でお願い致します。

初期不良（商品購入後2週間以内）、故障などの場合はまずメーカーへ御連絡下さい。
メーカーで対応していない場合や、販売店送付（修理・交換）となった場合は当社に御連絡下さい。
当社で対応致しますので、故障箇所などを明記の上、メーカーから指示された部分などをお送り下さい。

初期不良（商品購入後2週間以内）の場合は、送料当社負担（着払い）でお送り下さい。

初期不良交換はメーカー確認後の交換発送となることもございます。あらかじめご了承下さい。

取付時のミス等による故障の場合は上記は適用されません。なお、お客様のご都合による返品はお受けいたしかねます。

お車への取付けのご予定後の商品購入にて、品違い・納期遅れ・初期不良でのお客様と取付先とのトラブルが生じましても、
当店では一切の責任は負いかねますのでご了承下さい。

また、作業工賃・部品代等は一切お支払いできません。

上記内容にご不明な点等がございましたら、お手数でございますが、ご連絡を当店までお願い致します。

【返送先】
　　シティロード株式会社
〒614-8136　 京都府八幡市下奈良蜻蛉尻4　　TEL 075-971-2225