熊本県、大分県の地震に被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引ご注文の商品が届いた時に商品と引換えに配送会社の配達員に代金をお支払い頂く決済方法です
※商品代引をご利用の際は別途代引き手数料324円が必要です
※お届け先と請求先が違う場合はご利用いただけません
※お届け日がご注文日から14日以降先のお届け日でご注文いただきました場合はお受けできませんので、お届け日を14日以内に変更をお願いします

※文字入れ・刻印の場合はご利用いただけません。
 
銀行振込(前払い)ご注文受付け後、当店よりお送りしますご注文受付メールにてお振込口座番号をご連絡致しますのでご確認のうえ当店指定の銀行口座に商品代金をお振込みください。
お振込み確認後に商品の発送手配をいたします
※振り込み手数料はお客様のご負担となります。 
消費税の取り扱いについて表示金額は税込価格です(商品代金×消費税8%)
手数料について代金引換手数料¥324です。
銀行振り込み手数料はお客様負担です。
コンビニ払い手数料は¥216です
お支払い期限についてご注文受付メール到着後、7営業日以内にお振り込み下さい。 7営業日を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます(ただし、取り寄せた商品、名入れ刻印の時計などはキャンセル不可です)

コンビニ払いでのお支払い方法は下記ページをご覧ください
コンビニ払いのお支払い方法

お届けについて

お届け方法
送料送料600円(ただし北海道、沖縄県は1200円)

配送はヤマト運輸(クロネコヤマト宅急便)・佐川急便・ゆうパックのどちらかでお届けします。(当店お任せになります)

配達時間と配達日の指定が可能です。
・午前中/12時〜14時頃/14時〜16時頃/16時〜18時頃/18時〜20時頃/20時〜21時頃


なお配送会社の指定をご希望の場合は、買い物カゴの備考欄に「クロネコヤマト希望」などのように記載ください。
ただし、記載いただきましても必ずご希望に沿えるとは限りません。あらかじめご了承ください


複数の商品をご注文の場合
商品を複数個ご注文の場合は、全品入荷後にまとめてお届けします。
また同一梱包が可能な場合は、 同一送付先で何個ご注文いただいても送料は 1個分で結構です。

送料込商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。

※但し、各商品ごとに入荷次第個別の発送をご希望の場合は別途送料を頂戴する事もございます。

お客様のご希望によるお取り寄せ品につきましては、別途加算送料を頂く場合もございます。
お引き渡し時期について商品は通常、ご注文いただきまして2日〜5日で発送する予定ですが、
(銀行振り込みの場合はお振込み確認後2日〜5日(営業日))

ヤフーショッピング以外の店舗とも在庫を共有しているため、
ご注文時に「在庫あり」の商品でも在庫切れとなっている場合もございます。予めご了承ください。
※取り寄せ商品につきましては、メーカーに在庫がある場合1週間程で発送できると思います。
なお、生産終了や長期入荷未定の場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

詳しくは店舗からの 「ご注文受付メール」にてご案内いたしますのでご確認をお願いいたします。

なおご注文後にお客様の都合によるご注文のキャンセルはお断りいたします。
海外へのお届けについて日本国内のみで海外への発送はしていません。

販売条件について

販売条件について●注文のキャンセル

ご注文のキャンセルについて

ご注文後にお客様の都合によるキャンセルはお断りいたします
あらかじめご了承いただきたく、お願い申し上げます。
また、文字入れ、刻印などの特別注文品につきましては、製作に入った段階で文字の変更もできなくなりますので、ご注意ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について*モバイルのお客様は必ずPCで補足をご確認ください。

●商品の返品

ご連絡と返送期限

当店ではお客様が商品の返品を希望される場合、商品到着日を含めて8日以内にご連絡があればこれに応じます。 商品の返品に伴う運賃はお客様のご負担とさせて頂きます。当店にご連絡後3日以内に運賃発送人払いで返送(発送)して下さい。
なお商品に瑕疵があった場合は原則として交換にて対応させて頂きますので、それに関わらず返品を希望される場合はお客様にその運賃を負担して頂く事になります。

代金の返金

商品代金の返金については当店に商品到着後点検のうえ、当店発送時の送料、代引き手数料等と金融機関の定める手数料を差し引いた金額を銀行振込みにて返金させて頂きます。
クレジットカードの場合はキャンセル処理をさせていただき、新たに当店発送時の送料をクレジットカードで請求させていただきます。
(ただし送料無料の商品の場合は、通常発送時の送料を別途請求させていただきます。)


返品・返金をお断りする場合

但し、
「一度使用した商品」
「お客様の責任で傷や破損が生じた商品」
「商品到着日を含めて8日以内にご連絡のない場合、またご連絡後3日以内に返送(発送)されない場合」
「説明書や箱、付属品等同梱物を一つでも破損、汚損または紛失された場合」
「取り寄せた商品」
「返品不可の商品」
「文字入れ・刻印した商品等特別注文品」

については一切返品をお断りします。
また当店の了解なく返送されたもの、および当店到着後の点検にて商品に破損、汚損が発見されたものについては一切返金には応じられません。
商品の保証について●商品にはメーカー保証書を同梱します


保証内容をお確かめ下さい

当店でお買上げ頂きました時計には、メーカー保証書を同封してお送り致します。
お買上げ日は通常当店が商品を発送した日から3日後(またはお届け予定日)に設定してお送りします。
万が一、保証期間内に不具合が生じた場合には、保証書の保証規約に基づき、当店(もしくはメーカー)が無料で修理・調整の保証サービスを行います。 ※保証期間内の送料は当店が負担致します。(国内に限ります)
その他詳しくは商品と一緒にお送りする保証書の保証規約をご覧ください。
保証適用外商品について有料修理になる場合

次のような場合には保証期間内であっても有料修理になりますのでご注意下さい。
  ◆誤ったご使用・不注意・不当な修理・改造よる故障または損傷
  ◆ご使用中に生じる外観上の変化(ケース、ガラス、その他の付属品の小キズなど)
これらの場合、保証期間内であっても送料はお客様負担とさせて頂きます。


何かあったらお気軽にお問合せください

ご使用中に「おかしいな」と思ったら、まず当店までご連絡ください。
※保証期間内の送料は当店が負担致します。(国内に限ります)
保証期間を過ぎた場合でも、メーカーに部品在庫のある限り、当店にて有料で修理させて頂きます。
なにかございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。


時計以外の商品の場合

時計以外の商品(時計バンド、工具等)はメーカー保証はありません。
◆時計バンド、工具等の商品がお手元に届きましたら、まず商品の確認をお願い致します。
◆万が一、お届け時に不良品がありましたら、至急当店までご連絡下さい。商品の交換についてご案内致します。
◆時計バンド、工具等の商品のご使用開始後に傷、破損等が発生しましても保証、交換は出来ません。
また、お客様による時計バンドの取替え時に傷、破損等が発生しましても交換は出来ません。

配送について

保証期間内に送料着払いで当店に送る場合は
クロネコヤマトの宅急便、もしくはゆうパックで送ってください。
(国内に限ります)

※他の運送業の送料着払いで送られた場合は受け取りをお断りいたします。ご了承ください。
返品、交換についての補足

●商品が届いたらまず点検をお願いします
お買上げ商品につきましては、当店にて点検及び動作確認を済ませ、万全の注意を払ってお客様にお送り致しておりますが、輸送中の振動等により稀に不具合の発生する場合がございます。
商品がお手元に届きましたら、まず動作の確認をお願い致します。
万が一、お届け時に不良品がありましたら、至急当店までご連絡下さい。商品の交換についてご案内致します。

●秒針ずれは不良品ではありません
まれに秒針が文字板の目盛りにピッタリあわずに、ちょっとずれている時計があります。
これは歯車と歯車の噛み合いには「遊び」といわれる余裕があり、秒針が目盛りにピッタリあわないのは、この遊び等が原因なのです。メーカーでは「遊び」等も計算して製品を作っていますが、 たまに秒針がずれた商品があります。ただメーカーとしては良品(許容範囲)とされていますので、
これは不良品にはなりません。
従って、当店では秒針ずれを理由とした交換は致しかねますので、あらかじめご了承下さい。

●商品の色が画面で見た色と違う
パソコンのモニタ画面で表示される色調は実際の商品とは異なります。
もちろん、例えば青色が赤や黄にはなりませんが、明るい・暗い・紫系の青・水色っぽい青・透明な青・くすんだ青など、 無限にある色調は再現できません。また機種ごとに、あるいは調整の仕方によっても簡単にその色調は変化します。 従って、 思っていたのとイメージが異なる、画面の色と違った等は商品違いとなりませんので、お客様都合による交換の扱いとなります。

●初期不良品の交換

ご連絡と返送期限
万が一、お届け時に不良品がありましたら、商品到着日を含めて8日以内に当店までご連絡下さい。 初期不良品の交換につきましては、その返送および再発送に伴う運賃は当店が負担致します。 お手数ですが、当店にご連絡後7日以内に当店指定配送会社利用(ヤマト宅急便)にて運賃着払いでご返送下さい。 合理的な範囲で速やかに当店より良品を再発送させて頂きます。

交換をお断りする場合
お客様の責任で傷や破損が生じた商品、商品到着日を含めて8日以内にご連絡のない場合、またご連絡後7日以内に返送(発送)されない場合については交換には応じかねます。 また当店の了解なく返送されたもの、および当店到着後の点検にて商品に破損、汚損が発見されたものについても交換には応じられません。 なお誠に勝手ながら、特価品と表示のうえ販売している商品につきましては、初期不良品であっても修理対応とさせて頂きますので、あらかじめご了承下さい。

●お客様の都合による交換

ご連絡と返送期限
当店ではお客様が商品の交換を希望される場合、商品到着日を含めて8日以内にご連絡があればこれに応じます。 お客様のご都合による交換については、その交換に伴う運賃はお客様のご負担とさせて頂きます。 当店にご連絡後3日以内に運賃発送人払いで返送して下さい。商品到着後点検のうえ、合理的な範囲で速やかに交換品を運賃着払いで再発送致します。

交換をお断りする場合
一度使用した商品、お客様の責任で傷や破損が生じた商品、商品到着日を含めて8日以内にご連絡のない場合、またご連絡後3日以内に返送(発送)されない場合、取り寄せた商品、説明書や箱、付属品等同梱物を一つでも破損、汚損または紛失された場合については交換には応じかねます。 なお一回の注文において三度以上の交換を希望される場合はお断りする事もあります。 また当店の了解なく返送されたもの、および当店到着後の点検にて商品に破損、汚損が発見されたものについても交換には応じられません。


●注文のキャンセル

ご注文のキャンセルについて
ご注文後にお客様の都合によるキャンセルはお断りいたします
あらかじめご了承いただきたく、お願い申し上げます。
また、文字入れ、刻印などの特別注文品につきましては、製作に入った段階で文字の変更もできなくなりますので、ご注意ください。

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