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8月24日はもりみや頑張るDAY

16:00までのカード決済代引注文でタイトルに【在庫有】表記があれば即日発送




8月24日 ★☆★☆★☆本日は当日発送の日★☆★☆★☆
16:00までに在庫有り商品を代引またはカード決済での注文の場合当日中に発送致します
『超音波できめ細かいクリーミーな泡が好きなだけ作れます!』
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8月23日 ★☆★☆★☆本日は当日発送の日★☆★☆★☆
24(水)も営業中!在庫有り商品を代引きまたはカード注文の場合は24日中に発送致します
『フラットタイプで庫内広々!コンビニ弁当なども楽々温められます!』
一人暮らしにもオススメ!シンプル機能で使いやすい電子レンジは☆コチラから☆

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8月22日 ★☆★☆★☆本日は当日発送の日★☆★☆★☆
23(火)も営業中!在庫有り商品を代引きまたはカード注文の場合は23日中に発送致します
『コンパクトサイズでありながら、1日約350mlのパワフル除湿!』
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  1. 杜の都あっとSHOP > 
  2. ご利用上の注意


↓★必ずお読みください!★↓
下記記載事項を最後までよくお読み頂いた上でご注文をお願い致します。
ご注文=下記内容全てにご同意頂けたものとし、お取引をさせて頂きます。
トラブル回避の為、何卒ご理解とご協力を頂けますようお願い申し上げます。

杜の都@SHOPを装った、偽サイトにご注意ください。 詳細はこちら


・ご注文について
・携帯から注文の方へ
・当店からの連絡について
・メールの不着について
・備考欄へのご希望について
・入金確認について
・注文内容の変更について
・キャンセルについて
・返金処理の規定について
・「在庫あり」表記について
・価格について
・著作物の正確性について
・送料について
・代引手数料について
・販売について
・あすつく対応商品について
・直送品について
・家電リサイクル回収について
・5年延長保証について
・エアコン取付工事・取り外し工事について
・サービス向上のためのアンケートについて
・商品の梱包について
・時計について
・お買い上げ明細について
・領収書について
・発送タイミングについて
・大型商品に関して
・発送後の到着目安について
・返品特約に関する重要事項
・交換について
・ご注文商品到着後の流れ
・メーカー保証書の記載について
・RYOBI製品の保証について
・初期不良について
・商品到着時の破損について
・クーリングオフについて






ご連絡について

◆ご注文について
    カート内にてご注文確定ボタンを押し、システムエラーなどの理由により商品の在庫がない等の表示が出た場合でも、
    ご注文を承っている場合がございます。
    その際は約5〜10分以内に自動配信メールにてご連絡をしておりますので、代金引換にてご注文が入ってしまった場合、
    発送となりますため、ご購入意思がない場合には早急にご連絡頂きますようお願い致します。
    万が一、発送となってしまった際はキャンセルは承りかねますので、何卒ご理解・ご協力をお願い致します。

    またご注文確定ボタンを押し、正常にご注文頂いた場合で自動配信メールが約5〜10分以内に届かない際には、
    ご注文されておりますか確認させて頂きますので、再度ご注文をされる前に当店へご一報下さい。

◆携帯(モバイル、スマホ)から注文の方へ
    規約や商品ページなどにつきまして、携帯からご覧になった場合文字数制限などがある為、詳しい内容が記載されていない場合があります。
    モバイルの場合は、パソコンをご覧になって頂き、スマホからの場合は、PC版から入って頂いてからご注文を頂くように必ずお願い致します。

◆当店からの連絡について
    ご注文を頂いた後、当店からの連絡は営業日終了1時間前にいただいたものに関しては当日にご連絡しております。
    ご注文前のご質問、ご注文後のお問合せに関しましては営業日以外は一切お返事しておりません。
    定休日に送信いただきましたメールの返信は翌営業日のお昼以降になりますのでご了承ください。
    ※自動配信メールが届いていない場合は、メールアドレスの記載間違いの可能性がございます。

◆杜の都@SHOPからメールが届かない!というお客様へ
    hotmail、msn、Yahoo!、gmail等のフリーメール、docomo、au、softbank等の携帯電話のメールアドレスをご使用になられているお客様へ

    こちらは受信側のメール設定で「迷惑メール」として処理をされている可能性、またはドメイン指定によりメールが届かない可能性がございます。
    これは不特定多数のサイトからのメールを「迷惑メール」として排除し、快適にメールを使用するためのものです。
    こちらをご使用の場合には、弊社からのメールを「通常メール」として受信許可をいただく必要がございます。

    ●yahoo!メール
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    同じく「Fromが次 (を含む) (otoiawase.jp)」の設定もお願いします。

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    3. 杜の都@SHOPの利用するドメイン「mori-miyako.net」と「otoiawase.jp」を追加して終了。
    ※プロバイダより提供されるメールアドレスでも契約したサーバー側のセキュリティの問題で注文確定メールがお届きにならない場合もございます。

◆備考欄へのご希望について
    ご注文時の備考欄に「宅配BOXに入れてほしい」、「〇〇時以降に配送してほしい」、「配達前に連絡下さい」やその他ご希望を
    ご記載頂いた場合、配送業者様の送り状の方へは記載させて頂きますが、配送業者様にて対応頂けるかはお約束出来かねます。
    万が一、配送業者様にて対応頂けなかった場合のトラブル、クレーム、返品・交換は一切お受けできませんのでご了承下さい。

    また、複数の商品を別々にご注文される場合は、その旨を「ストアへのご要望」欄にご記載ください。
    ご記載がない場合、確認作業のため発送が遅れる場合がございますのでお気をつけください。

入金確認は朝の13時一度とさせて頂いております
    大変申し訳ございませんが当店では入金確認を13時一度のみとさせて頂いております。
    13時を過ぎた段階でお振込みを して頂いた場合は翌営業日分の処理とさせて頂きますので何卒ご理解の程お願い致します。

ご注文後の変更について
    ご注文後のお支払方法やお届け先の変更につきましては、原則として不可能とさせて頂いております。
    事情があってどうしてもという場合は、一度お電話もしくはメールにてご連絡下さい。
    タイミングによっては既に発送後となってしまう場合もあり、その際はお客様より直接運送業者へご連絡頂く必要がございますので、予めご了承下さい。

送料・代引手数料の変更について
    サービス改善のため、予告なく送料・代引き手数料を変更する場合があります。
    各種変更の場合、状況にもよりますが、ご連絡頂いた時点での金額になりますので予めご了承ください。

キャンセルについて
    当店の売買契約は、お客様が商品購入手続きにおける確認ボタンをクリックし、当店においてお申し込みに関する情報を受取り、当店より「注文確認メール」をお客様に送信した時点で成立したものとします。
    尚、当店ではご注文を頂いてからお取り寄せになる商品も掲載させて頂いておりますので、仕入先等の在庫事情等から納期が若干前後する場合がございます。
    また、メーカーでの生産終了や欠品による入荷が見込めない場合は、ご連絡させて頂いた上でキャンセルとさせて頂きますので、恐れ入りますが何卒ご了承下さい。
    お客様都合によるご注文後のキャンセルは、基本的に受け付けておりません。
    お客様の誤注文・重複注文等の場合においてはキャンセル処理いたしますが、ご注文後営業時間中早急にご連絡頂けますようお願いいたします。
    キャンセルはメールでのみ承っており、お電話等では後からの確認が出来ない都合上、一切お受けしておりません。
    お手数ですが、トラブル回避の為にも何卒ご理解の程を頂けますようお願い致します。
    発送後のキャンセルは一切お受け出来かねますので、予めご了承ください。
    十分気を付けた上で商品の価格設定を行っておりますが、金額、送料、その他内容につきましてシステムのエラー等や、入力間違いがある場合がございます。
    その際は「注文確認メール」を送信させて頂いた後でも価格の訂正をご連絡した上で訂正した内容、金額でのお取引をお願いいたしております。
    また、訂正後の金額にご納得頂けない場合は大変申し訳ございませんがご注文をキャンセルさせて頂きます。

返金処理の規定について
    【当店の返金方法について】
    当店はWEB からの銀行口座返金のみのご対応となります。
    振替、現金書留によるご返金は一切行っておりませんので予めご了承ください。
    【弊社都合で返金する場合】
    お支払い頂いた商品代金を振込手数料は引かずにご返金致します。
    【お客様都合で返金する場合】
    当店より返金時振込手数料を差し引かせていただきます。
    【返金進行不可、再返金の場合】 上記の通りに当店はWEB からの銀行口座返金のみのご対応となります。
    お客様よりご連絡頂いた情報を元にご返金のお手続きを頂くため、口座情報に一部でも誤りがあった場合返金エラーが発生します。
    お間違いの内容ご注意の上ご連絡をお願いいたします。
    万一、返金エラーが発生した場合は、再度返金処理の際に発生する振込手数料を差し引かせて頂き、返金させて頂きますので、予めご了承ください。
    返金用口座名義がご入金時の名義と一致しない場合、当店からの返金は承りかねます。
    必ずご入金時の口座名義をご連絡をお願いします。


「在庫あり」表記について
    ヤフーショッピングの注文履歴での「在庫あり」表記について
    ヤフーショッピングでご注文後、注文履歴の商品詳細を開いた場合、「お取り寄せ(入荷次第出荷)」の商品でも「在庫あり」と表記されます。
    この表記は売り切れ(買い物かごに入れることができない)商品のみが「在庫なし」と表記されます。
    その為、お取り寄せ(入荷次第出荷)商品、予約商品に関わらず「買い物が可能である(買い物かごに入れることができる)商品」は、すべて「在庫あり」表記される仕様になっております。

ヤフーショッピング側の仕様ではなく、当店にて設定しております【在庫有】や【※お取り寄せ商品※】の表記が正式なものとなりますので、何卒ご理解下さい。
尚、詳しい表記の内容についてはご利用規約の発送について内の発送タイミングについてをご確認下さい。
お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、こちらの仕様に関するお問い合わせは、直接ヤフーショッピングまでお願いします。

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