お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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DINERS
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引
銀行振込(前払い)
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ・代金引換でお支払いの場合:ご注文合計額によって手数料が変わります。
〜30000円:324円(税込)
30001〜100000円:540円(税込)
100001〜300000円:1,080円(税込)
300001〜400000円:3,240円(税込)
400001〜500000円:4,320円(税込)

銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い期限について ・商品代引をお選びいただいた場合商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合、 ご注文後、10日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振り込みください。
※商品は入金確認後の出荷となります。
※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

【三菱東京UFJ銀行】平針支店 普通 3566722 ユ)ムース
【ジャパンネット銀行】本店営業部(店番号001) ユ)ムース ヤフーテン 普通 2861939

 会社概要



アウトドア スペシャリティー ムース(OUTDOOR SHOP MOOSE)は
愛知県名古屋市にある老舗のアウトドアショップです。
1982年の創業以来、より良い品質の道具とウェアにこだわって販売してきました。
長年培ってきた経験と知識で、様々な御要望や御質問にお応えいたします。
どうぞお気軽にご利用下さいませ。



正式会社名 有限会社ムース
代表取締役 石田 廣保
所在地 〒468-0009
名古屋市天白区元植田二丁目1904番地
電話番号 052-848-2780
FAX番号 052-847-6808
e-mailアドレス mail@moose.co.jp
営業時間 月曜〜土曜日 12:00〜22:00
日曜・祝日   11:00〜20:00
定休日 火曜日(祝祭日は営業)
店舗管理責任者 石田 啓介
 

 ムースYahoo!店からのお願い



●商品画像について

使用している商品画像は、お客様のPC環境によって、カラーが実際の商品と、
違って見える可能性がございます。
その事によるイメージの違い等で、商品の返品・交換が生じた場合は、
大変恐縮ながら、送料はお客様負担とさせて頂きますので、ご注意下さいませ。

また、返品によるご返金が生じた場合の、振込み手数料についても、
お客様負担とさせて頂きますので、予めご了承下さいませ。

●在庫の表記について

当ストアにて表示されている在庫数につきましては、当社別店舗の在庫と兼ね合っておりますので、
必ずしも在庫の確保を保証するものではございません。
出来る限りリアルタイムな、在庫状況の反映に努めておりますが、
反映作業が追いつかず、商品が売り切れている場合がございます。
その際には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご容赦下さいませ。

ご注文商品の確保に関しましては、ご注文後にお送りする「ご注文承諾メール」にて、
正式にご報告させていただきます。


●領収書の発行について

誠に勝手ながら、領収書の発行につきましては、お支払い方法が、
【代金引換】 または 【銀行振り込み】 の場合に限らせていただきます。
何卒、ご理解、ご了承下さいませ。

お届けについて

お届け方法
送料 全国一律550円
※北海道の離島、沖縄県等、一部地域は別途送料をご負担いただいております。

1回のご注文の商品総額が10,000円(税込)以上は送料無料。
※※北海道の離島、沖縄県等、一部地域の場合は一律送料(550円)分を差し引いた送料をご負担いただいております。
お引き渡し時期について お届け日指定なしの場合:通常、ご注文より2〜5営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合:予めご指定いただいた日に届くよう出荷いたします。

 お支払い金額



●お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。

※表示金額は全て消費税(5%)込みの価格となっております。
※1円未満の消費税端数は切捨となります。
※送料・手数料の詳細につきましては、送料・手数料の料金表をご覧下さい。

 
クレジット決済・銀行振込

●表示金額(税込)+送料(税込)


代金引換

●表示金額(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)



 お支払い方法



●銀行振込(前払い)、クレジットカード決済
、代金引換えの方法がございます。


※商品代金が50万円を超える場合については、代金引換えをご利用頂けません。
  銀行振り込み、もしくはクレジットカード決済にてお支払い下さいませ。


銀行振込みの場合  (前払い)


【お振込み先】 三菱東京UFJ銀行 平針支店 (ヒラバリシテン) 
          普通 3566722 ユ)ムース


【お振込み先】 ジャパンネット銀行 本店営業部 (店番号:001)
          普通 2861918 ユ)ムース ヤフーテン


●お支払総額は以下のとおりとなります。

 
 『表示金額(税込)+送料(税込)』

●念の為、こちらからお送りする 『注文承諾メール』 にてお支払総額をお知らせ致します。
※ご注文後の自動配信メールとは別にお送りする、注文承諾メールをお受取り後にお振込み下さい。


●振込み手数料はお客様負担でお願い致します。

●お振込はご注文者様のお名前で願い致します。
※ご注文者様以外のお名前ですとご入金確認ができない場合がございます。

●商品の発送は入金確認後、7日以内となります。

●尚、ご注文後10日間を過ぎてもご入金を確認できない場合につきましては
  弊社にて自動的にキャンセル手続きをさせていただきます。


※お取り寄せの商品に関しては、発送まで多少のお時間を頂く場合がございます。
  その際はこちらからメールにてご連絡させていただきますので、ご了承下さいませ。

クレジットカード 

【取り扱いクレジットカード種類】


●VISA、Master、JCB、ダイナース、AMEX、DC、UFJ、NICOS、SAISON、UC、JACCS、CF、AEONのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。

●選択可能な支払回数は以下の通りです。
・一括払い
・リボ払い
・分割払い(3・6・10・15・20回)
・ボーナス払い(夏:12/16〜5/31、冬:7/16〜10/31)

※誠に恐れ入りますが、クレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけませんので、予めご了承下さいませ。

●お支払総額は以下のとおりとなります。

  
『表示金額(税込)+送料(税込)』


●カード決済についての別途手数料は頂いておりません。

●念の為、こちらからお送りする 『注文承諾メール』 にてお支払総額をお知らせ致します。

●クレジットカード決済を選択いただくと、お客様のクレジットカード番号情報は
  店舗を経由せず 『株式会社ネットラスト』 を経由し直接カード会社に
  送信されますので安心してお買い物いただけます。
  尚、カード番号情報は 『SSL』 というシステムを利用しております。


※SSLというシステムにてカード番号等の個人情報を暗号化しセキュリティーを確保します。
※株式会社ネットラストはヤフーグループの1つとして、英国規格協会が発行した
  情報セキュリティマネジメント システムの国際規格である「BS 7799-2:2002」
  および日本国内規格である「ISMS認証基準(Ver.2.0)」 の認証を取得しており、
  積極的な情報セキュリティ対策を行っています。

代金引換え


【業者名】 佐川急便

※配送場所や荷物の大きさによっては、上記以外の配送業者にてお送りする場合もございます。
  (誠に恐れ入りますがお客様が業者をお選びいただくことはできませんのでご了承ください)


ご注文ページで配送方法 『宅配便』 をご選択下さい。

●お支払総額は以下のとおりとなります。

  『表示金額(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)』

●念の為、こちらからお送りする 『注文承諾メール』 にてお支払総額をお知らせ致します。

※金額に応じての代引手数料がかかります。 (下記料金表をご覧下さい)
※代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。


●沖縄県、北海道の離島等、一部地域では上記料金表とは別料金となる場合がございます。
※大変お手数ですが、料金についてはご注文前にお問い合わせ下さい。


※商品代金が50万円を超える場合については、代金引換えをご利用頂けません。
  銀行振り込み、もしくはクレジットカード決済にてお支払い下さいませ。

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品到着後、お届けした商品に間違いがないか必ずご確認ください。

【不良品をお届けしてしまった場合】

不良品、破損品、弊社のミスによる誤納品などについては、送料弊社負担にて速やかに同一商品と交換致しますので、商品到着後7日以内に、メールにてご連絡下さい。

万が一、同一商品の良品がご用意出来ない場合につきましては、
大変申し訳ございませんが、商品購入時にご負担いただいた手数料・送料を含む商品代金をご返金致します。

【お客様のご都合による返品・交換について】

商品の返品・交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内にご連絡をお願いします。

※事前連絡なしの交換はお受けできませんので、予めご了承下さいませ。

■メールをお送りいただく場合は、件名に「返品希望」または「交換希望」とご記入の上、本文には必ず下記の必要事項をご記入してください。

・お客様のお名前
・受注番号
・返品・交換を希望する商品名・サイズ・カラー
・返品・交換の理由


■次の場合は返品・交換をお受け致しかねますのでご了承下さいませ。

・一度でもご使用になられた形跡がある場合
・商品お届け後、7日以上経過している場合
・出荷時に無かった傷や汚れ等があるもの(ご試着の際には、ご注意下さい)
・製品のケース・説明書・保証書・タグ等の付属品を破損・汚損・紛失されていた場合
・ご試着も含め、一度でも着用された肌着類、下着類
・SALE品、特価品
・ビンディング取付済みのスキー等、お客様指示による加工を施した商品


■返品・交換に際して、以下の点を予めご了承下さいませ。

・ご返送時の送料(交換の場合は往復分)はお客様のご負担となります。
・返品交換は一回のご注文につき、1度までとさせていただきます。

※また、初回発送時の送料が当店負担で無料だった場合、その分の送料もご負担いただく事となります。
クレジットカード決済の場合、送料分のみご請求致しますので、予めご了承下さいませ。

【ご返金について】

・お客様都合による返品の場合、ご返金対象となるのは商品代金のみです。(各種手数料・送料はご返金の対象外となります)
・ご返金時の振込手数料は、お客様のご負担となりますので、ご返金対象となる商品代金から差し引かせていただきます。

※また、お客様都合による返品の場合、初回発送時の当店負担分送料もご負担いただく事となりますので、ご返金の際に、商品代金から差し引き致します。

 配送・送料について


配送業者


【業者名】 佐川急便


※配送場所や荷物の大きさによっては、上記以外の配送業者にてお送りする場合もございます。
  (誠に恐れ入りますがお客様が業者をお選びいただくことはできませんのでご了承ください)


ご注文ページで配送方法 『宅配便』 をご選択下さい。

送料について

10,000(税込)以上をお買い上げの場合、 送料無料にて商品をお届け致します。

但し、沖縄県、北海道の離島等、通常の送料が適用されない場所は、ご注文商品の発送にかかる送料から、一律送料分(580円)を差し引いた差額分をご負担いただきます。

送料は地域により異なりますので、ご注文いただきました後にメールにてお知らせ致します。


※大変お手数ですが、料金についてはご注文前にお問い合わせ下さい。

発送日について

●商品の発送は、通常ご注文日より7日以内となります。
※銀行振り込みの場合は入金確認後、7日以内となります。


※お取り寄せの商品に関しては、準備・発送まで多少のお時間を頂く場合がございます。
  その際はこちらからメールにてご連絡させていただきますので、ご了承下さいませ。

お届け希望日指定・お届け時間帯指定について

●お届け希望日をご指定頂けます。
※ただし、お届け希望日につきましては、ご注文後 (銀行振り込みの場合はご入金後)
  一週間以内の希望日にはお応え出来ない場合が御座います。予めご了承下さいませ。


●お受け取り希望時間帯を以下の5つの時間帯からご指定頂けます。
備考

●海外へのお届けはしておりません。


返品・交換について

●返品・交換についてはこちらをご覧ください。