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  2. 消費税増税に関して
消費税率変更に伴うお知らせ

2014年4月1日(火)より、消費税率が5%から8%に変わります。
MOONEYES Online Shop からの出荷・発送のタイミングが2014年4月1日(火)以降となる商品については、 新税率が適用されます。

MOONEYES Online Shop 各店舗は、3月31日23:59 まで頂いたオーダー(在庫があるものに限る)は、 5%の消費税で御対応させて頂きます。
2014年4月1日(火)以降のオーダーに関しては(入荷待ちを含む)、8%の消費税率となります。

※3月31日(月)以前の注文であっても、商品欠品の為、入荷をお待ち頂き、出荷・発送が、4月1日(火)以降になる場合、 入荷商品、その他同時発送待ちの商品も8%の消費税率となります。予めご了承ください。


送料、代引き手数料の金額変更について

4月1日(火) より送料、代引き手数料が下記の通りに変更となります。
予めご了承ください。各地の送料は税込金額となっております。
※一回のご注文が10,000円(税抜) 円以上お買い求め頂いた方は、送料 Free(無料) で発送致します。

北海道・・・1,030円 青森県・・・530円 岩手県・・・530円 宮城県・・・530円
秋田県・・・530円 山形県・・・530円 福島県・・・530円 茨城県・・・530円
栃木県・・・530円 群馬県・・・530円 埼玉県・・・530円 千葉県・・・530円
東京都・・・530円 神奈川県・・・530円 新潟県・・・530円 富山県・・・530円
石川県・・・530円 福井県・・・530円 山梨県・・・530円 長野県・・・530円
岐阜県・・・530円 静岡県・・・530円 愛知県・・・530円 三重県・・・530円
滋賀県・・・530円 京都府・・・530円 大阪府・・・530円 兵庫県・・・530円
奈良県・・・530円 和歌山県・・・530円 鳥取県・・・930円 島根県・・・930円
岡山県・・・930円 広島県・・・930円 山口県・・・930円 徳島県・・・930円
香川県・・・930円 愛媛県・・・930円 高知県・・・930円 福岡県・・・1,030円
佐賀県・・・1,030円 長崎県・・・1,030円 熊本県・・・1,030円 大分県・・・1,030円
宮崎県・・・1,030円 鹿児島県・・・1,030円 沖縄県・・・1,240円

代引き手数料は380円(税込)となります。
一回のご注文が3,000円(税抜)以上の場合、代引手数料はFree(無料)になります。

ラッピング金額変更について
MOONEYES Online Shop では、大切な方へのプレゼントに簡易的なラッピング包装を有料で承ります。
*大きい商品や、梱包が難しい商品へのラッピングは、お断りする場合がございます。
4月1日(火) よりラッピング料金が、324円(税込)に変更となります。

ご質問、御問い合わせ
045-623-5999 Email: shop@mooneyes.co.jp (9:00am - 6:00pm)

送料、代引き手数料
<都道府県別送料>
530円 - 東京都、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬、山梨、青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島、新潟、長野、富山、石川、福井、静岡、愛知、三重、岐阜、大阪、京都、滋賀、奈良、兵庫、和歌山

930円 - 岡山、広島、山口、鳥取、島根、香川、徳島、愛媛、高知
1,030円 - 北海道、九州

1,240円 - 沖縄

代引き手数料 380円

●一回のご注文が10,000円(税抜)以上の場合、送料・代引手数料共にFree(無料)になります。
●一回のご注文が10,000円(税抜)未満の場合はゆうぱっくにて上記都道府県別料金にて発送致します。
●一回のご注文が3,000円(税抜)以上の場合、代引手数料はFree(無料)になります。

■プレゼント包装
弊社ブランドマーク入り紙袋などでラッピングさせて頂きます。(衣類、小さい雑貨等のサイズは可能な場合がほとんどですが、オートパーツ、長尺物の雑貨など一部不可のものもございますのでその際はご容赦下さい) 複数商品をご購入されて、その中から、プレゼント包装をご希望される商品が一部の場合は、各 ショッピング サイトの備考欄にプレゼント包装をご希望される商品をご記入ください。

プレゼント包装代金 300円(税別) /1個
お支払いについて 配送について

・お支払いは、クレジットカード・銀行振込
・代金引換・Yahoo!マネー/預金払い・ソフトバンクまとめて支払い・モバイルSuica・郵便振替・現金書留がご利用いただけます。
※クレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。 「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。

Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。 ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
・配送はゆうぱっくでお届けいたします。
・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

・また、時間指定もうけたまわります。
 指定できる時間帯は[午前中]、[12:00-14:00]
 [14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00][20:00-21:00]です。

土、日、祝日も発送致します!
営業時間帯について プライバシーについて
ネットでのご注文は24時間うけつけております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

お問い合わせ
TEL: 045-623-5999 / E-mail shop@mooneyes.co.jp
年中無休 9:00〜18:00
※年中無休。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
御問い合わせについて
ご注文確定前に必ず確認をお願い致します。
注文をしたのに注文確定メールが届かないというお問い合わせが増えております。

ショップや弊社からお客様にメールを送信していても、お客様がお使いのメールサービスや携帯電話の設定によりメールの受信がブロックされていたり、迷惑メールフォルダに隔離されていることが非常に多いため、一度設定をお確かめください。

「mooneyes.co.jp」を許可設定してください。

またメールアドレスをご登録前に間違いが無いか確認を再度お願い致します。

■パソコンから注文した場合
お使いのメールサービスにより、受信メールを自動的に「迷惑メールフォルダ」に移動する設定になっている場合があります。お使いのメールアドレスにそのような設定がされていないかご確認ください。 設定方法の詳細はお使いのメールサービス提供会社(プロバイダなど)にご確認ください。

■携帯電話から注文した場合
お使いの携帯電話の設定が「パソコンからのメールを受信しない」「決められた宛先からのメールのみ受信する」などの受信制限がかかっている場合があります。店舗のメールアドレスを受信できるように設定変更をお願いいたします。
※携帯電話会社ごとの設定方法は各携帯電話会社様へ御確認下さい。

以上をご確認いただき、設定が完了したらもう一度店舗へメールにてお問い合わせください。また、数日間待って返信がない場合は電話でのお問い合わせもお試しください。

■注文時の電話番号登録について
ショップからお客様にメールで連絡が取れない場合、お電話にてお客様にご連絡する場合があります。ご注文時の電話番号は日中連絡のとれる番号にしていただくようお願いします。

商品の価格・仕様等につきましては予告なく変更となる場合があります。
カラーは実際の商品と若干異なって見える場合がございます。
MOONEYES Area-1 Shopとの共通在庫のため、在庫切れの場合もございます。予めご了承下さい。

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