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お買い物ガイド

お支払いについて

商品代引佐川急便のe-コレクトにてお届け致します。 
銀行振込(前払い)お振込手数料はお客様ご負担となります。 十六銀行・三菱東京UFJ銀行・ジャパンネット銀行・三井住友銀行のいずれかへお振込頂き、ご入金確認後に商品を発送させて頂きます。 
ショッピングローン今なら70万円以上の腕時計に対して10回払いまでの金利手数料が無料になるお得なショッピングローンもご用意しております。 また、WEBの画面からお申し込み頂ける、ネットクレジットにも対応しています。 
消費税の取り扱いについて当店では、消費税(5%)を含んだ価格表示を行っております。

消費税率・・・5%
消費税計算順序・・・1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数・・・切り捨て
手数料について【銀行振込】
振込手数料はお客様ご負担となります。
お振込時にお確かめください。


【代金引換】
業者・・・佐川急便

代引き手数料について
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
・代金引換に掛かる手数料は、代引手数料+収入印紙代+銀行振込手数料となります。

<代引手数料>
10万円まで・・・630円
30万円まで・・・1,050円
50万円まで・・・2,100円
100万円まで・・・3,150円
100万円を超える場合・・・4,200円

<収入印紙代>
100万円以下の場合・・・200円
200万円以下の場合・・・400円
300万円以下の場合・・・600円
500万円以下の場合・・・1,000円

<銀行振込手数料>
一律 630円
(佐川急便から当店の口座へ商品代金を振り込む際にかかる手数料になります。)

※ 表示金額は全て税込表示です。

※ ウィークリーマンション・ホテル等への発送はお断りさせて頂いております。

※ また、代金引換のお申し込みにあたって身分証明書のご提示をお願いしております。
恐れいりますが、052-242-8689宛までFAXをお願い致します。

※ 身分証明書に記載されている住所以外への発送はお断りさせて頂いております。
身分証明書に記載されている住所以外への発送をご希望の方は、一度ご相談下さいませ。

【代引手数料合計料金表】
  〜  29,999円・・・ ,840円
30,000 〜  100,000円・・・1,460円
100,001 〜  300,000円・・・1,880円
300,001 〜  500,000円・・・2,930円
500,001 〜 1,000,000円・・・3,980円
1,000,001 〜 2,000,000円・・・5,230円
2,000,001 〜 3,000,000円・・・5,430円
3,000,001 〜 5,000,000円・・・5,830円
5,000,001 〜 10,000,000円・・・6,830円
10,000,001 〜 20,000,000円・・・8,830円

※ 代引手数料分消費税が含まれています。
※ 代引業者指定なし。
お支払い方法当社でのお支払い方法には【銀行振込】【代金引換】【ショッピングローン】の3つの方法があります。
お客様のご都合に合わせてご利用頂けます。
各お支払い方法についての詳細は下記にありますので、ご参照下さい。
ご注文が確定した後に「在庫確認・ご注文確認メール」をお送りいたします。
その際にお支払い方法をご選択ください。(当ホームページの表示価格は全て現金特価です。)



【銀行振込】
お振込手数料はお客様ご負担となります。
下記の当社指定口座にお振込頂き、ご入金確認後に商品を発送させて頂きます。

■十六銀行(ジュウロクギンコウ)
今池支店(イマイケシテン)
普通預金口座 1220284
株式会社クラン モンテーヌ

■三菱東京UFJ銀行(ミツビシトウキョウユーエフジェイギンコウ)
名古屋中央支店(ナゴヤチュウオウシテン)
普通預金口座 2446076
株式会社クラン

■ジャパンネット銀行(ジャパンネットバンクギンコウ)
本店(ホンテン)
普通預金口座 3396173
株式会社クラン モンテーヌ

■三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)
名古屋栄支店(ナゴヤサカエシテン)
普通預金口座 1468041
株式会社クラン



【代金引換】
ご注文商品の在庫がございましたら、受注後すぐに商品を発送いたします。 配達時に代金を配達員にお支払下さい。
代引手数料はお客様負担となります。

※お支払いは、現金でお願い致します。

※ 代金引換のお申し込みにあたって身分証明書のご提示をお願いしております。 恐れいりますが、052-242-8689宛までFAXをお願い致します。

※ 身分証明書に記載されている住所以外への発送はお断りさせて頂いております。身分証明書に記載されている住所以外への発送をご希望の方は、一度ご相談下さいませ。また、ウィークリーマンション・ホテル等への発送もお断りさせて頂いております。



【ショッピングローン】
・信販会社による1回から最長72回までの分割払いをご利用頂けます。
・各社規定の分割手数料がかかります。(下記金利表参照)
・月々均等払いの他、頭金やボーナス併用払いも可能です。
・ご利用になる信販会社により金利が異なる場合があります。
・分割払い総額は、商品代金(税込)+分割手数料となります。
・ショッピングローンの申込書を郵送致しますので、必要事項をご記入・捺印の上ご返送下さい。

取り扱い信販会社
■オリコ
■ジャックス


<ネットクレジットに関して>
ネットクレジットとは、オンライン上でショッピングクレジットが申込みできるサービスです。

・申込元金30,000円以上、月々支払3,000円以上が取扱条件となります。
・ネットクレジットは提供会社各社で条件や基準が違いますので、よくご確認の上お申し込みください。
・ご利用したいネットクレジットを弊社までご連絡ください。手続きに関するメールを送信致します。

取り扱い信販会社
■オリコ「Orico Web」
■ジャックス「ジャックス WeBBy」

【金利表】
3回・・・ 1.20%
6回・・・ 2.40%
10回・・・ 4.00%
12回・・・ 4.80%
15回・・・ 6.00%
18回・・・ 7.20%
20回・・・ 8.00%
24回・・・ 9.60%
30回・・・12.00%
36回・・・14.40%
42回・・・16.80%
48回・・・19.20%
54回・・・21.60%
60回・・・24.00%
66回・・・26.40%
72回・・・28.80%
お支払い期限についてご注文後3日以内にご入金のない場合は、キャンセルとさせて頂きます。
また、頭金をご入金頂きますと10日間のお取り置きとなります。
ネットクレジットに関して

【共通注意事項】

●申込元金30,000円以上、月々支払3,000円以上が取扱条件となります。

ネットクレジットは提供会社各社で条件や基準が違いますので、よくご確認の上お申し込みください。
※ネットクレジットはオンライン上でショッピングクレジットが申込みできるサービスです。
※ご利用したいネットクレジットを弊社までご連絡ください、手続きに関するメールを送信致します。

●「Orico web」 に関してはこちら
●「ジャックス WeBBy」 に関してはこちら



Orico web

株式会社オリエントコーポレーション「Orico web」です。インターネット上でショッピングクレジットの申込みが可能となります。

【ご注意】
● 詳しい手順や情報はこちらのURLからご確認ください。


ジャックス WeBBy

株式会社ジャックスのインターネットを利用したクレジット申込システム「WeBBy」です。

【ご注意】
●未成年者申込可能(契約書郵送対応、親権者保証人対応)



お届けについて

お届け方法
配送業者・・・佐川急便

店頭受取・・・お近くにお住まいの方や、お近くにお越しの方は店頭での商品受取りができます。
その際は事前にご連絡頂いた後、下記住所までお越し下さいませ。

〒460-0008 名古屋市中区栄3-28-24 クランビル1F
0120-105-183(携帯電話・PHSからでもご利用頂けます)

※商品のお取引はヤフーショッピング内になります。
取引終了後に店頭受取が可能です。

※高額商品ですので佐川急便の荷主物保険(運送保険)付きでお届けしております。
送料全商品、全国送料無料です。
お引き渡し時期について●現金振込の場合
ご入金確認後、当日もしくは翌日に発送致します。
商品は商品発送日の翌日に到着致します。
(北海道、九州南部、沖縄、離島は2,3日程で到着致します)

●代金引換の場合
ご注文受付後、当日もしくは翌日に発送致します。
商品発送日の翌日に到着致します。
(北海道、九州南部、沖縄、離島は2日程で到着致します)

※お取り寄せの場合は入荷次第ご連絡の上、発送致します。
※配達時間を午前・午後・夜間からお選び頂けます。
※ウィークリーマンション・ホテル等への発送はお断りさせて頂いております。
また、代金引換のお申し込みにあたって身分証明書の提示をお願いしております。
身分証明書に記載されている住所以外への発送はお断りさせて頂いております。
海外へのお届けについて海外発送はいたしておりません。
●のし付けやギフト包装も承っております。
※のしに関しましては有料になります。金額は商品の箱の大きさにより異なります。(2,000〜3,000円になります。)

返品、交換、保証について

返品、交換について商品には万全をきたしておりますが、万が一 商品に瑕疵があった場合や配送途中での事故により破損が発生した場合は 商品到着後3日以内にご連絡頂き、ご連絡後2日以内に未使用のまま着払いにて当社までお送りください。到着後、直ちに商品を調整、交換させていただきます。

●店頭にてお買い求めいただきました商品に関しましては、返品を受け付けておりません。ご購入の際に十分ご検討のうえ、お買い求めください。また、通信販売でお買い上げの商品に関しましては 下記に1つでも該当する場合、返品はお断りいたします。

* 1度でもご使用になられたもの(返品は未使用品に限ります)
* ブレスレット、革ベルトのサイズ調整をしたもの
* 革ベルト、ラバーベルトの穴に通されたもの
* お名前、イニシャル等 オリジナル加工を施したもの
* お取り寄せ商品
* 時計本体はもとより、ケース、保証書、取扱説明書等付属品のいずれかに欠損があるもの
* 返品期限を過ぎているもの
* 色違い、サイズ違い、イメージ違い、質感違いによるもの

●特にアンティーク、中古商品に関しましては、表記とご認識との違いが生じる恐れがございますので、必ずお電話にてご確認いただき、ご納得の上 お買い求めください。

●ご使用のパソコン、携帯電話の画面表記には個体差があり、表記と現物との間に色合いが異なる場合がございます。アンティーク、中古品に関しましては特に トラブルを未然に防ぐため当店ではお客様のご要望にあった色比較(パントーン、DICといった統一基準のカラーチップとの比較)のお写真などをお送りすることも可能です。お気軽にご相談ください。

●OricoWebクレジットなど、ショッピングローンやクレジットカード、代引きなどでお求め頂いた場合の返品に関しましては、各信販会社所定のキャンセル手数料が発生いたします。
料率などは契約内容によって異なりますので お問い合わせください。

●限定商品等一部商品に関しましては交換が不可能な場合もございます。その際にはご購入代金と同額の返金にて応対させていただきます。あらかじめご了承ください。
商品の保証について【保証期間】
・10万円を超える新品商品はご購入日より3年間<font color="red">(ガガ ミラノは除く)</font>
・10万円以下の新品商品は同1年間
・10万円を超える中古商品は同1年間
・10万円以下の中古商品は同半年間
・<font color="red"><strong>ガガ ミラノの新品商品は同1年間</strong></font>

この保証期間中に、正常な状態でご使用頂いたにも関わらず故障した場合(機械の自然故障)には、無料で修理もしくは調整致します。

修理/調整につきましては、弊社発行の保証書を添付の上ご依頼下さい。
次のような場合には保証期間中であっても有料修理となります。

* 誤った使用【*注1】や、不注意による故障または損傷
* ゼンマイ、巻芯、天芯の損傷
* 機械内部への水分等の混入に起因する故障または損傷
* 不適当な修理や改造による故障または損傷
* 火災、水害または地震などの天変地異による故障または損傷
* ご使用中に生じる外観上の変化、又は損傷(ケース、ガラス、ブ レスレットの小傷など)
* 保証書の字句を書き換えられた場合
* 保証書のご提示がない場合
* 品質および機能上問題がないと当店が判断した場合

【*注1】誤った使用とは
・非防水時計を水中に入れた場合
・高温または低温の所に時計を置いた場合
・その他取扱説明書の注意事項を守って頂けなかった場合
などの使用状態を指します。

●クォーツ時計は 出荷時にモニタ電池を使用している場合がございます。お求め頂いた後、すぐに電池切れとなった場合はお申し出下さい。無料にて電池交換を致します。

●カレンダー機能付時計は 日付が変わる前後4時間内にカレンダー機能を操作すると故障の原因となりますのでお避け下さい。

●修理の際、一部代替品を使用する場合もございます。

●当店の商品は並行輸入品です。その為一部のブランドの直営店/正規販売店ではこれら並行輸入品の修理を受け付けない場合もございますが、当店にてメンテナンス致しますのでご安心下さい。

●部品の交換や修理期間に関しましては、本国での修理対応の場合数ヶ月かかる場合がありますのでご了承下さい。

●保証期間終了後の商品や、他店でお求めいただいた時計の修理も有償にて承ります。その場合は直接ご来店いただくかメールにて故障状況をお知らせ下さい。

●保証書の再発行は致しません。紛失されないようご留意下さい。
保証対象商品について当店にてご購入の腕時計
保証期間について【保証期間】
・10万円を超える新品商品はご購入日より3年間
・10万円以下の新品商品は同1年間
・10万円を超える中古商品は同1年間
・10万円以下の中古商品は同半年間
保証適用外商品について合成樹脂バンドなどの消耗品は保証の対象外となります。

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