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ご利用ガイド

■送料:
 ・送料
  関東540円! その他の地域は756円 (北海道・沖縄 別途)
  お買い上げ商品代金合計9,800円(税込)以上の場合は送料無料!
  北海道・沖縄の場合は、合計9,800円(税込)以上で送料500円引き!
 ・代金引換手数料
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・代金引換  商品をお届けした際に代金をお支払いください。
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■お問合わせ先
 【モノサピエンスお問合せ窓口】
 TEL:03-5637-8562
 MAIL:info@monosapiens.jp
 平日10:00〜18:00(休:土日祝祭日)
■配送:
 2〜5営業日で発送 最短当日発送!  お取り寄せになる商品は、ご注文から2〜5営業日で発送いたします。
 当店に在庫がある商品は、平日午前10時までのご注文の場合、即日発送いたします。
 諸般の事情により商品のお届けが遅れてしまいます場合には、別途ご連絡をさせていただきます。
 夏季休業、冬季休業、ゴールデンウィークなど長期休暇時の配送については別途ご案内いたします。

詳しい情報は配送・返品についてをご覧ください。
■返品:
 7日間以内返品可能!  商品の到着後7日以内の場合は、返品をお承り致します。
 到着後の商品の寸法、色などがご要望に沿えない場合もご返品をお承りいたしますので、お気軽にご注文ください。

 下記の場合は、返品・交換をお承りできませんので、予めご了承下さい。
 該当する商品をご返品された場合は、お客様のご負担で送り先に返送させていただくか廃棄させていただく場合がございます。
 /  ・商品到着後8日以上経過した商品
 ・下着類、肌着類
 ・予約商品、受注生産商品、特注品
 ・ご使用済みの商品(試着程度を除く)
 ・タグ・ラベル・シール等を紛失した商品
 ・洗濯・クリーニング・お直しされた商品
 ・お届け後に汚れ、キズ、臭いが生じた商品
 ・返送商品の状態がお届け時と大きく異なっていた場合

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