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プライバシーポリシー

モノマニア
情報管理責任者：

　
◆個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。

◆お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客さまの個人情報は、お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。
■個人情報の取り扱いに関しての考え方

わたしたちは、弊社業務である通信販売業務にとってお客様の情報は必要不可欠であり、かつ大切な財産であるという認識に基づき、これを大切に守るために、個人情報保護法に基づき適切に個人情報を管理運営してまいります。


■個人情報の収集に関して

わたしたちは、このような場合に個人情報を収集いたします。

1，商品のご注文時にご記載いただく、お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス、など。

2，お問い合わせを頂いた際などに、教えていただくお名前や、ご住所、お電話番号、メールアドレスなど

等です。その他、個人情報を収集する際には、このページにて記載を致します。いずれの場合も、お客様の同意に基づいたうえでの収集になります。


■個人情報の使用目的について

1，商品のご注文時に収集する個人情報に関しては、商品の発送をするために使用致します。ご注文の確認メール、商品をお送りしたことをお知らせするメール、商品到着後のご利用状況をお伺いするメール、その後商品などをご紹介する際のメールを出します。弊社より何らかの情報をお知らせする郵便物を出す際に使用する可能性もあります。商品の到着に関すること、商品の質問事項、交換、返品など、の問い合わせ連絡事項があった場合などお客様と連絡を取る必要がある場合に、メール、電話、郵便などで使用することもございます。

2，お問い合わせを頂いた際などに、教えていただくお名前や、ご住所、お電話番号、メールアドレスなどは、そのお問い合わせに関する連絡が必要な際に使用します。


これらの使用用途に関しまして、お客様からの要請があった場合は、その後すみやかに停止させます。


■弊社が保有する個人情報に関して

弊社が保有する「個人データ」は以下の通りです。

1，ご注文の際にご記載頂いた情報


■委託先

お客様との適切な取引をおこなうにあたって必要なサービスを委託業者に依頼します。

・ 倉庫会社・・・商品の管理保管、ピッキング出荷作業を行ないます。
・ 配送会社・・・出荷された荷物をお客様の手元にお届けします。
・ コールセンター・・・お客様の電話での受注を行ないます。

等です。確かな個人情報管理倫理を持つ会社ばかりですのでご安心いただけます。もちろん弊社としましても法律に則って、委託先管理をいたします。

■個人情報の第三者提供に関して

弊社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

・ 法令に基づく場合
・ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得るのが困難であるとき。
・ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。


■個人情報の修正、変更に関して

お客様からの要請があった場合、情報の開示、変更、利用の停止を行ないます。その際、ご本人確認のために、必要な資料、例えばご住所、電話番号、メールアドレス、過去にご購入された商品、ID、パスワードなどを確認させて頂くことがあります。


■個人情報の開示について

ご本人の個人情報を開示をご希望の場合は、ご郵送によりお願いします。（住所は下記参照）
開示の求めの対象となる情報

・氏名
・住所
・顧客ID
・メールアドレス
・電話番号
・購買履歴

個人情報の開示に関しては、ご本人確認を十分にさせていただきたいと思います。

郵送の際にご本人確認のための書類を同封お願いします。

  • 運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー　1点
  • 過去にご購入された商品を1〜2点


■連絡先について

株式会社リツメイ・コーポレーション

〒153-0061東京都目黒区中目黒2-6-24プレステージ2階
TEL 03-5721-5005 FAX 03-5721-5007
個人情報専用メールアドレス　privacy@ritsumay.co.jp