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■■お買物ガイド■■

　　　■ご注文方法
●インターネット販売（24時間、365日受付）

なお、お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いします。

【営業時間】9:00〜18:00 【定休日】土・日・祝祭日
●TEL : 052-798-5510
　　　■お支払い方法
お支払いは、クレジットカード決済・銀行振込
代金引換（佐川急便　e-コレクト）・コンビニ決済
がご利用頂けます。

【振込先銀行口座】
ジャパンネット銀行　本店営業部
（ホンテンエイギョウブ）
口座番号 : 普通 2086298
口座名義 : 株式会社 ロイヤルクラフト
フリガナ　 カ）ロイヤルクラフト

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　　　■個人情報
お客様からいただいた個人情報は、発送とご連絡以外には一切使用いたしません。詳しくは、プライバシーポリシーをご覧ください。
　　　■ギフト包装
無料でギフト包装いたします。
※ただしギフト包装は、商品代金合計5,000円以上お買い上げいただいた場合と させていただいております。
特別に化粧箱は用意していませんので、基本的には従来の箱（主に段ボールや茶ボール紙）に包装となります。
「のし紙」も承りますのでご注文の際にお申し付けください。


【ギフト包装】
※包装紙の種類が変わる場合がございます。
　　　■送料について
送料は下記の通りです。（下記料金は全て税込）

北海道　　　　　　　 　 　　1,050円
本州・四国・九州　　 　 　　630円
沖縄　　　　　　　　　　 　　1,260円（※送料割引は適応されません。）
離島その他一部地域　　　　　実費

1配送先につき、商品合計5,250円（税込）以上で送料無料となります。また、商品合計3,150円（税込）以上で送料半額になります。※沖縄、離島その他一部地域への発送は送料割引は適応されません。
　　　■配送について
在庫状況によりお待たせする場合がございます。通常は、7日以内の商品発送を心がけておりますが、万一出荷が遅れる場合はE-mailにてご連絡させていただきます。

【配達日時、時間指定も承ります】
※配達日時をご指定の場合は、ご注文日より7日以降をご指定ください。
※指定できる時間帯は、以下の通りです。
配達日時、時間指定も承ります
　　　■返品・交換
商品には厳格な管理のもと十分注意しておりますが、万一不都合がございましたらご連絡をお願いいたします。
※製造工程で発生するもの（細かなキズや突起、その他など）、それらは交換・返品の対象外とさせて頂きますので、ご理解の上ご購入をお願い致します。
返品・交換をご希望される場合、商品到着後5日以内に電話またはメールにてご連絡下さい。折り返し、弊社よりご連絡を差し上げます。商品到着後6日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますので、ご注意下さい。また、事前にご連絡なく返送された場合返品をお受けできません。ご注意ください。
なお、お客様のご都合よる返品・交換は、誠に恐れ入りますが商品の性質上お断りしておりますので、あらかじめご了承くださいませ。
　　　■領収書の発行
弊社では、領収書の発行は基本的に行っておりません。詳しい内容はこちらをご覧ください。

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