お買い物ガイド
お支払いについて
| クレジットカード決済 | *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。 |
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| コンビニ（セブン-イレブン） | |
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| コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） | |
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| 商品代引 | お届けした商品と引換に代金をお支払い下さい。 |
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| 銀行振込（前払い） | お支払いは前払い（入金確認後の商品発送）です。 |
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| 郵便振替（前払い） | お支払いは前払い（入金確認後の商品発送）です。 |
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| イーバンク銀行 （イーバンク口座保有者様のみ） | |
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| 消費税の取り扱いについて | 当店では全て消費税込みの価格表示となっております。 |
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| 手数料について | お届けに関しては送料以外の手数料は必要ありません（代引手数料・振込手数料を除く）。
代引き手数料は合計金額が9684円以下で315円、9685〜29579円で420円、29580〜99369円で630円、99370〜1000000円で1050円。
振込み手数料はご利用の機関によって異なります。 |
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| お支払い方法 | 各お支払い方法の詳細につきましては、下記説明をご覧下さい。 |
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| お支払い期限について | お支払期限につきましては受注確認メールにてお知らせしますので、必ずメールをご確認下さい。 |
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| お支払い金額 |
| お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。
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お支払い金額 |
表示金額＋送料＋（代引きご利用の場合は代引き手数料） |
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消費税について |
消費税は総額表示となっておりますので、金額に含まれております。
消費税端数は切り捨てとなります。 |
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| 売買契約について |
弊社とお客様との間で取引（売買契約）が成立する時点はご注文後の自動配信「ご注文確認メール」の後に
弊社からお送りする【モーム】受注受付と商品お届け日のご連絡のメールがお客様の元に届いた時点で
成立となります。
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| お支払い方法 |
お支払い方法は下記のお支払い方法をご利用頂けます。
お振込み・振り替えをご希望の場合、ご入金確認後の出荷となります。
★メールにて振り込み期限をお知らせします。
お約束期限までにご入金が確認できない場合は一旦キャンセル扱いとさせて頂きますので、
期限はお守り頂きますようお願い致します。
★振込み・振替手数料は、お振込み時にご確認ください。 各手数料はお客様にご負担頂いております。
★領収書について
商品代金の領収書をご希望の場合、銀行振り込み、郵便振替は各振込み控えが領収書になり、
代引きの場合は各運送会社の配達伝票控えが領収書になりますので、当店からの領収書の
発行をご希望の場合は収入印紙は無しとなり、但し書に「郵便振替扱い」「銀行振り込み扱い」等を
明記させて頂きます。
★管轄省庁確認済 お渡し済み 正式領収書について
・以下すべてが必要な場合の印紙貼付済＝商法に基づき、税務上正式であることを国税庁確認済です
・代引＝お届け時に宅配ドライバーより正式領収書をお渡し済みです
・銀行等お振込金融機関＝払込時の控書面等が正式領収書です
・クレジットカード＝クレジットカード決済では全手順電子処理ですので、弊社伝票が決済控です
（領収書は銀行引落し時にカード会社が発行です）
銀行振込み（前払い）
イーバンク口座をお持ちの場合 |
★イーバンク銀行に口座をお持ちの方は手数料がお得です。
支店番号 205（支店名 オペラ支店） 口座番号 7002495
受取人名 モーム通販（モームツウハン） |
銀行振込み（前払い）
一般銀行からのお振込みの場合 |
南都銀行（ナントギンコウ） 木津支店（キズシテン） 普通 240997
受取人名 モーム通販（モームツウハン） |
| 郵便振替（前払い） |
14420 222391 カ）マツチョウカグ |
| 代金引換 |
代金引換便は西濃運輸となります。
★申し訳ございませんが、代引手数料はお客さま負担でお願いしております。
代引手数料は下記の表をご覧ください。
〜 10000円 315円
10001 〜 30000円 420円
30001 〜 100000円 630円
100001 〜 1000000円 1050円
★代引き手数料はお商品合計金額（税込み）に対しての手数料となります。
★代引き手数料は税込み価格となっております。
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| クレジットカード |
取り扱いカードは以下のとおりです。
VISA、MASTER、JCB、ダイナースの他、下記カード会社のマークが
プリントされているカードをご利用いただけます。
【支払い回数】
当店では以下のお支払い回数をご利用いただけます。
・一括払い
・リボルビング払い
・分割払い（3,6,10,15,20回）
※クレディセゾン、ダイナースでは分割払いをご利用いただけません。
【Yahoo!ウォレット】
当店ではYahoo!ウォレットに登録済のクレジットカードをご利用いただけます。注文の際にカード番号等を入力する手間が省けるので、簡単にご注文が可能です。Yahoo!ウォレットについてはこちらをご覧ください。
【備考】
●分割払いの場合、分割手数料はお客様ご負担となります。
●リボルビング払いはお客様とクレジットカード会社の間で契約が必要です。
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お届けについて
| お届け方法 | |
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| 送料 | 当店では全国一律料金を採用しておりますが、
沖縄・離島・北海道の方は恐れ入りますが別途船代が加算されますので、
ご注文前に一度お問い合わせ頂きますようお願い致します。 |
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| お引き渡し時期について | 当店在庫商品の場合、1週間程度です。
メーカー商品の場合は、10日〜2週間ほど掛かる場合もあります。
お届け日のご指定はご注文日から4日目以降でお受けさせて頂きますが、在庫状況によりご希望に添えない場合もございます。
その場合は当店より最短のお届け日をご連絡致します。 |
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| 海外へのお届けについて | 不可能となっております。 |
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| 送料について |
送料は商品毎で異なりますので、各商品ページにてご確認ください。
全国一律料金を採用しておりますが、沖縄・離島・北海道の方は恐れ入りますが別途船代が加算されますので、
ご注文前に一度お問い合わせ頂きますようお願い致します。
| 配送業者 |
宅配便 当店からの出荷の場合は西濃運輸
輸入元からの直送便の場合は、輸入元の契約業者となります。
★一部地域で日曜・祝日のお届けが出来ない地域がございます。
こちらから必ずご確認ください。 |
| お届け日 |
当店在庫商品の場合、1週間程度
在庫欠品中の場合は別途メールでお届け日をお知らせ致します |
| 海外へのお届け |
不可 |
| その他 |
お届け日のご指定はご注文日から4日目以降でお受けさせて頂きますが、
在庫状況によりご希望に添えない場合もございます。
その場合は当店より最短のお届け日をご連絡致します。
お届け時間帯は午前・午後より指定頂けます。
お届け時間帯指定は一部郡部でできない場合もございます。
その場合は「商品発送のお知らせ」メールにてお知らせ致します。
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商品の配送は宅配業者に依託しておりますので、 すべて玄関渡しとなります。
組み立て、設置は致しかねますのでご了承ください。
大型商品の場合はお手をお借りする事が条件となっております。
商品の引渡しは玄関までとなっておりますので、大型商品をご購入の場合はご承知の上ご発注お願い致します。
お届け時間のご指定は午前と午後で承りますが、宅配業者のその日の荷物量や天候等でご希望に添えない
場合もございますのでご了承ください。
家屋内搬入時に発生した家屋の破損等に関しましては責任を負い兼ねますので、
搬入時は十分ご注意頂きますようお願い致します。
★ヤマトホームコンビニエンス搬入設置サービス
お部屋まで搬入・設置をご希望の方のためのサービスです。
送料の他に搬入・設置料金が加算されます。
別途お見積りとなりますので、詳しくは当店までお問い合わせください。
搬入設置見積もりはこちら
なお、このサービスは弊社がお客様に代わり、業務の依頼をさせて頂くだけになりますので、
現地で追加料金が発生した場合など、個別の案件につきましてはヤマトホームコンビニエンスと
お客様にてお取引頂きますようお願い致します。
返品、交換、保証について
| 返品、交換について | 返品・交換・キャンセルの規定については下記をご覧下さい。 |
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| 返品について |
【必ずご確認ください】
当店はインターネットの通信販売となります。
インターネットの通信販売の短所でもありますが、実物をご覧頂くことができません。
もちろん、実物に触れて頂くこともできません。
商品ページに掲載しております画像はできるだけ実物に近づけるように努力はしておりますが、
お使いになられておりますPCやモニターにより色相が異ることもございます。
また、商品説明に不足を感じられることがあり、実際の使い心地が異なることもございます。
お客様個々で商品に関する受取り方が異りますので、インターネット通販の特性とご承知の上、
ご購入頂きますようお願い致します。
★配送中の事故による破損や商品不良による返品
配送中の破損や商品の不良がございましたら、7日以内に弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
不具合の状態を確認するために、写真の提供をお願いすることがございます。
弊社で不備状態の確認後、早急に交換対応いたします。
配送中の破損事故、何らかの理由による商品の交換に付きましては、
お手数をおかけ致しますが、お客様にて再梱包をお願いしております。
また、交換品の搬入や組立て、設置もお客様にお願い致しておりますので、
万が一の破損事故の場合はご協力のほどよろしくお願い致します。
こちらで引き取りの手配をさせて頂きます。
くれぐれもお客さま自身で発送されないよう、お願い致します。
配送途中での破損事故等の保険が下りませんので、お客さまにご迷惑をおかけする原因となります。
また、受け取り拒否によるご返品もお断り致します。
★お客様の都合による商品返品・交換
返品・交換は原則お受けしておりません。
★お客様都合による返品（搬入不可能・思った以上に大きい・思っていた色と違う等）による返品は
送料・手数料 （当店が負担しておりますお届け時の送料の一部）ともにお客さまご負担と
なりますので、くれぐれも搬入経路をお確かめください。
搬入・設置業者をお使いの場合の搬入不可能な場合は搬入・設置業者で
発生する費用もご負担頂くことになります。
★代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、
当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金
などをご請求させていただきますのでご注意ください。
返品後の商品は「新品」として販売出来ません。
アウトレット品扱いとなりますので、お買い上げ頂きました商品代金から30％を差し引いての返金
とさせて頂きます。（送料・手数料は別途差し引かせて頂きます）
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| 保証について |
お買い上げいただきました商品は、メーカーによる保証が受けられます。
メーカーにより保証書が添付されない例がございますが、その場合でも当店の記録で
お買い上げ年月日が特定されますので保証が可能です。
保証内容はメーカーの保証内容に準じます。
一般的なメーカーの保証期間はお買い上げから1年間でございます。
保証対象商品
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保証対象商品は当店取扱い商品全品 |
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保証内容 |
商品の交換、修理等 |
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保証限度額 |
商品金額に順ずる
＊送料、搬入・設置等の代金は含まれません、
商品に対する金額のみ対象となります。 |
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保証期間 |
お届け日より1年 |
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保証適用外 |
過度の使用、正規の使用方法以外の場合は保証適用外、または
カバーリングソファーのカバー等の消耗品は対象外になります。
梱包開封時にお客様自身でカッターなどで傷付けられた場合等は
保障の対象外になりますので、ご注意ください。 |
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| お問い合わせ |
商品に関するお問い合わせ、お支払いやお取引に関するお問い合わせは下記までお気軽にメールまたは
お電話にてご連絡ください。
| 会社名 |
輸入家具と雑貨のモーム （株）松長家具 |
| 住所 |
京都府木津川市木津川原田34-1 |
| 電話番号・FAX番号 |
TEL 0774-72-0760 FAX 0774-72-3778 |
| E-mailアドレス |
お問い合わせ service@momu.co.jp |
| 担当者 |
統括責任者 去来川 勝一郎（いさがわ かついちろう）
受注担当 神田 岡田 |
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| 備考1 |
| お気づきの点、疑問な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください |
★会社概要更新日：2008.07.17
サイズ・タイプ別
