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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
商品代引商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。代引手数料はお客様のご負担となります。※税込10,800円以上お買上げで全国(北海道・沖縄含む)代引き手数料無料※ 
銀行振込(前払い)ご注文承諾メール送信後5日以内にお支払い下さい。お支払期限内にお支払い頂けない場合、誠に勝手ながら、ご注文をキャンセルとさせていただきます。振込先は下記【お支払い方法】をご確認ください。 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)ご注文承諾メール送信後5日以内にお支払い下さい。お支払期限内にお支払い頂けない場合、誠に勝手ながら、ご注文をキャンセルとさせていただきます。振込先は下記【お支払い方法】をご確認ください。 
コンビニ支払い(後払い)請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。●ご利用限度額:54,000円(税込)●後払い手数料:205円 
消費税の取り扱いについて消費税について


消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て
手数料について代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引き手数料(税込)

      ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
島しょ部等の一部地域に付きましては代引き決済がご使用できない場合がございます。
ご不明な点はお問い合わせ下さいませ。



【代引手数料料金表】 商品価格合計 代引手数料
〜9999円    324円
10000円〜    0円
※税込10,800円以上お買上げで全国(北海道・沖縄含む)代引き手数料無料※

代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし
お支払い方法■銀行振込み(前払い)
■クレジットカード決済
■商品代引
■後払い(コンビニ)
■ドコモ・ケータイ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめ払い

【銀行振込】

【振込先】三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)
     支店コード:111 難波支店(ナンバシテン)
     普通 7893767
     株式会社 MODE ROBE(カブシキガイシャ モードローブ)

     三菱東京UFJ銀行(ミツビシトウキョウUFJギンコウ)
     心斎橋支店(シンサイバシシテン)
     普通 0143459
株式会社 MODE ROBE(カブシキガイシャ モードローブ)

【振込先】郵便振替
     ゆうちょ銀行
     記号 14060
     番号 30512251
株式会社 MODE ROBE(カブシキガイシャ モードローブ)

【備考】
●恐れ入りますがお振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
●ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
ご注文承諾メール送信後5日以内にお支払い下さい。 お支払期限内にお支払い頂けない場合、誠に勝手ながら、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
●ご配送日をご指定頂いておりますお客様は、
恐れ入りますがご指定日の前日までにお振込みをお願い致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

【クレジットカード決済】
【取扱カード】VISA MASTER JCB AMEX Diners

【商品代引】
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。
※税込10,800円以上お買上げで全国(北海道・沖縄含む)代引き手数料無料※
お支払い期限について【銀行振込でのお支払い】
ご注文承諾メール送信後5日以内にお支払い下さい。
お支払期限内にお支払い頂けない場合、誠に勝手ながら、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

【代金引換でのお支払い】
お届けいたしました際に、ヤマト運輸配達ドライバーへ直接お支払い下さい。
■後払い(コンビニ・郵便局・銀行) お支払方法詳細
NP
商品の到着を確認してから、商品代金を後払いできる【安心・簡単な決済方法】です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。

*「コンビニ」については下記のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
セブンイレブン、LAWSON、FamilyMart、サークルK、サンクス、MINI STOP、
デイリーヤマザキ、スリーエフ、ポプラ、コミュニティストア、Coco!、SAVE ON、Seicomart

<ご注意事項>
・後払い手数料:205円
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
・高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など
株式会社ネットプロテクションズが必要と判断した場合は、ご本人確認のため、
ご連絡させていただくことがございます。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
(NP後払いwizサービスご利用分も含まれます。)
詳細は下記URLにてご確認下さい。
http://www.netprotections.com/y/atobarai.html

お届けについて

お届け方法
■ご注意■
いいお買い物週間等のイベント中や
送料無料アイテムは当店で配送業者及び配送方法を選ばせて頂きます
送料■宅配便
 【業者】ヤマト運輸
 【送料】
・関東/関西:565円
・北東北:977円
・南東北:874円
・信越/北陸/中部/中国/四国/九州:586円
・北海道/沖縄:1296円

※税込5,400円以上お買上げで送料無料※
(北海道・沖縄は617円)

※税込10,800円以上お買上げで全国(北海道・沖縄含む)送料無料&代引き手数料無料

 【業者】エコ配(※代引き・時間指定不可)
 【送料】
・東京/埼玉/神奈川/千葉/大阪(1日):471円
・三重/滋賀/京都/兵庫/奈良/和歌山/新潟/富山/石川/福井/山梨/長野/岐阜/静岡/愛知(1日〜2日):579円
・栃木/群馬/茨城/宮城/福島/鳥取/島根/岡山/広島/山口(1日〜2日):579円
・青森/秋田/岩手/山形(2〜3日):579円
・長崎/大分/宮崎/鹿児島(2〜3日):687円
・徳島/香川/愛媛/高知/福岡/佐賀/熊本(1日〜2日):687円
・北海道:687円(3日〜4日)
・沖縄(2〜3日):1767円

※税込5,400円以上お買上げで送料無料※
(沖縄は別途617円)

※税込10,800円以上お買上げで全国(沖縄含む)送料無料


■メール便(代引き・厚さ2cm以上・日時指定不可)
 【業者】ヤマト運輸(クロネコメール便)
 【送料】一律205円(※一部地域・離島をのぞきます)

※代金引換決済不可、厚さ2cm以上不可、時間指定不可。

※クロネコメール便のお届けは、封筒で郵便受け等への投函になります。

※発送後の紛失または破損した場合でも、補償はございませんので予めご了承頂きますようお願い致します。

※厚さ2cm以内の商品に限ります。

※厚さ2cmを超える商品は、メール便をご選択頂きましても、当店にて宅配便に変更させて頂きます。

※到着予定:約2〜6日かかります。お急ぎの場合は宅配便をご利用ください。

※マンションにお住まいの方は、必ずマンション名、部屋番号をご記入下さい。

※配達日・時間の指定はできません。

※代金引換はご利用頂けません。

■※メール便を選択のお客様は必ず下記【お届け方法補足】をご覧ください※■



◆クレジット・代金引換決済はご注文確認次第、銀行振込はご入金確認次第の配送となります。
◆お届け日のご指定は ご注文日より 【日曜・祝日を除く、営業日の 2 日後以降】 最長 14 日後まで可能です。
※買い付けなどにより、不定期で休みを頂く場合がございます。
その際は TOPページ等でご連絡させて頂きますが、商品発送やお問い合わせにお時間を頂きます。
誠に恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。
お引き渡し時期について【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

※交通状況等により、ご指定時間内に配達ができない場合もございます。
予め、ご了承くださいませ。
海外へのお届けについて当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
平素よりMODE ROBEをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、本年度年末年始休暇を下記の期間とさせていただきます。

2015年12月29日(火)〜2016年1月3日(日)

年末・年始休業中の商品発送について

エコ配送(エコエリア)
2015年12月28日(月)12時までお振込み(着金)は即日発送
2015年12月28日(月)12時以降お振込み(着金)は2016年1月4日(月)以降の発送

 ※エコエリア以外の年内最終発送日
 沖縄・その他離島:12月18日(金) 北海道:12月22日(火)
 九州・東北・四国:12月24日(木) その他本州:12月25日(金)
 上記発送日以降分は1月5日(火)以降発送となります。


ヤマト運輸
2015年12月28日(月)15時までお振込み(着金)は即日発送
2015年12月28日(月)15時以降お振込み(着金)は2016年1月4日(月)以降の発送


ご利用頂くお客様に大変なご不便とご迷惑をお掛け致しますが
何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。


■ご注意■ 

いいお買い物週間等のイベント中や
送料無料アイテムは当店で配送業者及び配送方法を選ばせて頂きます。
■≪ ※配送要ご確認 ≫■

配送につきましては、宅配便を強くお勧めしております。

※メール便をご希望頂いた場合、
恐れ入りますがメール便は補償がございませんので、
返品交換は、往復の送料をお客様にご負担頂きます。

特にアクセサリーは、梱包材で挟み、さらにプチプチで包み、
メール便専用の箱にて発送させて頂いておりますが、
メール便の場合、商品が歪んだり、折れてしまったり破損する場合がございます。

メール便で配送中に圧力等がかかり
破損しやすい状態となった事が原因の可能性がある、
すべての商品不良に関しましても
補償の対象外となりますのでご注意くださいませ。


尚、ご不安なお客様には宅配便をお勧め致しますので、
お手数ですがご変更ご希望の場合は、ご連絡をお願い致します。

ご連絡がない場合は、ご指定通りメール便にて発送させて頂きますので、
上記ご了承をお願いいたします。

返品、交換、保証について

返品、交換について※返品について
7日以内、未使用に限り可能です。
往復送料はお客様のご負担となり、 商品代金のみを当店よりご返金させていただきます。
ご返送前に、電話もしくはメールにて必ずご連絡くださいませ。

※不良品の交換について
商品の 品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤送などがございましたら、
原則として商品到着後7日以内にお知らせ下さいませ。早急に交換対応させて頂きます。
交換商品は7日以内、未使用に限り可能です。
不良品の場合、在庫がある商品に関しましては全て交換させていただきます。
(ご連絡いただいた時点で、交換商品の在庫がない場合、往復送料は当店負担でご返金いたします。)
ご返送前に、電話もしくはメールにて必ずご連絡くださいませ。
※ご連絡なくご返送された場合は一切対応いたしかねます。
不良交換の場合は、送料・手数料は弊社負担にて早急に対応させて頂きますので
「着払い」にて、商品をご返送頂きますようお願い致します。

※不良返品についてのご注意
いかなる場合、不良品であっても在庫のある商品の不良による返品に関しましては、
往復送料はお客様のご負担となり、 商品代金のみを当店よりご返金させていただきます。


≪以下の場合は返品・交換をお受けできません。≫

●商品到着から7日以上経過した商品

●一度でも着用・ご使用になられた商品

●お客様の過失により破損・汚損された商品

●お客様が試着等で汚されたり、香水・タバコ等臭いが付着した商品

●修理やお洗濯、クリーニング等された商品

●セール価格でご購入された商品



不良品(交換商品が在庫切れの場合の返金)の返品によるご返金金額は下記の通りとなります。

<銀行振込でのご購入の場合>
購入代金(商品代金+送料) をお振込させて頂きます。

<代金引換でのご購入の場合>
商品代金 + ご購入時の代金引換手数料 をお振込させて頂きます。

<カード支払いでのご購入の場合>
購入代金(商品代金+送料) をお振込させて頂きます。

★ご返金について
 返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
★返品連絡先
 電話番号:06-6616-9526
 メールアドレス:info@mode-robe.boo.jp
 返送先住所:〒550-0014
       大阪府大阪市西区北堀江1丁目2-17 四ツ橋川崎ビル5階
       【Mode Robe】宛

 担当者  :山崎 絵美
※返品について
7日以内、未使用に限り可能です。
往復送料はお客様のご負担となり、 商品代金のみを当店よりご返金させていただきます。

ご返送前に、電話もしくはメールにて必ずご連絡くださいませ。



※不良品の交換について

 商品の 品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤送などがございましたら、
原則として商品到着後7日以内にお知らせ下さいませ。早急に交換対応させて頂きます。
交換商品は7日以内、未使用に限り可能です。
不良品の場合、在庫がある商品に関しましては全て交換させていただきます。
(ご連絡いただいた時点で、交換商品の在庫がない場合、往復送料は当店負担でご返金いたします。)
ご返送前に、電話もしくはメールにて必ずご連絡くださいませ。
※ご連絡なくご返送された場合は一切対応いたしまねます。
不良交換の場合は、送料・手数料は弊社負担にて早急に対応させて頂きますので
「着払い」にて、商品をご返送頂きますようお願い致します。


※不良返品についてのご注意
いかなる場合、不良品であっても在庫のある商品の不良による返品に関しましては、
往復送料はお客様のご負担となり、 商品代金のみを当店よりご返金させていただきます。


【連絡先】
Mode Robe  モードローブ
〒 550-0014
大阪府大阪市西区北堀江1丁目2-17 四ツ橋川崎ビル5階
TEL : 06-6616-9526
MAIL: info@mode-robe.boo.jp

≪以下の場合は返品・交換をお受けできません。≫

●商品到着から7日以上経過した商品

●一度でも着用・ご使用になられた商品

●お客様の過失により破損・汚損された商品

●お客様が試着等で汚されたり、香水・タバコ等臭いが付着した商品

●修理やお洗濯、クリーニング等された商品

●セール価格でご購入された商品



不良品(交換商品が在庫切れの場合の返金)の返品によるご返金金額は下記の通りとなります。

<銀行振込でのご購入の場合>
購入代金(商品代金+送料) をお振込させて頂きます。

<代金引換でのご購入の場合>
商品代金 + ご購入時の代金引換手数料 をお振込させて頂きます。

<カード支払いでのご購入の場合>
購入代金(商品代金+送料) をお振込させて頂きます。


【お客様都合の返品におけるお客様ご負担金額について】

<銀行振込でのご購入の場合>

ご購入時の銀行振込手数料分 +返送時の送料 がお客様負担となります。

「例」
 
10000円分の商品を購入 振込手数料210円を負担し、1,0210円を振込手続きした。
商品のイメージが違ったので返品を宅急便で840円負担し送付をした。

★210円+840円+往路送料分 =お客様負担 1050円+往路送料分となります。

 

<代金引換でのご購入の場合>

ご購入時の代金引換手数料分 +返送時の送料 がお客様負担となります。

「例」
 
10000円分の商品を代金引換えにて購入 代引手数料525円を負担し、受取時に10,525円を支払った。
商品のイメージが違ったので返品を宅急便で840円負担し送付をした。
    
★525円+840円+往路送料分 =お客様負担 1365円+往路送料分となります。


<カード支払いでのご購入の場合>

返送時の送料 がお客様負担となります。

「例」 
10000円分の商品をクレジット決済にて購入 商品を受け取った。
商品のイメージが違ったので返品を宅急便で840円負担し送付をした。
    
★840円+往路送料分 =お客様負担 840円+往路送料分となります。

こちらで決済の変更処理を行った日が、
カード会社の締め日より遅かった場合、一旦全額請求させてしまうことがございます。
その場合は、翌月のご請求時に差額がマイナスされる形での返金になります。
詳しくは、ご使用のカード会社に直接お問合せ下さいませ。

 

【お客様都合の交換におけるご負担金額について】

<銀行振込・代金引換・カード支払 ※共通>

サイズや色などお客様の注文間違いやイメージ違い等によるお客様都合の交換の場合には、
ご返品商品のご返送と交換商品のお届けに必要な送料をお客様にご負担いただきます。
また、同様にお客様都合の返品の場合には、お客様元払いにてご返送頂き、往復の送料がお客様負担となります。

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