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お届けについて

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※商品によっては、メーカーの倉庫より出荷になる場合がございます。
 その場合には運送会社の指定ができません。予め、ご了承ください。
送料一律 600円(1万円以上は送料無料)

但し、北海道・九州地方  900円
   沖縄        1000円
お引き渡し時期についてご注文後、3日〜7日でお届けします。
海外へのお届けについて海外へのお届けは行っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡ください。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

■■返品・交換の条件■■
ご注文の商品が到着しましたら、まず、内容をご確認ください。
万一、なにか問題がございましたら、迅速に対応(交換・返品・返金)させていただきます。
但し、刺繍、直しなど加工した商品は返品・交換できません。
白衣類は商品の性質上、未開封の場合に限ります。 交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。

【返送前に】
返送する前に電話かメールにてご連絡ください。ご連絡の際は、「お名前」「受注番号」「返品または交換理由」をお知らせください。

【不良品】
商品に問題等ある場合は、当社送料負担(着払い)にて責任を持って速やかに同一商品と交換させていただきます。

■■お客様のご都合による交換、返品■■
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合やサイズが合わない場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、交換時の送料はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内にご返送ください。
なお、ご返金金額は商品代金のみになります。(送料、代引き手数料はお客様のご負担になります)

■■交換の場合の差額の請求または支払いについて■■
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させていただきます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承ください。
  ※ 返品にかかる送料

■■返品・交換の際の連絡先・送付先■■
返送方法:お買い上げ明細書をコピーし、返送理由を明記し同封願います。(返品の場合は、返金口座も併せてお知らせください。)


<返品先>
〒277-0812
千葉県柏市花野井746-139
株式会社 マルイ内 ショップ「モッチ」
TEL 04-7133-1121
商品の保証について撮影・ディスプレイの関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。

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