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10：00～19：00迄となっております。

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お支払いについて

クレジットカード決済

*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

銀行振込（前払い）

ご入金が確認次第、商品を発送致します。
★メールにて振り込み確認できましたことをお知らせします。
　お支払い総額は以下の通りです。
　商品代金＋送料
★申し訳ございませんが、お振り込み手数料はお客さま負担でお願いしております。

郵便振替（前払い）

ご入金が確認次第、商品を発送致します。
★メールにて振り込み確認できましたことをお知らせします。
　お支払い総額は以下の通りです。
　商品代金＋送料
★申し訳ございませんが、お振り替え手数料はお客さま負担でお願いしております。

商品代引

★申し訳ございませんが、代引は雑貨のみとなります。家具は代引きができません。
また、代引手数料はお客さま負担でお願いしております。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料

手数料について

ご入金方法が銀行振込みの際のお振込み手数料に関しましてはお客様ご負担にてお願い致します。
また配送が代引き(雑貨のみ)の場合はご購入金額に応じて下記手数料が発生いたします。尚、家具に関しましては代引きのご利用は出来ません。

ご購入金額が10,000円まで：315円
ご購入金額が10,001～30,000円：420円
ご購入金額が30,001～100,000円：630円
ご購入金額が100,001～1,000,000円：1050円

お支払い期限について

ご注文後、お支払い総額を当店よりご連絡をさせていただきますのでご連絡をさせていただいてから1週間以内のご入金をお願い致します。

【クレジットカード】

カード会社	支払方法
VISA	リボ、分割（3、5、6、10、12、15、18、20、24回が可能です）ボーナス一括（夏 8月払い：12月16日～6月15日、冬翌年1月払い：7月16日～11月15日）
MASTER	リボ、分割（3、5、6、10、12、15、18、20、24回が可能です）ボーナス一括（夏 8月払い：12月16日～6月15日、冬翌年1月払い：7月16日～11月15日）
JCB	リボ、分割（3、5、6、10、12、15、18、20、24回が可能です）ボーナス一括（夏8月払い：12月16日～6月15日、冬翌年1月払い：7月16日～11月15日）
AMEX	分割（3、5、6、10、12、15、18、20、24回が可能です）ボーナス一括（夏 8月払い：12月16日～6月15日、冬翌年1月払い：7月16日～11月15日）
Diners	リボボーナス一括（夏 8月払い：12月16日～6月15日、冬翌年1月払い：7月16日～11月15日）
NICOS	リボ、分割（3、5、6、10、12、15、18、20、24回が可能です）ボーナス一括（夏 8月払い：12月16日～6月15日、冬翌年1月払い：7月16日～11月15日）

【銀行振込】

[振込み先]
●金融機関・支店名：三井住友銀行　池田支店
●口座番号：普通 3376994
●名義：マスミツウショウユウゲンガイシャ
[備考]
★銀行振り込みをご希望のお客様はこちらをお選びください。
ご入金が確認次第、商品を発送致します。
★メールにて振り込み確認できましたことをお知らせします。
お支払い総額は以下の通りです。（商品代金×1.05）+送料
内税表示のものは→　商品代金＋送料　振込手数料：お振込時にお確かめください。

●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
上記口座にお振り込みお願いします。
★申し訳ございませんが、お振り込み手数料はお客さま負担でお願いしております。

【郵便振替】

[振込み先]
●番号：14130 16468641
●名義：マスミツウショウユウゲンガイシャ
[備考]
★郵便振替をご希望のお客様はこちらをお選びください。
ご入金が確認次第、商品を発送致します。
★メールにて振り込み確認できましたことをお知らせします。
お支払い総額は以下の通りです。（商品代金×1.05）+送料
内税表示のものは→　商品代金＋送料　振込手数料：お振込時にお確かめください。

●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。　
上記口座にお振り替えお願いします。
★申し訳ございませんが、お振り替え手数料はお客さま負担でお願いしております。

【代金引換】

※申し訳ございませんが、代引は雑貨のみとなります。家具は代引きができません。
また、代引手数料はお客さま負担でお願いしております。
代引き業者：日本通運
[代引き手数料]

商品価格合計	代引手数料
～　10,000円	315円
10,001　～　30,000円	420円
30,001　～　100,000円	630円
100,001　～　1,000,000円	1050円

※代引手数料分消費税この料金には消費税が含まれています
[備考]
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料　（代引手数料は、上表をご参照ください）

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

お届けについて

お届け方法

・商品の種類によってこちらで判断をし、footwork･佐川急便･日本通運などで配達させて頂きます。

送料

正しい送料に関しましては別途メールにてご連絡をさせていただきます。

●家具の送料について
家具の送料につきましては、家具の種類、送り先、などによって金額が大きく変わるため商品とご住所をご連絡の上、お問い合わせいただけますようお願い致します。

●雑貨の送料について
※荷物1個のサイズは三辺の和が170ｃｍまでと致します。それ以上になると別途送料かかります。

北海道：北海道内：￥1,417
東北：青森／秋田／岩手／山形／宮城／福島：￥787
関東／信越：東京／神奈川／千葉／埼玉／群馬／栃木／
茨城／長野／山梨／新潟：￥682
中部／北陸：愛知／岐阜／三重／静岡／福井／石川／富山：￥630
関西：大阪／兵庫／京都／滋賀／奈良／和歌山：￥556
中国：岡山／広島／山口／島根／鳥取：￥630
四国：愛媛／香川／高知／徳島：￥682
九州：福岡／佐賀／長崎／熊本／大分／宮崎／鹿児島：￥714
沖縄：沖縄本島：￥1,365

●シャンデリアの送料について
全国一律840円となります。

お引き渡し時期について

在庫のある商品につきましてはご注文の確認より5～7営業日以内に発送いたします。
ただし、前払いに関しましては入金語の発送となります。
商品によっては3～4ヶ月ほど納期を頂く商品もございますので、納期をお急ぎの場合はまずお問い合わせをいただけますようお願い致します。

【宅配便】

当店でお買い上げ頂きました商品は、宅配便にて発送させて頂きます。商品によってはメーカー・輸入元等から直接送らせて頂く場合もございますので、宅配業者が商品によって異なりますので、ご了承ください。なお、送料は、商品によって異なりますので、商品毎のページでご確認ください。

[宅配便業者]
ヤマト運輸　日本通運　佐川急便　フットワーク
[備考]
★商品の配送は宅配業者に依託しておりますので、すべて玄関渡しとなります。
またお時間指定はできません。午前、午後のご希望はお伺いできます。
日曜、祭日の配達は基本的にはできませんので予めご了承下さい。
組み立て、設置は別途お見積もりとなります。お問い合わせ下さいませ。
大型商品の場合はお手をお借りする事がございます。
★商品の引渡しは玄関までとなっておりますので、大型商品をご購入の場合はご承知のうえ、ご発注お願い致します。
★家屋内搬入時に発生した家屋の破損等に関しましては責任を負い兼ねますので、搬入時は十分ご注意頂きますようお願い致します。　
★商品の引渡し期間通常、在庫がある場合は、代引きの場合（雑貨のみ）銀行振込、郵便振替ともに４営業日以内の配送となります。
なお、在庫切れの場合はこの限りではございません。個別にご連絡させて頂きます。
★商品の在庫状況は、取扱い商品が多数のため、ページにてお知らせできない場合がございます、お急ぎの場合は電話またはメールにて
お問い合わせ頂きますよう、お願い致します。
TEL：072-737-7557　HP担当者まで Email：info@mobilegrande.com
★沖縄・離島の方は、恐れ入りますが別途見積もりとなりますので、お問い合わせください。

【送料表（参考）】

●『玄関前お渡し』の送料表です。開梱・搬入はサービスに入っておりません。
（開梱・設置のご要望も賜ります、別途お見積が必要ですので、お問合せ下さい。）
●参考送料の為、離島・一部地域では別途送料がかかる場合が御座います。
ご注文時にメールにて送料の訂正をさせて頂く場合が御座いますので、ご確認下さい。
●ヤマト運輸　日本通運　佐川急便　フットワーク　にて配達を致します。
●配達の時間指定は、平日：午前(10-14時)／午後(12-17時)　土曜日：FREE(10-17時)、
『備考欄』にご記入下さい。（日曜祝日は基本的に配達を行っておりませんのでご注意下さい）
●特別な日時指定のご要望の場合、別途料金がかかる場合が御座います。ご確認ください。

【送料区分表】

A	B	C	D	E	F	G	H	I	J	K
L	M	N	O	P	Q	R	S	T

【シャンデリア　送料】（改）

シャンデリアの送料は、全国一律８４０円とします。

【雑貨用　送料表】

●雑貨をご注文頂く際にかかる送料表です。
●荷物1個のサイズは三辺の和が170ｃｍまでと致します。それ以上になると別途送料かかります。

地域	都道府県	料金
北海道	北海道内	￥1,417
東北	青森／秋田／岩手／山形／宮城／福島	￥787
関東／信越	東京／神奈川／千葉／埼玉／群馬／栃木／茨城／長野／山梨／新潟	￥682
中部／北陸	愛知／岐阜／三重／静岡／福井／石川／富山	￥630
関西	大阪／兵庫／京都／滋賀／奈良／和歌山	￥556
中国	岡山／広島／山口／島根／鳥取	￥630
四国	愛媛／香川／高知／徳島	￥682
九州	福岡／佐賀／長崎／熊本／大分／宮崎／鹿児島	￥714
沖縄	沖縄本島	￥1,365

●消費税率：5％
●消費税計算順序：１商品毎に消費税計算
●１円未満消費税端数：切り捨て

返品、交換、保証について

返品、交換について	ご注文を頂いた商品は、お手元に届き次第すぐに開封してご確認下さい。品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損、不良などが御座いましたら、早急に交換をさせて頂きます。その際、お手数ですが破損・不良部分の写真を添付して、状況をできるだけ詳しく明記してご連絡いただけますようお願い致します。　ご連絡はこちらまでメール : info@mobilegrande.com 電話 : 072-737-7557　FAX : 072-753-9661 不良交換につきましては、商品到着後7日以内に弊社へご連絡下さい。到着日より7日を過ぎた交換はお受け出来ませんのでご了承ください。不良商品の引取りは、当社で手配をさせて頂きます。くれぐれもお客様で自身で発送をされないようお願い致します。また商品引取りの際には、梱包状態である必要が御座います。恐れ入りますが、お届け時の梱包材を使って梱包し直していただけますようお願い致します。ただし、商品到着より７日以内のご連絡であっても、以下の返品は出来ませんので、予めご了承下さい。　 ●イメージや色が違うなど、感覚的な相違を理由とした返品　 ●セミオーダー商品、フルオーダー商品、トータル施工の返品　 ●展示現品や「わけあり特価商品」の返品　 ●長期 (2週間以上) お預かり商品の返品　 ●イギリス、フランスなど海外輸入取寄せ商品の返品　 ●不適切な取扱による破損、天災による破損、改造による破損などを理由とした返品やむをえず返品をされる場合は、キャンセル料金がかかりますので、予めご了承下さい。お客様都合による返品の場合は、お届け時の送料、引取りの送料、その他手数料はお客様負担となりますので、予めご了承下さい。

返品、交換について

ご注文を頂いた商品は、お手元に届き次第すぐに開封してご確認下さい。品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損、不良などが御座いましたら、早急に交換をさせて頂きます。
その際、お手数ですが破損・不良部分の写真を添付して、状況をできるだけ詳しく明記してご連絡いただけますようお願い致します。　
ご連絡はこちらまでメール : info@mobilegrande.com 電話 : 072-737-7557　FAX : 072-753-9661

不良交換につきましては、商品到着後7日以内に弊社へご連絡下さい。
到着日より7日を過ぎた交換はお受け出来ませんのでご了承ください。不良商品の引取りは、当社で手配をさせて頂きます。くれぐれもお客様で自身で発送をされないようお願い致します。
また商品引取りの際には、梱包状態である必要が御座います。
恐れ入りますが、お届け時の梱包材を使って梱包し直していただけますようお願い致します。

ただし、商品到着より７日以内のご連絡であっても、以下の返品は出来ませんので、予めご了承下さい。　
●イメージや色が違うなど、感覚的な相違を理由とした返品　
●セミオーダー商品、フルオーダー商品、トータル施工の返品　
●展示現品や「わけあり特価商品」の返品　
●長期 (2週間以上) お預かり商品の返品　
●イギリス、フランスなど海外輸入取寄せ商品の返品　
●不適切な取扱による破損、天災による破損、改造による破損などを理由とした返品

やむをえず返品をされる場合は、キャンセル料金がかかりますので、予めご了承下さい。
お客様都合による返品の場合は、お届け時の送料、引取りの送料、その他手数料はお客様負担となりますので、予めご了承下さい。